Lezione gratuita dal corso Ottimizzazione delle conversioni (CRO) su Landing Page
Okay, adesso partiamo con un nuovo modulo e andiamo un pochettino di più nel pratico abbiamo visto un po' tutta la teoria.
Adesso vediamo come applicarla.
Ancora meglio.
Partiamo appunto, con il modulo su progettare e ottimizzare una landing page.
La prima lezione di questo modulo riguarda l'ordine delle sezioni.
Quando abbiamo una landing page o comunque una pagina web, possiamo suddividerla in più sezioni.
E qui le ho inserite in ordine sparso.
Quello che vorrei faceste adesso è mettere un attimo in pausa il video, guardare queste sezioni e cercare di capire L'ordine.
Esatto.
In sequenza.
Quindi dalla prima all'ultima di come dovrebbero essere essere inserite all'interno di una landing page.
Okay, se avete messo in pausa il video e ci avete ragionato un pochettino, forse siete arrivati alla soluzione oppure no.
Andiamo a scoprirlo adesso, nelle nelle prossime slide nei prossimi minuti.
Innanzitutto riguardiamo un attimo queste sezioni abbiamo, um, partendo dal basso, le fac la riprova sociale.
Informazioni sull'azienda specifiche prodotto e servizio gancio chiamata L'azione Urgency scarsity e ulteriore riprova sociale.
Da dove partiamo spesso quando faccio questa domanda.
Um, alcune persone si confondono, non si confondono, ma, um, dicono di voler partire dalla chiamata all'azione perché, um, è ovvio che quando noi arriviamo su una landing page, la prima cosa che vediamo è una hero in cui chiediamo all'utente di compiere qualcosa.
Gli mettiamo ad esempio un pulsante o una cosa del genere.
In realtà, la chiamata all'azione è uno degli elementi che va alla fine perché prima ci deve essere il gancio.
Okay, parliamo di in questo caso di un classico esempio, magari di una landing page di vendita.
Um, dobbiamo inserire all'inizio degli elementi di attrazione, quindi un hero con un gancio e con degli elementi che riescano a far sì che l'utente prosegua la navigazione all'interno della nostra landing page.
Perché non possiamo convincerlo a comprare subito con una chiamata all'azione principale.
Dobbiamo prima fargli scoprire perché il nostro prodotto o servizio è la soluzione ideale per lui.
Quindi, come lo facciamo? Prima a traiamo la sua attenzione e subito dopo gli diamo le specifiche del prodotto o servizio.
Quindi gli diamo tutte le informazioni che possono essergli utili per risolvere, risolvere dubbi oppure per far sì che lui capisca che, um, ha proprio trovato quello che stava cercando subito dopo questa fase.
Quindi, dopo aver passato anzi queste due fasi, la prima di attrazione e la seconda di informazione.
Andiamo a um nutrire un po' più di interesse um, grazie alle informazioni sull'azienda stessa.
Okay, perché dobbiamo in questo caso, um, infondere un po' di principio di autorità, quindi far capire chi siamo e che dietro questo prodotto c'è comunque un'azienda seria che ha determinati valori.
Questo ci farà percepire in modo migliore dal nostro utente e farà sì che si fidi di più di noi e di questo determinato prodotto o servizio.
Andando ancora avanti, abbiamo gli elementi legati al desiderio perché ho parlato di fiducia poco fa e l'utente deve potersi fidare di questo prodotto, perché Okay, tramite le informazioni ha visto che magari è il prodotto che fa al caso suo, ma non sa ancora se effettivamente il prodotto funziona.
Come fa a saperlo? Grazie alla riprova sociale, se noi andiamo a dirgli che, um, tantissime altre persone hanno già utilizzato questo prodotto o servizio automaticamente, un utente andrà a fidarsi.
Questo perché? Perché siamo proprio fatti così.
L'uomo L'avrete, già sentito migliaia di volte, è un animale sociale, quindi tende proprio a sperimentare qualcosa di nuovo per lui solamente se tantissime altre persone lo hanno già testato Ecco perché è importante inserire una fase di una sezione di riprova sociale in cui non solo andiamo a mettere le recensioni, ma andiamo a mettere dei numeri.
È molto più efficace dire diecimila persone hanno già provato il nostro prodotto.
Hanno già avuto dei riscontri positivi con il nostro prodotto piuttosto che mettere semplicemente tre recensioni lunghe in cui, um, altri utenti spiegano la la loro esperienza.
Perché? Perché andiamo proprio in una fase di confronto.
Da una parte abbiamo tre recensioni singole e l'utente dice Okay, ma l'hanno provato solo tre persone.
