Lezione dal corso Marketing Automation
E io direi che possiamo passare a domande Luca felici assolutamente.
Eccomi qua ora intanto super super super graphic bellissimo non lo dico io, lo dicono direttamente le persone in chat.
Grazie davvero, jessica è stato super interessante.
Io personalmente super contento di aver visto così tanti numeri così tanti esempi pratici che è quello che è sempre difficile trovare.
Almeno io non l'ho l'ho sempre trovato come un po' di difficoltà.
Abbiamo dive esse domande che a cui possiamo andare a rispondere? Prima domanda la classica si potrà vedere questo webinar in differita? Assolutamente sì.
Entro ventiquattro ore lo troverete direttamente nella sezione corsi.
Altra domanda mi sembra che ci fosse riguardo slide dove saranno disponibili sempre all'interno del web che pubblicheremo nella sezione corsi.
A parte questo leggo non so se puoi leggere jessica, ma leggo un sacco di commenti in generale di leggendo di complimenti, ma diverse persone hanno detto molto professionale e in generale ottimi contenuti, quindi sono super contento.
Cosa? In generale ho visto proprio una diminuzione delle persone degli spettatori da quando era ora di cena e quindi alcune persone sono uscite ma piace è andata un po' lunga ma figurati, anzi meglio avere lunghi.
Poi le persone sicuramente andranno a recuperare successivamente alcune domande che io ho proprio fatto gli screenshot direttamente prima domanda di guerino per gestire tutte le sedimentazioni utilizzi un harem in particolare chiedono in generale se n'è uno specifico si' sulla profilazione.
Secondo me per progetti di generation trovo molto utile ad spot che anche la sua versione free con un crm che ti permette di raccogliere molte informazioni sulle sue invece sull'e-commerce l'ho detto più volte il mio strumento preferito è bunting per fare profilazione.
Certo, proprio riguardo a questo avevano chiesto.
A un certo punto fammi vedere dov'è un blog da utilizzare con v commercio che ci permette di personalizzare il messaggio o prodotti differenti un po' come bunting puoi successivamente leoluca che ha fatto questa domanda e vado a cercare dice che secondo lui si può implementare anche su commercio sai per caso dunque io utilizzo pochissimo woocommerce perché proprio perché utilizziamo un cms proprietario, secondo me ci sono dei draghi che ti permettono di fare personalizzazione.
Li ho visti su altri siti, quindi non li ho mai toccati con mano, ma li ho visti su altri siti.
In ogni caso anche tool come bunting si può integrare tranquillamente con un commesso e poi riguardo questo, come noi facciamo sempre.
Poi quando trasformiamo questo webinar in corso per dire lo andiamo a riordinare, andiamo a dividere tutto quanto in parte.
Di solito mettiamo anche una sezione finale con le slide, tutti i link utili che conosciamo andremo puoi inserire anch'io, andrò a inserire i io conosco e quindi é anzi, anche se gli utenti stessi vogliono consigliarci loro, sarebbe sicuramente qualcosa di utile da inserire.
E oltre a questo domanda sempre di Guerino a un certo punto ha fatto un esempio di ottimizzazione del carrello abbandonato e chiede per convertire utenti le carrelli abbandonati è stata utilizzata solo email strategy o anche intervento dagli ex su check-out? Io personalmente difficilmente vado a creare un intervento di due ex sul check-out se su carrelli abbandonati.
Perché il problema dei carrelli abbandonati la maggior parte ha ho capito adesso che cosa vuole dire tendenzialmente io incomincio sempre con tutta la parte di me le strategie invece la juve ex del check-out é qualcosa molto molto te invece hai qualcosa riguardo questo? No, è il presupposto dal mio punto di vista è quello di avere un ex super ottimizzata perché chiaro se io se io gli mando la mia è più bella del mondo sul carrello abbandonato, ma poi arrivo e non riesco a trovare il pulsante paga.
Ora diventa un po' difficile, quindi cerco sempre di pararsi.
Faccio prima un'ottimizzazione del sito, almeno nelle sue funzioni basiche, però l'azione di me strategia è quella che preferisco.
Non vado a fare ulteriori al di là della ottimizzazione sulla pagina del carrello proprio per non distogliere poi l'utente nell'effettuare quella azione, cerco di farlo concentrare l'azione credo che siano proprio due azioni separate.
Da una parte hai quella di non far abbandonare il carrello attraverso la ottimizzazione del check-out dall'altra parte hai ok tutti quelli che abbiamo perso perché organicamente devi perderli per forza il valore recuperare attraverso il web marketing automazione advertisement anche perché no, che non dimentichiamoci la advertisement in un certo senso è una forma di automazione, quindi può essere secondo me io stesso ho utilizzato diverse volte, proprio come anche per riattivare non solo carrelli abbandonati, ma anche utenti inattivi che proprio non arrivano più.
Le nostre mail Se non le abbia piu' possiamo fare le automazioni che vogliamo.
