Lezione dal corso UX Design
Uno dei compiti piu' ardui del product designer è quello di non far pensare mai l'utente gente deve eseguire azioni sull'interfaccia senza doverci stare troppo a pensare in maniera quasi automatica.
Questo processo fa si' che l'utente non utilizzi un carico cognitivo troppo pesante, perché è importante che l'utente utilizzi poco carico cognitivo quando deve eseguire delle azioni sul nostro prodotto, perché se è concentrato a comprendere quello che sta vedendo, oppure se ha dei dubbi e quindi è potenzialmente distratto dalla comprensione di qualcosa che non capisce appieno, metterà più carico cognitivo nella comprensione di quello che sta facendo.
Anziché mettere il carico cognitivo sul raggiungere il proprio obiettivo, quindi andare a concludere il flusso o andare a compiere un'azione l'utente quan davanti a un'interfaccia esegue uno sforzo cognitivo più o meno alto, più o meno pesante per poterla processare quando un'interfaccia ricca di elementi oppure ha dei componenti un po' diciamo fuori dalle righe fuori dallo standard che l'utente non è abituato ad affrontare, ad utilizzare un'interfaccia che potenzialmente rischia di sovraccaricare cognitivamente l'utente idem.
Quando un contenuto non è gerarchizzato nel modo giusto, l'utente faticherà a comprendere il senso dell' interfaccia faticherà a comprenderne lo scopo e quindi andrà in carico cognitivo pesante l'utente andando in road cognitivo, quindi è probabile che non andrà ad eseguire le azioni che noi vogliamo che lui compia e che magari anche lui vorrebbe compiere.
Un'ottima soluzione per evitare che l'utente vada in overload cognitivo o che comunque sia alleggerito sotto quell'aspetto sono i design pattern.
I design pattern sono delle soluzioni ricorrenti ha problemi piuttosto comuni di design.
Ad esempio, se utilizzo per il mio sito per il mio prodotto una soluzione che è già stata adottata da un prodotto molto utilizzato, è probabile che buona parte degli utenti, avendo già utilizzato la soluzione ed essendo quindi familiari con quel concetto, con quella azione, quando la trovano sul mio sito, non solo hanno un senso, diciamo di fiducia, si sentono sicuri delle azioni che stanno compiendo e non devono impiegare un carico cognitivo troppo alto, ma è molto probabile anche che eseguiranno quella azione con successo.
I design pattern sono largamente utilizzati sono qualcosa di così diffuso che anche noi ne utilizziamo quotidianamente tantissimi, senza rendercene conto, ad esempio infiniti scrolling, oppure il burger menù che si utilizza su device mobili
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