{"id":4470,"date":"2024-04-15T09:00:00","date_gmt":"2024-04-15T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/learnn.com\/blog\/?p=4470"},"modified":"2024-04-15T12:01:57","modified_gmt":"2024-04-15T10:01:57","slug":"zuiki-caso-studio-e-commerce-next2ad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/learnn.com\/blog\/zuiki-caso-studio-e-commerce-next2ad\/","title":{"rendered":"Come Zuiki ha ottenuto +34% di fatturato e +47% di clienti abituali | Caso studio Next2Ad"},"content":{"rendered":"\n<p>In soli 6 mesi, <strong>Zuiki<\/strong> &#8211; brand fashion femminile che si posiziona nella categoria <em>\u201cfashion low cost\u201d<\/em> &#8211; ha visto un incremento dei clienti abituali del +47%, un aumento del fatturato del +34%, e un incremento della marginalit\u00e0 del +32%.<\/p>\n\n\n\n<p>Vediamo come Next2Ad, l\u2019agenzia che ha gestito (e sta gestendo) la strategia advertising e la data analysis dell&#8217;e-commerce Zuiki, ha reso possibile questi risultati.<\/p>\n\n\n\n<p>Risultati che sono diventati tali grazie anche alla competenza del team marketing di Zuiki che ha reso possibile (e in poco tempo) l&#8217;ottimizzazione e lo scaling di tutte le attivit\u00e0 advertising.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problema e obiettivo<\/h2>\n\n\n\n<p>In passato Zuiki aveva avuto esperienze non soddisfacenti con molteplici agenzie di marketing e, per questo motivo, l\u2019e-commerce si trovava in una posizione di stallo.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019obiettivo del brand era quello di <strong>aumentare il fatturato e la marginalit\u00e0 in poco tempo, per rendere l&#8217;e-commerce sostenibile e scalabile<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analisi di opportunit\u00e0 e soluzioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Dopo un&#8217;attenta analisi e audit delle performance passate di Zuiki, Next2Ad ha identificato numerose aree di miglioramento, comprese alcune strategie pubblicitarie errate e una mancanza di ottimizzazione del budget.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opportunit\u00e0 emerse<\/h3>\n\n\n\n<p>In particolare sono emersi:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>setup e tracciamenti dei canali pubblicitari non ottimizzati;<\/li>\n\n\n\n<li>assenza di analisi economico-finanziarie dell\u2019e-commerce e di test creativi;<\/li>\n\n\n\n<li>assenza di calcoli del MER, CPA e CAC.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluzioni applicate<\/h3>\n\n\n\n<p>A fronte di queste mancanze, Next2Ad ha formulato un piano strategico che ha previsto:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>il calcolo di tutte le metriche (MER, CPA, ecc.);<\/li>\n\n\n\n<li>la definizione della marginalit\u00e0 desiderata;<\/li>\n\n\n\n<li>la definizione e distribuzione del budget sui canali di advertising;<\/li>\n\n\n\n<li>la semplificazione delle strutture account di Facebook Ads, Google Ads e Criteo;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019ottimizzazione del catalogo prodotti su Facebook;<\/li>\n\n\n\n<li>produzione di asset creativi che rispecchiano il posizionamento di Zuiki.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Dopo il 1\u00b0 mese di collaborazione, Zuiki ha incrementato il fatturato del +29%, mentre la marginalit\u00e0 \u00e8 salita al +24% rispetto all\u2019anno precedente.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"785\" src=\"http:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fatturato-e-marginalita-zuiki-1024x785.webp\" alt=\"Grafico di aumento fatturato e marginalit\u00e0 Zuiki\" class=\"wp-image-4515\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fatturato-e-marginalita-zuiki-1024x785.webp 1024w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fatturato-e-marginalita-zuiki-300x230.webp 300w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fatturato-e-marginalita-zuiki-768x588.webp 768w, 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class=\"wp-block-heading\">Fase 2: micro scaling<\/h3>\n\n\n\n<p>Considerando che l\u2019obiettivo principale era scalare il fatturato (e far crescere la marginalit\u00e0), Next2Ad ha deciso di utilizzare la maggior parte del budget su Facebook Ads e sfruttare il mese di Agosto (un mese dove i costi di piattaforma sono bassi e i tassi di conversione sono alti).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lo scaling su Facebook Ads \u00e8 stato fatto attraverso creativit\u00e0 statiche ed il catalogo prodotti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La collaborazione con il brand <em>Barbie<\/em> ha permesso di <strong>sfruttare il trend del momento<\/strong> &#8211; a luglio 2023 usciva al cinema il film <em>\u201cBarbie\u201d<\/em> &#8211; garantendo segnali qualitativi positivi alle piattaforme di advertising.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"963\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/esempi-ads-zuiki-per-barbie-963x1024.webp\" alt=\"Esempi ads di Zuiki per Barbie\" class=\"wp-image-4516\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/esempi-ads-zuiki-per-barbie-963x1024.webp 963w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/esempi-ads-zuiki-per-barbie-282x300.webp 282w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/esempi-ads-zuiki-per-barbie-768x817.webp 768w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/esempi-ads-zuiki-per-barbie.webp 1123w\" sizes=\"(max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Immagine di Next2Ad<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase 3: stabilizzazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Settembre \u00e8 per Zuiki un periodo di bassa stagione, motivo per cui Next2Ad ha preferito concentrarsi sui clienti tramite <a href=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/come-fare-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-mail marketing<\/a> e catalogo prodotti su Facebook Ads. Inoltre \u00e8 stato apportato un taglio in termini di spesa su Criteo, a favore di Google Ads.<\/p>\n\n\n\n<p>Queste attivit\u00e0 hanno permesso di <strong>massimizzare le marginalit\u00e0 ed incrementare l&#8217;awareness di Zuiki, in vista del Black Friday.