Questo prodotto dall'altra parte gli diamo un numero ad esempio diecimila persone l'hanno già testato e e qui entra sempre in gioco il discorso di pensieri veloci e pensieri lenti con il discorso del delle dieci mi delle diecimila persone che hanno già testato c'ho il sistema uno che mi dice Guarda, ti puoi fidare subito, perché tantissimi l'hanno già provato.
Se vado semplicemente a mettere tre recensioni o quattro o cinque eh, L'utente deve leggerle, quindi deve mettere in atto il sistema due e per questo fondamentalmente si stresse perché il suo cervello dirà hai un nuovo compito da fare.
Devi leggerti le recensioni per capire se puoi fidarti o meno di questo prodotto e in più non ha neanche l'elemento numerico di dire tantissime persone l'hanno già testato.
Ecco perché è molto importante la sezione della riprova sociale ed è molto importante strutturarla bene.
Abbiamo poi urgency e scarsity che aumentano il desiderio dell'utente.
Abbiamo passato diverse fasi, quindi abbiamo passato il gancio l'informazione l'interesse e dobbiamo aumentare il desiderio.
In questo momento dobbiamo dire all'utente dobbiamo far dire all'utente cavolo, lo voglio, lo voglio adesso questo prodotto servizio come facciamo inserendo degli elementi di urgency e scarsity quando è possibile farlo? Quello che consiglio è non andare a crearli o a mettere degli elementi fake tra virgolette perché, come dicevamo nelle lezioni legate al cortisolo possiamo avere dei ritorni di fiamma.
Quindi l'utente può accorgersi che un timer o qualcosa che abbiamo inserito è fake e abbandonare la l'esperienza d'acquisto subito dopo veniamo all'elemento che in tanti avrebbero messo all'inizio e che è la chiamata all'azione.
Perché? Perché abbiamo preparato il nostro utente, gli abbiamo fatto compiere un percorso che è partito dall'alto in cui abbiamo attirato la sua attenzione.
Abbiamo, um svolto un compito importante che è quello di dargli le informazioni abbiamo aumentato il desiderio.
Finalmente l'utente è pronto a comprare, quindi gli mettiamo il nostro bellissimo blocco con il pricing, con un riassunto delle caratteristiche del prodotto o del servizio e la c t a proprio per andare al checkout, quindi la per andare ad acquistare.
Ma se l'utente non è ancora convinto al cento per cento, possiamo aggiungere delle oltre delle ulteriori sezioni subito sotto la, innanzitutto quelle relative ancora alla riprova sociale, perché se appunto non si è convinto, magari ancora non si fida tantissimo del prodotto, quindi andiamo a dargli degli ulteriori elementi per fidarsi di noi, del nostro prodotto, del nostro servizio.
Ancora possiamo dargli poi le faq, quindi le risposte alle domande frequenti in modo da anticipare determinati dubbi.
Queste domande bisogna costruirle bene, fare in modo che andiamo a prevenire delle um dubbi proprio dei dubbi che all'utente possono venire in fase di acquisto, ma possono essere dubbi anche banali, come ad esempio posso pagare con PayPal perché magari non abbiamo inserito il badge di paypal nel checkout.
Um è bene poterlo inserire perché l'utente, altrimenti dovrebbe compiere il gesto di cliccare sul checkout, andare ai metodi di pagamento eccetera e scoprire solamente dopo se può pagare con paypal, ad esempio un'altra, cosa che per cui possono essere utili le fac è andare a prevederne magari una decina, cosa che mi è già capitato di fare in una landing page.
Vi sto raccontando un aneddoto e abbiamo visto grazie a degli strumenti di analisi, di di mappe di calore.
Abbiamo visto quali erano le faq più cliccate dagli utenti che arrivavano in questa sezione.
Abbiamo preso queste informazioni e le abbiamo inserite poi direttamente in landing page.
Così l'utente non doveva nemmeno più arrivare alle faq per avere una risposta a alle domande che aveva in testa, ma semplicemente le anticip- le anticipava nel copy della landing page stessa per avere una maggiore efficacia.
Andiamo adesso a fare un esempio pratico con una landing page che ho creato diverso tempo fa per fast investiment planner.
Vi faccio vedere questa slide proprio divisa in sezioni in modo che sia più comprensibile um anche perché non è più online nella forma in cui l'avevo realizzata tempo fa.
Quindi, um, il modo migliore è sicuramente questo.
Partiamo dalla hero, la parte iniziale um dove abbiamo visto prima che ci va appunto il gancio um all'utente in questo caso come gancio abbiamo utilizzato prendi il controllo dei tuoi investimenti c'è da chiarire innanzitutto che questa era una landing page dedicata a un pubblico che conosceva già il brand conosceva già il prodotto e quindi era una landing page inviata a una lista mail sostanzialmente che era già stata nutrita a dovere, che conosceva già tantissime cose.
