Lezione dal corso CRM per B2B
Il deal o la chiusura del contratto è il momento probabilmente più bello per il venditore perché ha portato a casa il risultato e il cliente appunto.
Chiuso il contratto, il crm abbiamo detto che aiuta tantissimo nella chiusura del contratto perché aiuta a dare un lead.
Scoring quindi a dare un punteggio alle ed aiuta a ricrearsi un'agenda, ricrearsi un follow-up e quindi a gestire durante appunto i momenti di follow-up il prospect.
Su vari momenti abbiamo detto che il csm non è e non la attività del crm non si conclude con la vendita.
Non è lì il momento in cui finisce tutto quanto.
Il momento della vendita può essere gestito anche su più step.
Ci può essere una offerta, uno sconto extra applicato.
Oppure ci può essere una gestione del pricing, una gestione di una axel che arriva anche da parte di altri uffici.
Pensiamo ad esempio di una di una macchina venduta magari a un prezzo eventualmente scontato, a cui poi dopo due giorni, magari due giorni dopo la stipula del contratto, un altro ufficio, quello dei finanziamenti e delle assicurazioni puo' ricontattare quel cliente e dire magari ti omaggio anche un treno di gomme se mi fai anche un'assicurazione di Ntv è quindi il deal Non è il momento sicuramente finale della relazione, anzi è forse il momento iniziale in cui si sancisce l'inizio della cosiddetta attività di post-vendita.
Quindi dall'attività di prevendita sia questo spaccato e poi si entra nel cosiddetto post-vendita.
La raccomandazione che do è sempre quella di non scappare con il malloppo.
Che cosa significa? Non è che quando un deal viene concluso la palla viene passata a qualcun altro, ma tutte le informazioni che sono state raccolte fino a quel momento devono essere usate.
Si deve far tesoro di tutto quel patrimonio informativo proprio per dare un servizio effettivamente espletare un servizio, un prodotto irresistibile per il cliente, quindi da giorni non finisce assolutamente durante il momento del deal.
Learnn è la piattaforma online che ti aiuta a 360 gradi a crescere nel digitale. Sviluppa competenze con oltre 220 corsi, condividi i tuoi risultati, fai networking con otre 120.000 professionisti/e e oltre 300 aziende.
Vogliamo cambiare l’Italia, una persona alla volta.
Per farlo ci proponiamo di democratizzare l’apprendimento e accelerare la crescita di persone, idee e aziende attraverso strumenti tecnologici a supporto di qualsiasi professionista.
Learnn prevede un piano totalmente gratuito (Free) che ti permette di iniziare qualsiasi corso che abbiamo su Learnn.
Per chi volesse finire i corsi, ottenere certificazioni e connettersi con professionisti e aziende, Learnn Pro permette di avere accesso illimitato a tutto questo. Il corso di Learnn Pro è 9.99 euro / mese e puoi disdire quando vuoi.
Per i team di aziende abbiamo anche un Piano Team con oltre 300 clienti aziendali.
Potrai seguire i contenuti da computer, tablet e smartphone.
Scarica l’App iOS/Android Learnn e segui i contenuti in modalità video, audio e testo.
Learnn ha un piano gratuito che ti permette di accedere all 40% di ogni corso in maniera gratuita e solo con la tua email.
Learnn offre sia un piano gratuito con accesso limitato ai contenuti, sia un piano PRO del costo di soli 9.99 euro al mese con cui potrai avere accesso a tutti i nostri contenuti senza limiti o sorprese.
Una volta completata l’iscrizione sarà possibile gestire i propri dati e disdire in qualsiasi momento e in completa autonomia.
No, non offriamo certificazioni, facciamo di meglio.
Man mano che completi corsi potrai verificare le tue competenze e condividerle sul tuo profilo LinkedIn o CV.
Inoltre abbiamo sviluppato una feature chiamata Profile attraverso il quale otterrai un link personale per mostrare in tempo reale tutti i contenuti da te completati e molto altro.
Immagine personale, username, badge, link esterni e molto altro.
Crea una vera e propria sales page dove il prodotto in vendita sono le tue competenze.
Se avessi altre domande puoi usare la live chat qui di fianco.
Per partnership compila questo form
La nostra vision è rendere l'Italia famosa nel mondo per l'esecuzione.
La missione di Learnn
è accelerare la crescita di ogni individuo rendendo accessibili conoscenza, opportunità e tecnologia per avere un impatto positivo sul mondo e sugli altri.
Tutto incluso (come Netflix), IVA inclusa, nessuna sorpresa o addebito indesiderato.
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Scegli di migliorare ogni giorno per 12 mesi senza interruzioni scegliendo il piano annuale.
In un unico pagamento annuale
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Con l’abbonamento otterrai:
Consuma i +200 corsi e webinar di Learnn da webapp o app iOS e Android, in formato video, audio o testo.
Con l'abbonamento a Learnn hai accesso a tutto (proprio tutto) ciò che contiene la piattaforma.
Ogni mese registriamo nuovi corsi su tutto cio di cui potresti avere bisogno nel mondo digitale.
Con l'app Learnn trasformi ogni momento di vuoto in un'occasione di apprendimento.
Scarica tutto il materiale che ti serve e utilizza i moduli riassuntivi per fissare i concetti.
Ogni settimana nuove offerte di lavoro da parte di tantissime aziende che operano nel mondo digitale.