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase 4: ottimizzazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Ottobre \u00e8 il mese effettivo Zuiki prepara i clienti al Black Friday. In questo range di tempo, Next2Ad ha cercato di massimizzare il CAC e il CPA di Zuiki.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019interesse non era quello di scalare il budget pubblicitario, ma <strong>trovare equilibrio tra l\u2019acquisizione clienti e la preparazione dei clienti attuali al Black Friday.<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"single-lesson\" data-lesson-id=\"598\"><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase 5: scaling<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019ottimizzazione dei mesi precedenti ha permesso lo scaling durante il periodo del <a href=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/black-friday-strategie-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday<\/a>, registrando cos\u00ec un <strong>aumento del +141% di fatturato rispetto al precedente anno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>In particolare, le conseguenze dell\u2019ottimizzazione sono state:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>carrello medio stabile;<\/li>\n\n\n\n<li>canali pubblicitari definiti e ottimizzati;<\/li>\n\n\n\n<li>maggiore awareness da parte di clienti e lead.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"787\" src=\"http:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/attivita-di-scaling-zuiki-grafico-1024x787.webp\" alt=\"Grafico con fase di scaling di Zuiki\" class=\"wp-image-4517\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/attivita-di-scaling-zuiki-grafico-1024x787.webp 1024w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/attivita-di-scaling-zuiki-grafico-300x231.webp 300w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/attivita-di-scaling-zuiki-grafico-768x590.webp 768w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/attivita-di-scaling-zuiki-grafico.webp 1098w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Immagine di Next2Ad<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n<ul class=\"single-lesson\" data-lesson-id=\"975\"><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase 6: stabilizzazione<\/h3>\n\n\n\n<p>A fine Black Friday, l&#8217;attivit\u00e0 di scaling \u00e8 stata sostituita da una attivit\u00e0 di stabilizzazione a dicembre. Ecco quello che \u00e8 stato fatto:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>ridurre il budget pubblicitario;<\/li>\n\n\n\n<li>preparare la strategia di lancio dei saldi invernali.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase 7: hyper scaling<\/h3>\n\n\n\n<p>Gennaio si \u00e8 rivelato un mese estremamente interessante per Zuiki, in quanto era possibile <strong>applicare delle scontistiche dovute ai saldi invernali<\/strong>, permettendo cos\u00ec un maggior incremento delle vendite e dell&#8217;engagement dei clienti con i contenuti promossi tramite le campagne di advertising.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Strategia creativa<\/h2>\n\n\n\n<p>La strategia creativa delle campagne pubblicitarie \u00e8 stata volutamente <strong>incentrata sugli acquisti di impulso<\/strong> tramite promozioni, sconti aggressivi e collaborazioni (es.: Barbie).<\/p>\n\n\n\n<p>La struttura degli annunci ha previsto una serie di pattern creativi e caroselli volti a mettere in risalto il prodotto e la scontistica.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"905\" height=\"965\" src=\"http:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/creativita-zuiki-facebook-ads.webp\" alt=\"Creativit\u00e0 per Facebook Ads di Zuiki\" class=\"wp-image-4518\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/creativita-zuiki-facebook-ads.webp 905w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/creativita-zuiki-facebook-ads-281x300.webp 281w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/creativita-zuiki-facebook-ads-768x819.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 905px) 100vw, 905px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Immagine di Next2Ad<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Sono stati previsti anche una <strong>serie di video con clienti soddisfatti<\/strong>, mentre i copy e le creativit\u00e0 erano basati su una comunicazione semplice e chiara.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risultati conseguiti dal brand<\/h2>\n\n\n\n<p>Tra il 1 Agosto 2023 e il 31 Gennaio 2024, Zuiki ha conseguito questi risultati:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>aumento del numero di ordini del 35%;<\/li>\n\n\n\n<li>incremento degli ordini del 20% da parte dei nuovi clienti;<\/li>\n\n\n\n<li>aumento del fatturato pari al 34%;<\/li>\n\n\n\n<li>un 32% di incremento della marginalit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Questo articolo \u00e8 stato scritto in collaborazione con<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-3\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-style-default\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"350\" height=\"350\" src=\"http:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/filippo-bova-next2ad.webp\" alt=\"Filippo Bova, Founder &amp; Head of Marketing Next2Ad\" class=\"wp-image-4474\" srcset=\"https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/filippo-bova-next2ad.webp 350w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/filippo-bova-next2ad-300x300.webp 300w, https:\/\/learnn.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/filippo-bova-next2ad-150x150.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Filippo Bova<\/h4>\n\n\n\n<p>Founder &amp; Head of Marketing Next2Ad<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/filippobova\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">\ud83d\udc49 Vai al profilo LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Caso studio su come Next2Ad ha applicato al brand Zuiki la metodologia data-driven per incrementare fatturato, marginalit\u00e0 e clienti 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