E qui passiamo alla fase più importante che determina come si fanno le campagne di regeneration.

Analisi e strategia devono guidare tutta l'operatività l'operatività senza strategia è appunto molto, ma molto caotica è un'attività fatta alla cieca e quindi serve un controllo e un pensiero molto approfondito, non superficiale, che ci metta in condizioni di capire adesso come vedremo come scegliere tutte le attività operative e di proposition di comunicazione che determinano i risultati di una campagna di generation.

Vedremo infatti come si può andare a costruire tutta una serie di informazioni iniziali per avere, diciamo la possibilità di fare campagne performanti tramite dei dei questionari che dobbiamo fare al committente, al cliente all'azienda tramite la visione di chi p ha i storicizzati tramite un benchmark competitivo.

Perché dobbiamo conoscere comunque con un'analisi un'analisi di mercato? Qual è lo scenario delle aziende concorrenti e soprattutto anche con attività di mistery guest, cioè andando a simulare la richiesta come se fossimo un potenziale cliente nei confronti sia delle aziende competitor sia dello stesso nostro cliente.

Insomma dell'azienda che stiamo seguendo la generation è importantissimo capire che quindi non ha molto senso, non è corretto.

Non è ortodosso realizzare un funnel, accendere delle campagne senza un'analisi approfondita a vari livelli, è importante acquisire tutta una serie di informazioni e di dati sull'azienda che stiamo promuovendo sul prodotto servizio che dobbiamo portare all'attenzione del pubblico target e quindi c'è bisogno di fare uno studio molto approfondito e di scavare nella parte diciamo più profonda al di sotto della superficie, ponendo le giuste domande richiedendo tutta una serie di dati, richiedendo tutta una serie di accessi al cliente.

Perché? Perché se dobbiamo fare marketing in outsourcing o comunque se dobbiamo gestire il marketing di Un'azienda, dobbiamo conoscere quell'azienda il prodotto e chi vuole comprare quel prodotto o chi potrebbe volerlo comprare come se fossimo noi i founder dell'azienda.

Quindi la parte più importante dell'analisi consiste nel porre le domande giuste noi ad ogni cliente di Secret chi che arriva, magari anche con una richiesta molto ma molto precisa Mi accendi delle campagne Google, mi fai delle campagne su meta, mi fai delle campagne su LinkedIn perché voglio acquisire i clienti.

Non gli diciamo mai sì, okay, costa tot fare queste campagne e partiamo con l'operatività.

Spieghiamo sempre che c'è bisogno di tempo per fare questo studio e quindi in questa fase di studio andiamo a porre tutta una serie di domande.

Qui ci sono alcuni esempi, quindi dobbiamo capire perché l'azienda è appealing e perché i clienti la scelgono perché il prodotto servizio che loro commercializzano è perfetto per i loro Bayer Personas.

Oppure chiediamo quali sono i competitor e quindi andiamo a studiare ognuno di questi concorrenti per vedere che tipo di attività di marketing fanno.

Se il prodotto che commercializzano costa di più o costa di meno, allo stesso tempo andiamo a chiedere quali sono per l'azienda i punti di forza, le caratteristiche differenziati se ce ne sono le leve che funzionano di più per attrarre il pubblico target e per convertirlo allo stesso tempo andiamo a capire dati economici rispetto al prodotto che viene commercializzato o un bouquet di prodotti e servizi che vengono commercializzati.

Per cui anche qui l'errore classico si fa attività di generation per un'azienda che vende trenta servizi, quaranta servizi in maniera indistinta, ma in realtà ogni servizio, ogni prodotto può avere uno specifico pubblico e non tutti i servizi e prodotti sono sullo stesso piano.

A livello di fatturato generato, clienti acquisiti ci sono per esempio dei prodotti o dei servizi che sono civetta, cioè perfetti per acquisire un cliente nuovo che non conosce l'azienda e poi magari tramite una scala di valore si possono vendere tutta un'altra serie di prodotti e servizi.

Insomma, bisogna andare a capire tutti questi aspetti, bisogna capire le procedure commerciali.

Dobbiamo quindi sapere come L'azienda gestisce il processo di vendita, i materiali che utilizzano durante questo processo di vendita, quali sono le regole di ingaggio entro quanto gli utenti vengono richiamati.

Insomma, le domande sono tantissime noi solitamente facciamo questionari con cento centoventi domande proprio perché dobbiamo conoscere l'azienda come se l'avessimo creata noi.

Sulla base di ciò si fa quindi con tutte le informazioni acquisite inizialmente un'analisi di mercato un'analisi di mercato che deve consentirci di capire qual è il contesto.

Ci deve mettere in condizioni di appunto capire quali sono i punti di forza e i punti deboli dell'azienda per determinare quella che è la proposizione del brand la proposition, che consentirà di realizzare delle app molto ma molto accattivanti, centrate così come di produrre dei materiali o di realizzare delle landing page che appunto sono persuasive, che convertono questo traffico in contatti e successivamente in clienti.

Senza tutte queste informazioni è veramente difficile fare un lavoro efficace e in tal senso vediamo che cosa un esempio delle tabelle comparative che realizziamo per i nostri clienti.

Qui come vedete sulla sinistra ci sono tutta una serie di parametri che vengono messi a confronto con le aziende concorrenti del nostro cliente.

In questo caso parliamo di un'azienda in ambito travel, che vende un prodotto di lusso ai ticket molto costoso, con un processo commerciale molto lungo per questa azienda.

Noi abbiamo fatto uno studio andando a vedere tutti i competitor come erano, diciamo in rapporto al nostro cliente a livello di offerta a livello di caratteristiche del servizio qualità del servizio a livello di reputation.

Quindi quante recensioni avevano e il voto medio delle recensioni.

Se queste aziende avevano ricevuto dei premi e dei riconoscimenti o avevano delle referenze, gli anni di esperienza, i prezzi se erano in chiaro o non in chiaro, eh, se avevano dei materiali di marketing e facevano uno storytelling con immagini e video di un certo tipo, se avevano la sede in Italia, che è un vantaggio competitivo o solo la sede in US a perché questo questo è un prodotto diciamo a vocazione fortemente usa.

Tutto ciò determina poi una sorta di scoring no una vo-, un punteggio che quindi ci fa già capire come si colloca l'azienda per cui dobbiamo lavorare.

E ci fa anche capire quali sono i punti di forza che possiamo utilizzare, magari anche in opposizione ai competitor.

Questa è la cosiddetta diciamo analisi swot anche che fa vedere tutta una serie di parametri.

E come si colloca un'azienda un cliente rispetto a ai concorrenti? Qui parliamo di un altro settore, un altro brand per cui lavoriamo.

Però il concetto, appunto, è che tutte queste informazioni servono a noi.

Servono anche per creare la consapevolezza nei confronti del decisore del cliente che ci ha affidato il suo marketing perché insieme poi dobbiamo concordare quale sarà la value proposition e su quali leve andremo a lavorare.