Lezione dal corso E-Commerce
Vediamo ora come ottimizzare al meglio la pagina prodotto la pagina del dettaglio del vostro prodotto Sull'e-commerce sono alcune best practice che anche noi mettiamo in campo ogni qualvolta realizziamo un e-commerce.
Innanzitutto dovete dovrete avere delle immagini chiare e di buona qualità.
L'utente sta comprando un prodotto guardandolo su uno schermo e quindi le immagini fanno tanto la differenza.
Immagini sgranate o molto piccoline non aiutano l'utente a capire se stanno comprando il prodotto giusto.
É meglio avere un'immagine in piu' rispetto ad avere un'immagine in meno.
Dovreste avere sempre un testo del prodotto abbastanza breve che spieghi velocemente cosa si sta comprando più in uno step successivo all'interno della stessa pagina Una descrizione più lunga, più specifica con delle caratteristiche tecniche.
Se avete le varianti su quel prodotto, quindi la classica maglietta comparabile in più varianti a livello di Italia o di colore, dovresti fare un processo abbastanza chiaro e semplice.
Non abbondate con i menu a tendina.
Qui è molto bravo Amazon quindi guardate esattamente come fa Amazon per la scelta delle varianti.
Quando l'utente aggiunge un prodotto al carrello, il pulsante ovviamente deve essere ben chiaro, visibile vicino al prezzo è visibile.
I tempi di consegna non portate l'utente nel carrello, ma fate comparire una pop-up o fate una piccola animazione che faccia capire l'utente che il prodotto è stato aggiunto nel carrello, perché magari l'utente vuole acquistare qualcos'altro e quindi avete fatto fare un refresh di una pagina che non era necessario inserite se potete, la comparazione con prodotti simili inserite se le avete le recensioni degli utenti, perché comunque l'utente che sta acquistando sul vostro sito internet si fiderà molto dell'opinione di altri utenti che in passato le hanno acquistato.
Ovviamente quando ottimizzando la pagina prodotto in un processo di per è difficilissimo poter guardare tutte le pagine, poter visualizzare ogni singola pagina e ogni singolo prodotto.
Quindi dovete sempre partire in una fase di CR o a guardare le pagine che hanno maggiori visite e quindi prendete quelle cinque, sei, dieci venti pagine che fanno l'ottanta per cento delle vostre visite sulle pagine prodotto e cominciate a ottimizzare da quelle guardate quelle che hanno tante visite e quelle che convertono poco perché quelle in cui conversi converte.
Molto probabilmente abbiamo fatto le cose in maniera migliore.
Usate delle hit me up, delle mappe di calore sul modello della pagina.
Vediamo un paio di esempi di pagine fatte molto bene come pagina prodotto.
In questo caso un sito di strumenti musicali e mostra una chitarra abbastanza famosa.
Sono le Gibson e abbiamo ovviamente ben in chiaro il nome del prodotto.
Abbiamo visibile appena sotto le recensioni e cliccandoci vengo portato direttamente all'interno di recensioni recensioni tra l'altro molto molto lunghe, fatte molto molto bene.
Tornando in alto, vediamo l'immagine del prodotto con la possibilità di zoo.
Marla, come vedete lo zoom è incredibile, ma abbiamo tantissime altre immagini.
Guardiamo il fronte e il retro, quindi il prodotto è molto ben visibile.
Capisco esattamente cosa sto acquistando.
Se vedete commodities e il sito del produttore fatto bene, quella è una risorsa incredibile.
Vediamo in questo caso che in questo sito hanno anche inserito degli esempi di audio.
Possiamo sentire possiamo sentire esattamente come la chitarra suona e quindi ci permette di avere delle informazioni ancora più interessanti sul prodotto.
Sulla destra, sulla colonna di destra vediamo le varianti e quindi abbiamo un menu molto veloce per vedere le varianti di colore di questo prodotto dove vediamo velocemente l'immagine, il numero di stelline, le recensioni, il prezzo e la disponibilità.
Molto interessante perché ci permette velocemente di muoverci darà una chitarra e l'altra.
Abbiamo poi l'informazione del prezzo.
Ci dichiara la spedizione gratuita.
Il pulsante Aggiungi al carrello, ovviamente, e altre informazioni che potrebbero aiutarci a scegliere questo prodotto o meno.
Dichiara che questo è il prodotto numero sedici in classifica tra i più venduti su questo sito internet e poi dichiara le recensioni per caratteristiche suono fabbricazione.
Un altro esempio interessante Rimaniamo in tema chitarre è quello che offre Amazon.
Ho cercato una chitarra abbastanza sconosciuta in questo caso, ma era giusto per farvi capire che anche su un prodotto meno conosciuto è interessante poter andare a inserire tutte le informazioni necessarie.
Quindi vediamo le immagini.
Amazon è bravo perché inserisce anche la lunghezza.
In questo caso vediamo la scelta dei colori e come vedete, il cambio è molto veloce e ovviamente Amazon ha un'informazione in alto che dichiara Qual è il prodotto? Una micro descrizione di caratteristiche tecniche Altre informazioni qui e poi scendendo nella pagina abbiamo tutte le altre informazioni, caratteristiche tecniche, i prodotti correlati e il confronto con gli articoli simili.
Questo è molto comodo perché se un utente non è sicuro di acquistare un prodotto piuttosto che un altro quando le caratteristiche tecniche la fanno da padrone.
In qualche modo è bene dare questo genere di informazioni.
Quindi, ritornando al dettaglio prodotto, ricordatevi che i punti più importanti sono immagini ben chiare, fotografie, video audio, se potete farlo in qualche modo, i testi dei prodotti chiari e pulsanti molto ben visibili in modo tale da togliere ogni dubbio all'utente che dovrà acquistare questo prodotto sul vostro sito internet.
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