Lezione dal corso Lead Generation: strategie, funnel e conversione
In questa lezione vi presentiamo i risultati che ha ottenuto un nostro cliente, una startup, una giovane startup romana che si occupa di traslochi e depositi, ha quindi voluto innovare totalmente il settore del deposito e del trasloco attraverso le attività di generation sul sul online.
La situazione iniziale di quando abbiamo iniziato a collaborare con questo nostro cliente era la seguente facevano delle attività di marketing ben fatte però esclusivamente online.
Solamente su Google Hats non avevano validato il loro business su altre città, oltre Roma non avevano capito ancora bene.
Effettivamente era il vero messaggio differenziate rispetto ad altre aziende simili.
Non facevano nessuna attività di During attraverso il canale e-mail e soprattutto non avevano una reportistica avanzata e un C R M sincronizzato e collegato con le attività delle campagne pubblicitarie.
Noi che di che cosa ci siamo occupati? Abbiamo quindi fatto la nostra solita analisi del business delle Bayer personas, dei competitors, del casso.
Per giorni siamo andati a definire la strategia e abbiamo realizzato il primo.
Abbiamo realizzato le app su Google e su meta e abbiamo tappato l tutte le attività di email marketing automation per poi andare a realizzare una vera e propria business intelligence che faceva da connettore e collegamento, quindi sia tra il loro C R M che tra le nostre attività delle campagne pubblicitarie.
Grazie a questa attività di collegamento tra C R M e campagne pubblicitarie, dopo quattro cinque mesi di collaborazione insieme a questo nostro cliente, ci siamo resi conto che il C P l.
Di Google era molto alto.
Questo già lo sapevamo, ma aveva un ottimo tasso di conversione rispetto a quello di Facebook, cazzo che aveva un C P l leggermente più basso, ma aveva comunque un problema di tasso di conversione.
Per andare a scalare il business di questo cliente dovevamo quindi effettuare alcune operazioni.
La prima idea che abbiamo avuto è stato alzare il conversion rate su Facebook per andare a diminuire il C P l e il cac di questa di questo canale pubblicitario abbiamo testato diversi engle, diverse creatività, abbiamo fatto creatività statiche, creatività, dinamiche, creatività che mettevano in comparazione il servizio del nostro cliente con quello di aziende simili, immagini singole, carosello.
Ma soprattutto abbiamo iniziato a a testare gli U G C, gli U user generated content.
Quindi abbiamo iniziato a collaborare con dei content creator che hanno realizzato dei contenuti ad hoc per il nostro cliente per spiegare il servizio che offriva il nostro cliente.
Questi sono stati i risultati.
Abbiamo speso più o meno lo stesso budget su tutte su tutte le app, in modo da vedere effettivamente quanto cambiava il C P L.
Cioè il costo per LED di ognuna di queste app.
E i risultati sono ben chiari.
Il formato video con una creatività U G C si è rivelato nettamente più performante di tutte le altre tipologie di app, al punto da avere un costo per LED pari a un terzo o addirittura a un quarto di tutti gli altri formati.
Quali sono stati quindi i risultati di questo test? Il costo per LED è diventato un terzo rispetto a prima.
Il tasso di conversione da LED a cliente è rimasto invariato.
Il Cac di Facebook è quindi diventato CAC.
Ricordiamo costo di acquisizione cliente.
In questo modo il Cac di Facebook è diventato praticamente identico al cacca di Google.
Ricordiamo Cac costo di acquisizione cliente sono diventati quindi praticamente identici e ci hanno permesso di scalare in maniera efficace ed efficiente il budget del cliente in quanto su Google già satura avevamo tutta la domanda espressa, come abbiamo detto in precedenza, e invece Facebook ci ha permesso di andare a raggiungere altre persone che magari non erano interessate direttamente in quel momento al servizio offerto dal nostro cliente.
Vediamo adesso il video che abbiamo realizzato insieme al nostro cliente.
Stai facendo declaring e non sai più dove mettere tutte le cose.
È vero, Anch'io ero nella stessa situazione, ma poi ho scoperto Taku A Milano, Bologna e Roma è attivo il servizio di trasloco imballaggio, smontaggio e deposito mobili super flessibile per avere una casa più libera e i nostri oggetti al sicuro.
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Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
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Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
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Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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