{"id":2663,"date":"2023-11-20T09:00:00","date_gmt":"2023-11-20T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/learnn.com\/blog\/?p=2663"},"modified":"2023-11-09T14:10:18","modified_gmt":"2023-11-09T12:10:18","slug":"jobs-to-be-done","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/learnn.com\/blog\/jobs-to-be-done\/","title":{"rendered":"Come definire il Jobs To Be Done (JTDB)"},"content":{"rendered":"\n<p>Il <strong>Jobs To Be Done<\/strong> (JTBD) \u00e8 un modello utilizzato per identificare i motivi reali che spingono un cliente ad acquistare soluzioni capaci di soddisfare le sue esigenze.<\/p>\n\n\n\n<p>Definire il JTBD ci consente di comprendere quali sono i bisogni degli utenti e come si crea la domanda di prodotto, dunque come poterla anticipare e soddisfarla per trarne un vantaggio competitivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Capiamo pi\u00f9 a fondo cos\u2019\u00e8 il Jobs To Be Done e come definirne uno.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 i JTBD rivoluzionano il modo di pensare e agire<\/h2>\n\n\n\n<p>Fin dall\u2019alba dei tempi, <strong>ogni persona ha dentro s\u00e9 un desiderio innato che lo spinge a migliorarsi<\/strong>: \u00e8 la caratteristica che ha consentito alla nostra specie di evolversi rispetto ad altre.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa forza evolutiva persiste in noi, ed \u00e8 la causa scatenante dei nostri acquisti.<\/p>\n\n\n\n<p>Erroneamente, per\u00f2, quando vogliamo interrogarci sul perch\u00e9 i nostri clienti hanno acquistato uno specifico prodotto, ci fermiamo ad una risposta superficiale dettata dal semplice <em>&#8220;voler acquistare quel prodotto&#8221;<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>La risposta pi\u00f9 profonda, in realt\u00e0, deriva dal <strong>desiderio innato di raggiungere un risultato che migliori la sua attuale situazione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Per fare un esempio:<\/p>\n\n\n\n<p><em>&#8220;Non desidero acquistare e studiare un corso per acquisire nuove competenze, ma lo acquisto perch\u00e9 tramite le competenze acquisite posso alzare la qualit\u00e0 del mio lavoro, svolgerlo in minor tempo e portare risultati migliori ai miei clienti.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Risultati migliori rendono il cliente pi\u00f9 soddisfatto, e la consapevolezza dell\u2019ottimo lavoro svolto aumenter\u00e0 la mia autostima, che aumenter\u00e0 la mia sicurezza, che ridurr\u00e0 la mia sindrome dell\u2019impostore e mi porter\u00e0 ad aumentare finalmente i prezzi\u2026 perch\u00e9 a quel punto avr\u00f2 compreso il valore che posso generare con le mie competenze.&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nell\u2019esempio qui sopra, il miglioramento (risultato) che una persona vuole raggiungere \u00e8 <em>&#8220;<strong>a<\/strong><\/em><strong><em>vere pi\u00f9 sicurezza e fiducia in s\u00e9 per poter aumentare i prezzi senza alcun timore<\/em><\/strong><em>&#8220;<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco perch\u00e9 comprendere quel desiderio con i JTBD ci consente di sviluppare prodotti e servizi sostenibili, che non solo risolvono efficacemente il problema, ma che riecheggiano a livello emotivo.<\/p>\n\n\n\n<p>In sostanza: <strong>grazie ai JTBD possiamo creare un impatto positivo nella vita delle persone, oltre che nel mercato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ma come possiamo applicare il Jobs To Be Done?<\/em> Vediamolo.<\/p>\n\n\n<ul class=\"single-lesson\" data-lesson-id=\"322\"><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come definire il Jobs To Be Done<\/h2>\n\n\n\n<p>Abbiamo capito che il Jobs To Be Done parte da un risultato desiderato, ovvero la metrica con cui la persona misura il successo del suo risultato.<\/p>\n\n\n\n<p>Per identificare il JTBD dei tuoi potenziali clienti hai bisogno di:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Chiarire gli obiettivi<\/strong> che gli utenti vogliono raggiungere;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprendere a fondo le motivazioni<\/strong> che lo spingono a raggiungere quell\u2019obiettivo;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analizzare gli ostacoli<\/strong> che ne impediscono il raggiungimento;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identificare i bisogni<\/strong> rimasti insoddisfatti, per i quali puoi sviluppare tu una soluzione;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ottimizzare il tuo prodotto o servizio<\/strong> con tutte le informazioni raccolte.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Una volta ottenute queste informazioni puoi formulare il JTBD utilizzando il seguente modello:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table aligncenter\"><table><tbody><tr><td><em>&#8220;Quando [contesto], voglio [job] perch\u00e9 [motivazione], quindi posso [risultato].