Brand come Nike e Apple vanno oltre la funzionalità dei loro prodotti grazie ad un’identità che incarna valori ed emozioni che rispecchiano i desideri profondi dei loro utenti.
Questo processo richiede una comprensione profonda dei bisogni emotivi dei consumatori.
Come riuscirci? Con il Why Test ⬇️
⚡️ Step 1: vai oltre oltre il prodotto
I brand di successo vendono valori e idee in cui identificarsi.
- Nike incarna l’idea di prestazione e il concetto che c’è un atleta in ognuno di noi
- Apple è associata alla creatività e all’espressione individuale
⚡️ Step 2: usa il “Test del perché”
Ottieni insight preziosi scavando in profondità nei desideri e bisogni dei tuoi consumatori con il Why Test.
- Inizia con domande semplici e continua a chiederti il “perché” per andare oltre le risposte superficiali
- Comprendi le paure, desideri ed emozioni che guidano le scelte dei consumatori
⚡️ Step 3: sviluppa uno storytelling emozionale
Usa gli insight per rafforzare la connessione e la lealtà dei consumatori verso il tuo brand.
- Crea storie che rispecchino paure, bisogni e desideri del tuo target
- Crea campagne che evochino emozioni forti e che mostrino come il tuo brand migliora la vita dei consumatori
⚡️ Step 4: allinea il team
Assicurati che l’intera organizzazione comprenda e supporti la brand identity.
- Ogni dipendente e partner dovrebbe essere allineato con i valori e la visione del brand
- La coerenza è fondamentale: tutti devono lavorare per mantenere e rafforzare l’identità del brand
⚡️ Step 5: adatta ed evolvi il brand
Adatta il brand ai cambiamenti per risultare sempre rilevante e in sintonia con il target.
- Continua ad usare il Why Test per monitorare i cambiamenti
- Adatta lo storytelling e le strategie di marketing con i nuovi insight
Takeaway ⬇️
- Una brand identity che tocca le emozioni dei consumatori può creare una fedeltà profonda e duratura
- Restare coerenti nei valori del brand rafforza la sua percezione positiva e la credibilità
Questa tecnica è estratta dal corso Brand Storytelling di Jessica Sagratella. Inizia a seguirlo gratis su Learnn.