Non riusciamo a raggiungerli attraverso Albert, ma non possiamo semplicemente dire e ti stiamo mandando e-mail per dirne una, però è chiaro che fare in un'altra, cosa che mi viene in mente su questo punto eh le l'exit l'exit internet action quindi quando un utente sta per chiudere la mia finestra io posso farli apparire un ballerino o un pop-up che gli dice sei proprio sicuro? Guarda che c' è questa offerta gli propongo in quel momento un coupon sconto per concludere l'acquisto è un'azione un po' più aggressiva, diciamo certo questo si può fare.
Per esempio mani cioè un esempio ma io per esempio è ci sono tante lezioni riguardo a questo tool in particolare che ho dimenticato il nome, ma ho dopo metterò nei vari link.
Però c' è un tool che utilizza tantissime volte che reputo il tool per automation marketing più completo, forse in assoluto di cui ho indicato il nome, ma poi tanto qui fatto vado a inserire però fatto vedere tante volte ci sono delle cose assurde che si potevano fare è dovuto andare a cercare però veramente interessante è domanda di riccardo ciao jessica.
Qualche libro o anche risorsa? Esempio blog, consigli per approfondire e o rimanere aggiornati sul discorso automazioni è dunque io seguo fatto dei corsi con francesco chiappini.
Non so se qualcuno di voi lo conosce e che ha scritto anche un libro molto interessante sulla marketing automation, per cui se vi posso dare un consiglio dal punto di vista professionale il suo blog cercate Francesco Chiappini sul web trovate sia il suo sito sia il sito dei suoi corsi e i riferimenti ai suoi libri.
Ottimo domanda di Marcello come avete sviluppato il cashback superstar? Sciopero, dunque abbiamo utilizzato un modulo esiste proprio un modulo per la generazione di cashback, poi magari vado a recuperare il nome preciso di questo modulo che ti permette di settare tutte le varie condizioni.
Quindi quando farlo apparire a chi farlo apparire la percentuale sconto da mettere e ti permette anche di è fare l'invio automatico della mail con il coupon.
Quindi nel momento in cui l'utente concludere l'acquisto in automatico in via mail con con il coupon è un plugin abbastanza semplice da implementare tra l'altro l'hanno appena aggiornato con alcune nuove funzionalità e vado vado a recuperare il nome, poi ve lo lascio.
Ottimo ultima domanda due parole su hotspot in quale fase meglio utilizzarle? Bella domanda, eh? in realtà i chatbot io li utilizzo in qualsiasi fase, ma con domande diverse.
Quindi se sono utenti nuovi, io li accogliero' sul sito con un chatbot che gli va a proporre un determinato tipo di comunicazione che puo' essere l'offerta di benvenuto piuttosto che un prodotto specifico.
Se sono utenti di ritorno posso utilizzarli ad esempio per perché no, il carrello abbandonato ci sono dei piu' che permettono di impostare è dei chatbot in base alle azioni che un utente ha fatto.
Quindi io direi si possono utilizzare sempre chiaramente senza rompere le balle troppo agli utenti.
M' ha capito che tipo di comunicazione dare all'interno del chatbot? Assolutamente.
Io penso che dipenda tantissimo esattamente da numero uno anche quali sono i canali che abbiamo identificato dove i nostri utenti realmente stanno? Se noi abbiamo un target di magari super professionisti ho identificato un link teen sapendo che Chuck spot in questo caso non possono non è non è quello il punto, però nel senso se per esempio noi sappiamo che è i nostri utenti non stanno su Facebook.
É però su Instagram e vogliamo usare mani chat.
Diventa molto difficile farlo in questo caso, ma chiaramente se sono sul nostro sito.
Tendenzialmente possiamo usare chat di altri tipi, però sì, io penso che parta tutto dal abbiamo identificato i nostri utenti, sappiamo come loro sono abituati a comunicare poi un'altra cosa molto importante anche la comunicazione one-to-one rispetto invece alla comunicazione tipo one-man, cioè la differenza.
Un po' tra avere whatsapp marketing o gruppi whatsapp l'esperienza è proprio il fatto che stai comunque mandando un messaggio che teoricamente puo' arrivare attraverso una push notification, ma è completamente diverso la relazione da dire.
Ciao luca, oggi vediamo é il ciao a tutti oggi vediamo è completamente diverso proprio il sistema di apertura è assurdo quanto diverso sms marketing e tu hai nominato secondo me è estremamente interessante perché se ci pensiamo bene scusami guerino assolutamente sì overflow overflow ragazzi è utilizzato più tecnico interessante barbara, anzi comincerò a riutilizzarlo perché veramente è stato veramente interessante.
Ho fatto diverse lezioni su questo, anche all'interno di largo.
Detto questo scusami l sms marketing è estremamente interessante perché è l'unico sistema teoricamente che non cia filtri da altre piattaforme, mentre le per esempio l'e-mail marketing.
Se un utente usagi email gmail a un certo punto ho utilizzato ha utilizzato le tab per filtrare le tue e-mail e si è abbassato tantissimo il tasso di non tanto del daily viability right, ma proprio di operare perché magari vengono messe le nostre mail su a parte spam, ma anche su promosso e su altri luoghi che non è la tua inbox principale con gli sms marketing in questo momento non può essere questo ti arriva per forza e di conseguenza potrebbe essere estremamente interessante.