&#8221;<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/framework-modello-jobs-to-be-done-1024x576.jpg\" alt=\"Framework per definire il Jobs To Be Done\" class=\"wp-image-2665\" 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Descrivi qui l\u2019attivit\u00e0 effettiva che la persona desidera completare.<\/p>\n\n\n\n<p>In <strong><em>[motivazione]<\/em><\/strong> spiega il motivo principale che spinge la persona a risolvere il suo problema, quindi a raggiungere il Job (obiettivo)<\/p>\n\n\n\n<p>In <strong><em>[risultato]<\/em><\/strong> inserisci il risultato finale che otterr\u00e0 l&#8217;utente una volta completato con successo il lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p>Con questi parametri ben formulati sarai in grado di visualizzare l&#8217;aspetto del successo per i tuoi clienti e assicurarti che il tuo prodotto sia in grado di raggiungere ci\u00f2 che i tuoi utenti si aspettavano da esso.<\/p>\n\n\n<ul class=\"single-lesson\" data-lesson-id=\"4269\"><\/ul>\n\n\n<ul class=\"single-lesson\" data-lesson-id=\"3818\"><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Esempio di Jobs To Be Done<\/h3>\n\n\n\n<p>Proviamo a riprendere l\u2019esempio fatto sopra poco fa, e a riformularlo seguendo il modello appena visto:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><em>[contesto] \u2192 studio da casa<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>[job] \u2192 applicare subito le competenze acquisite<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>[motivazione] \u2192 poco tempo a disposizione<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>[risultato] \u2192 sicurezza personale, aumentare i prezzi<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ed ecco il Jobs To Be Done:<\/p>\n\n\n\n<p><em>&#8220;Quando <\/em><strong><em>studio online da casa<\/em><\/strong><em>, desidero <\/em><strong><em>applicare fin da subito ci\u00f2 che imparo <\/em><\/strong><em>perch\u00e9 <\/em><strong><em>ho poco tempo a disposizione,<\/em><\/strong><em> in modo che possa <\/em><strong><em>portare risultati tangibili ai miei clienti e sentirmi cos\u00ec pi\u00f9 sicuro di me quando vorr\u00f2 alzare i prezzi<\/em><\/strong><em>\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Come vedi, per sentirsi pi\u00f9 sicura nell\u2019alzare i prezzi, la persona ha vuole poter applicare fin da subito ci\u00f2 che impara. Ecco perch\u00e9 una piattaforma di studio che abbia corsi pratici e dritti al punto potrebbe soddisfare questo JTBD, migliorando cos\u00ec a tutti gli effetti la vita di quella persona.<\/p>\n\n\n<ul class=\"single-lesson\" data-lesson-id=\"460\"><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Corsi e libri consigliati<\/h2>\n\n\n\n<p><em>Vuoi approfondire l\u2019argomento?<\/em> Ecco una lista di libri consigliati da leggere:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.amazon.it\/Proposition-Design-prodotti-servizi-desiderano\/dp\/8868951401\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Value Proposition Design<\/em><\/a> di AA.VV. Strategyzer<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.amazon.it\/Metodo-Design-Marketing-Analizzare-micro-dati\/dp\/1661644570\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Metodo Design Marketing<\/em><\/a> di Massimo Giacchino<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/jobs-to-be-done-book.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Innovator&#8217;s Solution<\/a> di Clayton M. Christensen<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/jobs-to-be-done-book.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jobs To Be Done<\/a> di Anthony W. Ulwick (Gratuito in versione PDF)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.revealed.market\/when-coffee-and-kale-compete\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>When Coffee &amp; Kale Compete<\/em><\/a> di Alan Klement (Gratuito in versione PDF)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In alternativa, qui sotto trovi alcuni corsi sull\u2019<a href=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/analisi-di-mercato-e-trend-massimo-giacchino\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">analisi del mercato con i micro-dati<\/a>, la validazione e i modelli canvas che puoi iniziare a studiare gratis per comprendere le richieste del mercato e costruire in modo efficace i tuoi Jobs To Be Done.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inizia a studiare gratis su Learnn.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Jobs To Be Done (JTBD) identifica i motivi reali che spingono un cliente ad acquistare un prodotto. 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