Lezione gratuita dal corso Intelligenza Artificiale applicata al Marketing
In quest'ultima lezione, vediamo un punto importante della nostra data strategy, ovvero la data visualization.
Cosa intendiamo per questo termine inglese? La capacità di avere delle dashboard, di avere dei cruscotti che ci facciano vedere immediatamente i nostri dati, i dati più importanti, così che possiamo prendere delle cisti, delle decisioni in real time in un mondo che abbiamo visto è molto fluido e interagisce molto velocemente.
La Visualization è un punto importante perché dobbiamo sempre renderci conto che una mole di dati destrutturata, milioni di numeri non sono insight, non ci permettono di comprendere nulla di quello che sta accadendo nel nostro business.
Eppure nel dato ci sia quell'informazione perché sono troppo complessi, perché non abbiamo tempo di comprenderli, di lavorarli e soprattutto la data visualization è importante quando dobbiamo condividere il dato con persone che non hanno magari al nostro il nostro stesso grado di comprensione di quei dati.
Potremmo dover condividere dei dati con un management che non è un data scientist e quindi la capacità di semplificare e di portare semplicità nella visualizzazione è estremamente importante.
È la chiave per una buona visualizzazione.
Senza questa capacità è molto difficile portare a bordo persone che molto spesso hanno grande potere decisionale e hanno bisogno di vedere di capire come sta andando appunto il set di azioni che abbiamo previsto per poter magari avallare le nostre azioni, magari darci del budget.
Quindi, in questo senso ripartiamo dalla primissima lezione quando abbiamo fatto il Wii aziendale e quando abbiamo capito come quel Wii si trasformava in quelle due o tre metri che più importanti che noi dobbiamo misurare.
Perché nella nostra strategia di visualizzazione, nella dinamica che cosiddetta dealin' analytics, non dobbiamo mettere in una dashboard centomila numeri e centomila grafici, dobbiamo mettere nel nostro grafico solo quei due tre punti fondamentali che ci permettono veramente di comprendere come stanno andando le nostre attività.
E attenzione questa attività è molto complessa, perché più riusciamo ad essere semplici per persone che non hanno la nostra il nostro stesso grado di comprensione, più il nostro lavoro diventa complesso.
Perché è un lavoro di pulitura, di selezione e di analisi finale che permette a chiunque di essere a bordo su un certo tipo di visualizzazione.
Come si fa a questo? Come abbiamo visto all'inizio identificando i i due tre indicatori strategici che ci permettono di a chiarire il nostro business, Hickey è associato un altro concetto, ovvero della One Matrix.
Meteor è un acronimo inglese, ma in sostanza vuol dire che dovremmo riuscire anche a identificare dei tre numeri che abbiamo in mano.
Qual è quello ancora più significativo che vogliamo mostrare? Una data visualization.
Abbiamo visto nell'esempio iniziale che quella azienda che faceva prodotti di cosmesi, ma in maniera etica, aveva scelto ad esempio le emissioni di due.
Ora potrebbe essere quella la metrica principale? Secondo me sì, perché è molto impattato da tutto quello che facciamo.
È difficile dire che una campagna di marketing non impatterà le nostre emissioni di due se siamo così bravi da analizzarle bene di avere quella metrica disponibile.
Non con tutti i fogli Excel che abbiamo usato per calcolarla, ma con un'unica time Siria su un'unica linea temporale che ci fa vedere alla alzarsi o abbassarsi.
Come sta andando il nostro business? Quindi, quando abbiamo fatto bene questo lavoro di scelta e di selezione di quei numeri che sono veramente rappresentativi di tutto il nostro business, siamo pronti per la data visualization.
Quindi siamo pronti per creare delle dashboard che siano estremamente semplici, che contengono pochi elementi, perché abbiamo la certezza che quegli elementi non sono riduttivi, non sono elementi non sufficienti a descrivere il mercato, ma sono proprio quelli che dobbiamo osservare e la capacità di ridurre tutta la nostra analisi a tre metri che principali con delle time series che ci fanno vedere i loro andamenti, ci permette di avere veramente comprensione, perché ci permette di focalizzare la nostra attenzione su quello che veramente conta nell'ottica e avere sempre sotto controllo costantemente tutte le nostre attività, grazie a delle dashboard estremamente semplici, rapide e disponibili per tutti gli stakeholder che devono prendere decisioni su di esse.
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