Questo cosa significa?<\/em> Che eravamo pronti a perdere economics in cambio della crescita dei nostri utenti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Per farlo dovevamo stare estremamente attenti a capire bene dove potevamo sacrificare economics.<\/p>\n\n\n\n Diciamo che un utente ha un valore di 9.99 euro al mese, che al netto di IVA e costi fissi di streaming arriva a 7.5 euro.<\/p>\n\n\n\n Il valore di quell’utente si realizza con questa formula:<\/p>\n\n\n Se quindi avessimo voluto perdere degli economics per acquisire un utente, avremmo potuto farlo in due variabili principali:<\/p>\n\n\n\n Esempi di diminuzione dell’LTV erano:<\/p>\n\n\n\n Esempi di aumentare il CAC, invece, erano:<\/p>\n\n\n\n Qual \u00e8 il modo migliore per far crescere i nostri utenti? Diminuire l’LTV o aumentare il CAC?<\/em><\/p>\n\n\n\n Anche se sarebbe stato pi\u00f9 facile farlo diminuendo l’LTV, il modo corretto era aumentare il CAC<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Diminuendo il Lifetime Value rischiavamo di diminuire tanto il valore percepito del nostro prodotto e la retention degli utenti iscritti<\/strong>, in quanto avremo dato ai nuovi utenti vantaggi maggiori di quelli iscritti.<\/p>\n\n\n\n Di conseguenza potevamo davvero pensare infiniti modi per aumentare il CAC e il Team Growth e il Team Partnership hanno avuto via libera per questo, rispettando sempre queste regole:<\/p>\n\n\n\n Questo vuol dire che potevamo anche fare una partnership con cui dare 6 euro per utente al mese per un massimo di 12 mesi, ma non potevamo dare 15 euro per utente al mese per sempre.<\/p>\n\n\n <\/p>\n\n\n Per valutare le nostre idee e attivit\u00e0 abbiamo sempre detto che possiamo usare queste 3 domande:<\/p>\n\n\n\n Tenere sempre a mente queste 3 domande per quello che dovevamo fare avrebbe permesso a tutti i membri del Team di prendere decisioni in autonomia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Veniamo ora a gennaio.<\/p>\n\n\n\n Quando abbiamo deciso il focus, abbiamo volutamente escluso i numeri e il target<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Non ci siamo detti \u201cDobbiamo far iscrivere 50.000 utenti per la fine dell’anno.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n Era veramente difficile valutare tutto questo senza avere delle metriche di partenza sviluppate in un periodo di crescita costante<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Gennaio 2021 ha visto queste metriche:<\/p>\n\n\n\n Se ci fermiamo a queste metriche possiamo gi\u00e0 vedere una cosa molto semplice.<\/p>\n\n\n\n Crescere di 500 utenti e perderne altri 500 non ci avrebbe fatto realmente crescere.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ci\u00f2 significa che tutti quanti dovevamo sempre tenere a mente questo concetto e ragionare in ottica di come potevamo tenere un utente iscritto, piuttosto di pensare a come potevamo acquisirne uno nuovo.<\/p>\n\n\n\n Con Susanna abbiamo ragionato proprio in quest’ottica qua nelle attivit\u00e0 del Team Growth, utilizzando gennaio per sviluppare automazioni in grado di:<\/p>\n\n\n\n Per fare altri esempi, Mara e Clara stavano lavorando su delle mappe concettuali dei vari corsi e su come migliorare l’esperienza utente mentre seguiva il corso.<\/p>\n\n\n\n Vediamo ora le attivit\u00e0 che abbiamo fatto a febbraio per migliorare i numeri di febbraio.<\/p>\n\n\n Febbraio e marzo sono stati mesi molto impegnativi che ci hanno permesso di dare una vera accelerata, grazie alla pubblicazione di nuovi corsi e webinar che avrebbero influito sulla visibilit\u00e0 di Learnn e sul valore offerto<\/strong>, sia per i nuovi utenti che per quelli esistenti.<\/p>\n\n\n\n Il tutto corredato dalla produzione di contenuti sia social che per l’advertisement, grazie ai quali abbiamo potuto:<\/p>\n\n\n\n Infatti, grazie al fantastico lavoro del Team Tech<\/a> avevamo enormi possibilit\u00e0 di manovra lato acquisizione, dato che potevamo sperimentare:<\/p>\n\n\n\n Ed \u00e8 esattamente su questo che il Team Growth si \u00e8 concentrato per tutto febbraio.<\/p>\n\n\n\n Chiaramente per fare bene questo lavoro \u00e8 stato necessario sistemare tutte le piccole cose lato tracciamento per cui dovevamo, e dobbiamo tuttora, avere pieno controllo e visibilit\u00e0 a tutti i livelli.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Questi corsi sono stati anche estremamente funzionali per il Team Partnership, per stringere partnership con aziende e influencer.<\/p>\n\n\n\n Esempi di Partnership sono:<\/p>\n\n\n\n In tal senso, per esempio, avere un corso di Excel \u00e8 perfetto per il mondo aziendale che ama queste cose.<\/p>\n\n\n\n Questo tipo di attivit\u00e0 forniscono una grande visibilit\u00e0, ma chiaramente era necessario prepararsi ad avere i giusti contenuti in piattaforma per aumentare quanto pi\u00f9 possibile la retention dell\u2019utente<\/strong>.<\/p>\n\n\n Ecco un recap di quanto abbiamo visto:<\/p>\n\n\n\n Vuoi approfondire argomenti come il lancio di progetti e la loro crescita?<\/em><\/p>\n\n\n\n Abbiamo scritto degli articoli che ripercorrono in lancio e la crescita di Learnn:<\/p>\n\n\n\n Se vuoi passare subito allo studio, allora puoi iniziare a studiare gratis, su Learnn, i corsi che ti proponiamo qui sotto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Come far crescere gli utenti Learnn, sacrificando gli economics ma senza diminuire il valore del progetto? Ecco come abbiamo fatto.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3229,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nSacrificare economics<\/h2>\n\n\n\n
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Tre domande<\/h2>\n\n\n\n
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Gennaio 2021<\/h2>\n\n\n\n
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Febbraio 2021<\/h2>\n\n\n\n
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Recap<\/h2>\n\n\n\n
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Conclusioni<\/h2>\n\n\n\n
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