Chiaramente ha dei costi completamente diversi rispetto a whatsapp marketing delle gran marketing secondo me sono sono d'accordo i tassi di apertura visti sugli sms sono davvero il doppio o il triplo rispetto a quello delle email marketing? É assolutamente sì.
Al tempo stesso è proprio una comunicazione diversi, secondo me proprio tutta la parte di chat bot è una comunicazione molto flash, molto adatta ai commerci con promozione ultima.
Ora è completamente diverso rispetto invece a una comunicazione discorsiva che si può avere all'interno del marketing, quindi soprattutto degli strumenti diversi che secondo me non devono essere visti come antagonisti, ma possono essere visti come complementari.
Secondo me poi dipende dalla situazione chiaramente si' si' si' sono sono perfettamente d'accordo.
Luca fantastico ragazzi, abbiamo fatto abbiamo trovato due ore questa presentazione poveretto che che mi ha veramente stanca.
Grazie che lo hanno seguito fino a qua.
Grazie Jessica in maniera veramente sincera ed infinita per il tuo tempo e tutto quello che hai comunicato veramente di altissima qualità che Luca e a tutto il team e anche e soprattutto alle persone l'ho detto all'inizio lo ripeto alle persone che fanno parte di questo gruppo di questi commenti Grazie grazie davvero Jessica e niente a presto, un solo tutti quanti noi ci vediamo sicuramente nei prossimi webinar.
Ciao a tutti, ciao a tutti!
Learnn è la piattaforma online che ti aiuta a 360 gradi a crescere nel digitale. Sviluppa competenze con oltre 220 corsi, condividi i tuoi risultati, fai networking con otre 120.000 professionisti/e e oltre 300 aziende.
Vogliamo cambiare l’Italia, una persona alla volta.
Per farlo ci proponiamo di democratizzare l’apprendimento e accelerare la crescita di persone, idee e aziende attraverso strumenti tecnologici a supporto di qualsiasi professionista.
Learnn prevede un piano totalmente gratuito (Free) che ti permette di iniziare qualsiasi corso che abbiamo su Learnn.
Per chi volesse finire i corsi, ottenere certificazioni e connettersi con professionisti e aziende, Learnn Pro permette di avere accesso illimitato a tutto questo. Il corso di Learnn Pro è 9.99 euro / mese e puoi disdire quando vuoi.
Per i team di aziende abbiamo anche un Piano Team con oltre 300 clienti aziendali.
Potrai seguire i contenuti da computer, tablet e smartphone.
Scarica l’App iOS/Android Learnn e segui i contenuti in modalità video, audio e testo.
Learnn ha un piano gratuito che ti permette di accedere all 40% di ogni corso in maniera gratuita e solo con la tua email.
Learnn offre sia un piano gratuito con accesso limitato ai contenuti, sia un piano PRO del costo di soli 9.99 euro al mese con cui potrai avere accesso a tutti i nostri contenuti senza limiti o sorprese.
Una volta completata l’iscrizione sarà possibile gestire i propri dati e disdire in qualsiasi momento e in completa autonomia.
No, non offriamo certificazioni, facciamo di meglio.
Man mano che completi corsi potrai verificare le tue competenze e condividerle sul tuo profilo LinkedIn o CV.
Inoltre abbiamo sviluppato una feature chiamata Profile attraverso il quale otterrai un link personale per mostrare in tempo reale tutti i contenuti da te completati e molto altro.
Immagine personale, username, badge, link esterni e molto altro.
Crea una vera e propria sales page dove il prodotto in vendita sono le tue competenze.
Se avessi altre domande puoi usare la live chat qui di fianco.
Per partnership compila questo form
La nostra vision è rendere l'Italia famosa nel mondo per l'esecuzione.
La missione di Learnn
è accelerare la crescita di ogni individuo rendendo accessibili conoscenza, opportunità e tecnologia per avere un impatto positivo sul mondo e sugli altri.
Tutto incluso (come Netflix), IVA inclusa, nessuna sorpresa o addebito indesiderato.
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Scegli di migliorare ogni giorno per 12 mesi senza interruzioni scegliendo il piano annuale.
In un unico pagamento annuale
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Con l’abbonamento otterrai:
Consuma i +200 corsi e webinar di Learnn da webapp o app iOS e Android, in formato video, audio o testo.
Con l'abbonamento a Learnn hai accesso a tutto (proprio tutto) ciò che contiene la piattaforma.
Ogni mese registriamo nuovi corsi su tutto cio di cui potresti avere bisogno nel mondo digitale.
Con l'app Learnn trasformi ogni momento di vuoto in un'occasione di apprendimento.
Scarica tutto il materiale che ti serve e utilizza i moduli riassuntivi per fissare i concetti.
Ogni settimana nuove offerte di lavoro da parte di tantissime aziende che operano nel mondo digitale.