Fare corretta informazione sulla salute mentale, oggi, impone l’adozione di un marketing etico che vada oltre la sola promozione di servizi. Ciò vuol dire assumersi un serio impegno nel rispettare valori fondamentali e contribuire positivamente al progresso della società.
In questo senso, Serenis ha scelto un approccio rispettoso nei confronti della psicologia e del benessere mentale, distinguendosi per una comunicazione mirata e consapevole che vuole andare oltre la semplice reputazione aziendale.
La filosofia alla base della comunicazione di Serenis, infatti, è un valido esempio di come sia possibile contribuire a generare un impatto sociale positivo, consapevole e inclusivo, parlando di salute mentale.
Attualmente il tema della salute mentale sta finalmente diventando un argomento sempre più diffuso, grazie anche alla promozione dei servizi da parte di tutti quei professionisti che lavorano in questo delicato settore.
Infatti, il benessere psicologico non dovrebbe essere un argomento da tenere nascosto, ma piuttosto un tema fondamentale di cui discutere apertamente e responsabilmente.
Il valore della trasparenza
Con i suoi contenuti, Serenis focalizza i propri contenuti social sulla necessità di stimolare discussioni e dibattiti basati su un confronto chiaro e aperto, evitandone l’uso come veicolo per generare like e condivisioni.
La trasparenza e la responsabilità sono due fattori chiave alla base delle informazioni veicolate. L’aggiornamento costante sugli sviluppi degli studi scientifici sul tema della salute mentale è fondamentale, e deve essere supportato da dati e fonti autorevoli.
Soltanto con un’approfondita cura nella presentazione delle informazioni è possibile evidenziare l’impegno verso la trasparenza e la responsabilità.
Il valore del linguaggio
Serenis evita di banalizzare o semplificare i contenuti relativi ai temi che riguardano la psicologia, riconoscendo l’importanza di una comunicazione seria e approfondita.
Il grande rispetto per le tematiche legate al mondo della salute mentale, da parte di Serenis, si nota dall’uso moderato e consapevole di termini specifici come “analista, psicologo o psicoterapeuta”.
Questo rispetto per il linguaggio professionale contribuisce a evitare malintesi e serve a promuovere una rappresentazione accurata delle professioni legate alla salute mentale.
Il valore della lotta contro pregiudizi e stereotipi
Una parte cruciale dell’etica di Serenis è la lotta contro gli stereotipi. In questo senso, fare marketing etico significa non rafforzare o perpetuare pregiudizi, ma piuttosto attivarsi nel combatterli con un linguaggio inclusivo e rispettoso di tutte e di tutti.
Le parole, infatti, possono essere importanti per definire la realtà, sottolineando il peso che gli stereotipi possono avere nella percezione di se stessi e degli altri.
Questo approccio consapevole riflette una comprensione profonda dell’influenza che la comunicazione può avere sulla percezione della salute mentale.
Il valore dell’onestà
Le linee guida e l’eticità di Serenis si estendono anche alla pubblicità tramite una selezione accurata di collaboratori esperti, in base alle loro competenze e alla loro formazione specifica sulla salute mentale.
La comunicazione etica permette di aumentare la sensibilizzazione su alcuni temi delicati come quello della salute mentale, contribuendo allo sviluppo di una cultura del rispetto.
Serenis affida la sponsorizzazione a persone legate a esperienze reali nella sfera psicologica, sottolineando così un impegno per l’onestà.
Le sponsorizzazioni sono limitate a testimonianze personali, video o in forma scritta, stando sempre attenti a non trasmettere il messaggio che l’efficacia della terapia sia universale e valida per tutti allo stesso modo.
Inoltre quando il contenuto fa riferimento ad una pubblicità, la sponsorizzazione è sempre esplicitata al fine di rendere trasparente ogni forma di comunicazione.
Il valore del cambiamento sociale
La questione se i servizi sanitari debbano essere pubblicizzati è complessa.
Per questo, Serenis si impegna ad utilizzare la pubblicità come strumento per modellare la cultura in modo positivo, promuovendo un dialogo significativo e di cambiamento sociale.
Tra le azioni di sensibilizzazione portate avanti da Serenis si segnalano quelle relative ad alcuni temi molto importanti:
- La sostenibilità
- Il volontariato
- La lotta contro i femminicidi
- L’avvertimento sulle truffe durante il Black Friday
1. La sostenibilità
L’ambiente e le sue risorse sono un valore da rispettare e le catastrofi ambientali dovute al cambiamento climatico stanno generando un’ansia sempre più diffusa tra i giovani.
2. Il volontariato
Aiutare gli altri è un modo per migliorare il benessere e l’uguaglianza sociale.
Serenis promuove le attività di volontariato sostenendo raccolte fondi per la ricerca scientifica e sensibilizzando sull’importanza di fare beneficenza.
3. La lotta contro i femminicidi
Quello dei femminicidi è un drammatico fenomeno che va compreso nella sua complessità tenendo conto di fattori psicologici, culturali e sociali.
Per questo Serenis si impegna a diffondere una corretta informazione, via social e con articoli di blog, su questo delicato tema.
4. L’avvertimento sulle truffe durante il Black Friday
È importante aiutare i consumatori a fare scelte d’acquisto più consapevoli mettendoli a conoscenza dei meccanismi psicologici che si nascondono dietro alcune campagne pubblicitarie.
Promuovere azioni positive è uno strumento che ha il duplice obiettivo di diffondere una corretta informazione e di aumentare la consapevolezza delle persone fornendo loro gli strumenti per sviluppare un pensiero critico.
Con la campagna “Black Freuday”, per esempio, Serenis ha realizzato varie pubblicità che simulavano alcune dinamiche tipiche del Black Friday, come le offerte lampo e i posti limitati, portando poi le persone sulla pagina del sito che spiegava l’iniziativa.
Il valore della responsabilità
Come afferma Francesco Morzaniga, Head of Content di Serenis:
“Il silenzio non è mai la soluzione.”
Al contrario, la salute mentale deve diventare un contenuto di cui parlare in modo serio e professionale.
Anche la pubblicità, quando gestita con etica e responsabilità può contribuire a rompere il tabù intorno alla salute mentale, portando alla luce questioni importanti e fornendo informazioni preziose all’intera società.
Credere in quello che si fa è fondamentale per rimanere coerenti nelle scelte aziendali che sono sempre volte a sensibilizzare sul tema della cura mentale e ad abbattere gli stereotipi sul disturbo psichico.
Dichiarare e condividere i propri valori, per Serenis significa adottare un codice etico di marketing finalizzato a mettere al centro il benessere psicologico delle persone, sempre e comunque.
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