Lezione dal corso E-Commerce
In questo modulo.
Abbiamo quindi visto quali sono le piattaforme disponibili sul mercato open source, software rese service e piattaforme custom proprietarie e come sceglierle e quali scegliere per i diversi tipi di business.
Abbiamo visto poi la necessità quando nasce la necessità di integrare il gestionale aziendale? Quando e perché farlo? Ma soprattutto quali sono i benefici che il nostro CMS, il nostro vendita online ne avrebbe integrando un gestionale? Abbiamo visto quali sono le difficoltà principali che si incontrano durante l'integrazione, perché ovviamente non è tutto oro.
Ciò che luccica gestionale ci dà un sacco di vantaggi, ma dobbiamo essere bravi a fare l'integrazione.
Abbiamo poi approfondito i diversi metodi di pagamento online, quindi non solo le carte di credito, ma tutti quegli altri metodi di pagamento che ci permettono di dare al cliente finale il miglior pagamento per il prodotto che sta acquistando, per la nazione in cui si trova o per la tipologia di cliente che è.
Abbiamo poi parlato dei tool marketing principali Abbiamo guardato le email, le email marketing, la parte di ricerca all'interno del sito internet, il CRM, la personalizzazione.
Abbiamo visto come questi strumenti ci permettono di automatizzare delle azioni ripetitive, manuali e ci permettono di avere maggiore tempo da dedicare a azioni che sono in questo momento poco in poco urgenti ma molto importanti.
Abbiamo poi dato uno sguardo a come scegliere un corriere.
A quali sono le principali problematiche del Corriere? Abbiamo parlato della mail, quindi l'ultimo miglio la faccia con il nostro consumatore.
Ce la mette il corriere e non abbiamo il controllo.
É come ovviamente cercare di ottenere maggior controllo e maggiore fiducia nei nostri clienti.
Abbiamo poi chiuso con gli strumenti quali siano la live chat, il pricing dinamico e il marketplace che ci permettono di portare a uno stadio superiore le nostre vendite online e vendere sempre di più.
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