Abbiamo sviluppato un sistema di tutela che crediamo che sia corretto per tutelare sia i nostri clienti che i nostri Expert.
Ecco le casistiche che ti permettono di ottenere un rimborso completo:
- Se cancelli entri 24 ore prima della data e ora di inizio della sessione che hai prenotato;
- Se l’Expert arriva in ritardo o non si presenta alla sessione e tu non accetti modifiche;
- Se, partecipando alla sessione, ti accorgi che non era quello che cercavi e decidi di interromperla nella prima metà e non oltre 30 minuti per sessioni superiori ai 60 minuti.
In tutti questi casi ti basterà scriverci in assistenza o a team@learnn.com per ricevere il rimborso completo.