Lezione dal corso Marketing Automation
Qualche dato sui risultati ottenuti ad oggi.
Una piccola precisazione è negli ultimi sei mesi chiaramente i risultati sono stati influenzati da questa pandemia che ha fatto crescere esplodere le vendite online.
Quindi non vi posso garantire che questi risultati siano esclusivamente dovuti a reazioni di marketing automation.
Questo ve lo potrò dire più avanti, ma a mio avviso, quello che ho notato è che i tassi di interazione sui contenuti email sono notevolmente aumentati e anche i tassi di conversione.
Io quindi ho riportato il tasso di conversione delle email one-to-one che del tre ventiquattro su una media del sito di quarantasei, quindi è leggermente più del doppio.
La cosa molto importante che il valore dei miei clienti è aumentato di diciassette euro al cliente, che il dato è diciamo relativo è limitato.
Ma se moltiplichiamo quei diciassette euro per i tredicimila clienti che ho, diventano duecentoventi quattromila euro.
Quindi capite che anche una piccola variazione è molto importante e soprattutto ho avuto un aumento esponenziale dei nuovi clienti.
Quindi siamo passati da una media mensile di novantasette nuovi clienti al mese a una media di centottanta in piu' ottantaquattro percento che mi fa capire come una comunicazione mirata è sia molto più funzionale.
E questo è un dato che vi ho riportato su questo progetto.
Ma è una cosa che ho visto e ho toccato con mano anche su altri e-commerce.
Quindi i valori per me importanti, quindi non sono tanto i tassi di conversione, ma sono gli ultimi due il valore del mio cliente e i nuovi clienti che ho portato.
Io continuo a vendere sui vecchi clienti e poi mi porto dentro di nuovi.
Questa è una strategia complementare che funziona e vada andrebbe applicata su qualsiasi business.
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