{"id":4327,"date":"2024-03-25T09:00:00","date_gmt":"2024-03-25T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/learnn.com\/blog\/?p=4327"},"modified":"2024-03-20T18:39:31","modified_gmt":"2024-03-20T16:39:31","slug":"subscription-model-caso-studio-harry-s","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/learnn.com\/blog\/subscription-model-caso-studio-harry-s\/","title":{"rendered":"Subscription Model: 5 modi per aumentare il CR con il free trial | Caso studio Harry&#8217;s"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Hai mai pensato che acquistare lamette da barba potesse essere eccitante?<\/em> Ebbene \u00e8 ci\u00f2 fatto Harry\u2019s, brand specializzato nella vendita di lamette e rasoi da barba tramite il <strong>subscription model<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa azienda si \u00e8 distinta nel settore non solo per i suoi prodotti di alta qualit\u00e0, ma anche per la sua strategia di marketing. Attraverso un&#8217;offerta di trial gratuiti e una personalizzazione del servizio post-vendita, Harry\u2019s ha creato un <a href=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/modelli-di-business-esempi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modello di business<\/a> che cattura l&#8217;interesse e fidelizza i clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco la strategia implementata da Harry\u2019s nel suo processo di funnel marketing.<\/p>\n\n\n<ul class=\"single-lesson\" data-lesson-id=\"100\"><\/ul>\n\n\n<ul class=\"single-course\" data-course-id=\"15\"><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Offerta trial gratuita<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Offrono un <strong>trial gratuito<\/strong> per far provare il loro prodotto<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si paga solo la spedizione<\/strong>, aumentando la propensione all&#8217;acquisto futuro<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Come vedi dallo screenshot, in passato l\u2019unica CTA presente in home page invitava ad accedere all\u2019offerta trial.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"505\" src=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harry-s-precedente-home-page-1024x505.jpg\" alt=\"Harry's precedente home page con CTA &quot;Start trial&quot;\" class=\"wp-image-4334\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harry-s-precedente-home-page-1024x505.jpg 1024w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harry-s-precedente-home-page-300x148.jpg 300w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harry-s-precedente-home-page-768x379.jpg 768w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/harry-s-precedente-home-page.jpg 1300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Oggi l\u2019obiettivo resta uguale, con la CTA rossa che emerge dallo sfondo. Il copy della CTA rivela un prezzo ridicolo per accedere alla prova, mentre il beneficio di scegliere Harry\u2019s \u00e8 <em>&#8220;risparmia il 37% con le nostre lamette&#8221;<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il prezzo &#8211; 3,95 $ &#8211; \u00e8 riferito al costo di spedizione, mentre il trial viene offerto gratuitamente.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"462\" src=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/home-page-harrys-con-cta-1024x462.jpg\" alt=\"Homepage di Harry's con CTA per la prova gratuita\" class=\"wp-image-4337\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/home-page-harrys-con-cta-1024x462.jpg 1024w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/home-page-harrys-con-cta-300x135.jpg 300w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/home-page-harrys-con-cta-768x347.jpg 768w, 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height=\"851\" src=\"http:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/segmentazione-utenti-harry-s-1024x851.jpg\" alt=\"Harry's segmenta gli utenti chiedendo ogni quanto si radono la barba\" class=\"wp-image-4341\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/segmentazione-utenti-harry-s-1024x851.jpg 1024w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/segmentazione-utenti-harry-s-300x249.jpg 300w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/segmentazione-utenti-harry-s-768x638.jpg 768w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/segmentazione-utenti-harry-s.jpg 1300w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Oggi questo passaggio viene inglobato nella fase di subscription per ridurre le frizioni all\u2019acquisto e, come visto in precedenza, per semplificare e velocizzare il completamento dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"631\" src=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-subscription-harry-s-1024x631.jpg\" alt=\"Fase di subscription di Harry's\" class=\"wp-image-4342\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-subscription-harry-s-1024x631.jpg 1024w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-subscription-harry-s-300x185.jpg 300w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-subscription-harry-s-768x473.jpg 768w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-subscription-harry-s.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cross selling<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Vengono proposti prodotti dal basso costo<\/strong> durante il processo di acquisto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ad ogni step, Harry\u2019s propone l\u2019inserimento nel carrello della custodia per la lametta a 1 $ o la mistery box da 5 $, oppure articoli complementari come detergenti e balsami per il viso.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa strategia permette di alzare il valore complessivo del cliente, facendo percepire l\u2019acquisto come vantaggioso (ottengo un prodotto valido ad un costo davvero basso).<\/p>\n\n\n\n<p>Allo stesso modo, <a href=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/popup-advertising-blume\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">i prodotti vengono proposti anche tramite un popup<\/a> che compare poco prima del pagamento.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"434\" src=\"http:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/esempi-cross-selling-harry-s-1024x434.jpg\" alt=\"Esempi di cross selling durante l'attivazione del subscription model di Harry's\" class=\"wp-image-4344\" 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non disdice la sottoscrizione.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"878\" src=\"http:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-di-checkout-harry-s-1024x878.jpg\" alt=\"Fase di checkout sul sito di Harry's\" class=\"wp-image-4343\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-di-checkout-harry-s-1024x878.jpg 1024w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-di-checkout-harry-s-300x257.jpg 300w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-di-checkout-harry-s-768x658.jpg 768w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/fase-di-checkout-harry-s.jpg 1248w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n<ul class=\"single-lesson\" data-lesson-id=\"4825\"><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recap finale<\/h2>\n\n\n\n<p>Abbiamo visto quali strategie Harry\u2019s ha implementato nel processo di acquisizione dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco un recap dei punti salienti dell\u2019articolo che possono esserti utile all\u2019interno delle tue strategie di funnel marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>1\ufe0f\u20e3 <strong>Offri servizi\/prodotti incentrati sulla comodit\u00e0 e personalizzazione<\/strong> attraverso spedizioni regolari basate sulla frequenza d\u2019uso del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>2\ufe0f\u20e3 <strong>Usa un trial gratuito<\/strong> per introdurre i clienti al tuo servizio, coprendo solo i costi di spedizione per aumentare il valore percepito del loro prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p>3\ufe0f\u20e3 <strong>Semplifica il processo d&#8217;acquisto<\/strong> rimuovendo elementi di distrazione durante la fase di checkout.<\/p>\n\n\n\n<p>4\ufe0f\u20e3 <strong>Proponi prodotti complementari e accessori<\/strong>, dal basso costo, durante gli step di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>5\ufe0f\u20e3 <strong>Attiva il prossimo rinnovo in fase di checkout<\/strong> per far entrare il cliente in modalit\u00e0 subscription.<\/p>\n\n\n\n<p>Se l\u2019articolo ti \u00e8 piaciuto e vuoi imparare a costruire una comunicazione efficace per il tuo business in abbonamento, ti consigliamo di leggere l\u2019articolo sull\u2019<a href=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/dollar-shave-club-analisi-brand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">incredibile ascesa di Dollar Shave Club nel mercato dei rasoi<\/a>, grazie ad un tone of voice irriverente e genuino, ed un investimento iniziale di soli 20.000$.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esplora come il subscription model di Harry&#8217;s eleva l&#8217;esperienza cliente grazie al trial gratuito e alla personalizzazione del servizio.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4347,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized 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