Lezione gratuita dal corso Social Media Content
Quando parliamo di comunicazione social e parliamo della parte strategica della comunicazione social, una delle domande fondamentali è capire cosa vogliamo raggiungere, ossia quali sono i nostri obiettivi.
E permettetemi un altro gioco di parole Capire qual è la nostra meta ci permette di essere già a metà strada.
Questo perché? Perché capire quali sono i nostri obiettivi ci dà una direzione da percorrere in una direzione da seguire.
Ci permette di modulare il nostro lavoro, capire che stiamo facendo.
No, qualcosa di corretto o possiamo migliorare in qualche modo.
Quindi permette di ottimizzare i nostri contenuti.
Se un contenuto va male, ad esempio, riusciamo a capire se abbiamo degli obiettivi da raggiungere, come migliorarlo? Perché magari facciamo un esempio pratico É molto semplice.
Vogliamo raggiungere diecimila persone con un contenuto quindi molto esemplificativo, il contenuto raggiunge duemila persone.
Evidentemente c'è qualcosa che non va.
Dobbiamo migliorarlo.
Ovviamente questo non vuol dire estremamente che abbiamo sbagliato.
Potrebbe essere anche che l'obiettivo che abbiamo definito non sia corretto.
È per questo che dobbiamo usare la testa.
Dobbiamo essere smart e andiamo a capire cosa intendo attraverso questa slide.
Gli obiettivi smart sono un qualcosa di usato ampiamente nella comunicazione, anche tradizionale ma che si riprende e abbraccia molto bene anche la comunicazione sociale, la creazione di contenuti sulle piattaforme social.
Un esempio molto semplice di obiettivo smart è raggiungere ventimila follower su Instagram in dodici mesi, pubblicando quattro posti a settimana.
Perché è un obiettivo smart.
Un obiettivo smart perché ripercorre proprio le fasi definite da questo tipo di modello.
Infatti questo modello si basa su un acronimo anche qui un acronimo in cui la S sta per specifico la M star per misurabile la sta per raggiungibile.
Ovviamente in inglese piace Bublé, la R sta per rilevante, quindi significativo la this happen time based, quindi dev'essere, temporizzato, abile.
Non so nemmeno se poi in realtà questa parola esista veramente.
Nel vocabolario italiano un obiettivo deve essere specifico, quindi dobbiamo sapere precisamente cosa dobbiamo fare.
Non dobbiamo essere vaghi, dobbiamo essere quanto piu' specifici possibile.
Deve essere misurabile, quindi possiamo raggiungere il raggiungimento dell'obiettivo e dobbiamo capire come misurarlo.
Dobbiamo capire da la misurazione se l'obiettivo è raggiunto.
No.
Aumentare follower su Instagram non è un obiettivo misurabile perché non sappiamo a quanto dobbiamo arrivare.
Sono aumentati mille.
Va bene aumentati cinquemila.
Va bene? Non si sa.
Quindi dobbiamo essere specifici misurabili raggiungibile.
Dobbiamo stare con i piedi per terra e dire di raggiungere magari un milione e di persone con un post quando abbiamo una pagina che a cinquecento follower e non abbiamo dei contenuti che sono andati evitare, ultimamente non abbiamo nemmeno idea di come raggiungerlo.
Un contenuto virale sostanzialmente non è un qualcosa di raggiungibile.
Deve essere rilevante, quindi coerente con i nostri valori e coi nostri obiettivi, anche di comunicazione.
Obiettivi quindi a lungo termine, quindi anche su quello che vuole essere il brand.
Quindi questo è importantissimo perché magari un'azienda, ad esempio, che vuole accrescere le proprie vendite tramite l'e-commerce, non avrà un obiettivo rilevante nel magari riuscire per esempio, a coinvolgere è un numero di persone su un social, come ad esempio tic-toc, che non fa parte della propria del proprio target.
Ovviamente sto ipotizzando è per capire che bisogna essere coerenti un'idea che ci può piacere, potenzialmente potrebbe essere non coerente con poi il nostro obiettivo aziendale.
Infine, deve essere temporizzato, abile come per il misurabile.
Dobbiamo definirlo nel tempo, quindi capire se dobbiamo raggiungere questo obiettivo in quanto un mese, due mesi, tre mesi, perché magari io dico voglio raggiungere e aumentare di cinquemila follower.
Se la mia audience su Instagram Ma in quanto tempo? Un mese, due mesi, tre mesi, sei mesi, un anno dobbiamo definirlo.
Quindi, ricapitolando capire cosa vogliamo raggiungere è fondamentale.
Per capire come farlo, possiamo affidarci al modello smart, che è uno dei modelli più affidabili che abbiamo a disposizione quando parliamo di creazione, contenuti social.
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