Lezione gratuita dal corso Social Media Content
Al tempo stesso la comunicazione social è un qualcosa che ha rivoluzionato completamente il mondo della comunicazione.
Perché? Perché nella comunicazione tradizionale noi non abbiamo un tipo di confronto con l'utente, la comunicazione social, la rivoluzione.
Tutto questo ha messo sullo stesso piano i brand e gli utenti e questo ha portato a un qualcosa di totalmente disruptive che prima non era minimamente possibile.
Quindi abbiamo le persone che ora possono comunicare verso il brand.
È il brand che può comunicare verso le persone, quindi non è più una comunicazione, come diciamo nel senso buono del termine, ma è quasi uno scambio, è una conversazione.
Quindi il brand parla agli utenti, ma deve tener conto che gli utenti possono parlare al tempo stesso col brand.
E in questo senso quindi abbiamo una comunicazione che è molto più democratica, è molto più dinamica, mette tutti sullo stesso piano, è è una comunicazione che deve tener conto di molti altri fattori e questo ha rivoluzionato completamente il mondo della creazione contenuti.
Perché se mentre prima si doveva agire su determinate leve che non tenevano in considerazione la partecipazione degli utenti al mondo della comunicazione, adesso si deve tener conto soprattutto della partecipazione degli utenti al mondo della comunicazione e questo ha portato la possibilità di confronto fra brand e persone, con tutto ciò che ne deriva da user generated content, ad esempio ai processi di cooperazione.
Pensiamo ad esempio a tutti quei tipi di contenuto che vediamo sui social ogni giorno e tra l'altro implementati dalle varie piattaforme, no.
Pensiamo alla possibilità di post delle varie storie su Instagram in cui Montag, il brand che ne fanno uso, fanno uso di quelli che sono gli ugc user generated content, ossia di contenuti creati dagli utenti, però che vengono usati dai brand per trasmettere questo confronto.
Quindi non è più un contenuto del brand verso gli utenti, ma un contenuto addirittura creato da gli utenti ma utilizzato dal brand.
E questo è un qualcosa di totalmente rivoluzionario rispetto a quello che era prima.
Per ricapitolare, quindi, abbiamo una comunicazione che è molto più attiva, è molto più dinamica che tiene in considerazione gli utenti e questo è un qualcosa che dobbiamo assolutamente ricordare quando trattiamo il mondo della creazione contenuti sui social
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