Quali Sono qui, appunto, gli elementi di attrazione, oltre alla line che ti fa capire proprio cosa succederà una volta che tu ti sarai iscritto a Fast investiment planner perché la proprio iscriviti a fast planner, quindi prenderai il controllo dei tuoi investimenti, inizi ad investire in autonomia con le informazioni che ti servono davvero e vediamo che abbiamo anche una figura che un po', um riassume la nostra user persona.
Okay, la foto non è stata scelta a caso, ma perché il target di questo cliente era un uomo più o meno sui tra i trenta e i quaranta um e quindi abbiamo deciso di utilizzare questo tipo di fotografia.
Vedete che la foto tra l'altro guarda verso la quindi scusatemi la persona guarda verso la Questo è sempre un giochetto tra virgolette mentale, perché noi siamo spinti a guardare nella direzione verso cui sta guardando la persona stessa.
Quindi tutta l'attenzione di questa ero è concentrata sulla ELINE, che prendi il controllo dei tuoi investimenti e sulla successiva che iscriviti appunto a Fast Investment.
Quindi abbiamo attirato l'attenzione del nostro potenziale cliente.
Quindi adesso lui vorrà scoprire vorrà scoprire come faccio a prendere il controllo dei miei investimenti prima di arrivare alla sezione con le informazioni.
In questo caso ne abbiamo aggiunta una in più, che è un po' l'agitazione del problema.
Abbiamo infatti amplificato il problema um, inserendo una sezione in cui parliamo dei fallimenti delle banche.
Okay, quindi il perché le banche gestiscono male gli investimenti delle persone.
Questo per fare in modo che l'utente che è già consapevole di questo problema, lo ritrovi anche qui e abbia un'idea amplificata di questa cosa e cerchi in modo più, um, um spontaneo in modo più attivo una soluzione.
Ecco perché poi qui c'è una mini action che scopri il nostro programma.
Questa action non questa action non porta al di fuori della pagina, ma semplicemente è un micro Andate a vedervi il corso di Luca sui funnel per capire cosa sono i micro, comunque sono delle piccole azioni che noi facciamo compiere all'utente per fare in modo che l'assunzione delle informazioni sia attiva, che quindi non gliele stiamo dando in modo passivo.
Ma si è um ma è proprio lui che ha cliccato su scopri il nostro programma e quindi nel momento in cui ci arriva è consapevole di aver scelto lui di volerlo scoprire.
Ecco perché è utile inserire anche questo tipo di sezioni e informazioni e andiamo quindi avanti a presentare la soluzione a questo problema.
Um e diamo tutte le informazioni del prodotto, in questo caso del servizio che che stiamo vendendo.
Passiamo poi alla fase di autorità, anzi ci tengo a specificare che la soluzione non era solamente questa sezione c'erano diverse sezioni in cui si andava a parlare della soluzione.
Qui le ho riassunte un attimino, non ve le ho portate tutte e subito dopo si va a parlare di autorità.
Quindi informazioni sull'azienda chi c'è dietro fast fast investment planner e per aumentare il senso di autorità abbiamo inserito anche i loghi di alcune testate famose che parlano appunto di dell'azienda oppure dell'autore del prodotto o del servizio.
Oltre a questo, sempre per riuscire ad aumentare la fiducia delle persone, andiamo a inserire delle garanzie.
Um spesso mhm, sento di imprenditori che non vogliono inserire questo tipo di garanzie perché pensano che ah, okay, allora gli utenti acquisteranno e e poi guarderanno il mio videocorso e poi chiederanno subito il rimborso.
Vi assicuro che è una cosa che succede proprio pochissimo.
Le percentuali sono sotto l'un percento proprio perché se stiamo dando qualcosa di valore per coerenza con se stessi, le persone andranno avanti e manterranno quello che hanno acquistato perché giustificheranno nella loro testa il il proprio acquisto e quindi difficilmente chiederanno il rimborso, se non proprio, um, abbiamo deluso le loro aspettative.
Ecco perché è anche importante non deludere le aspettative delle persone perché le facciamo ar- arrabbiare e in quel caso sì che poi chiedono il rimborso.
Okay, dopo aver passato alla parte di informazioni e di fiducia, anzi andiamo ad amplificare ancora di più la parte di fiducia con la riprova sociale.
Come ho detto prima, è importante inserire dei numeri.
Ecco perché qui la in parte con più di tremila clienti si sono affidati ai prodotti affari miei.
Quindi stiamo facendo vedere oltre alle recensioni scritte.
Se un utente vuole approfondire um anche solo leggendo la Eline, gli stiamo dicendo? Guarda che in tantissimi sono già affidati a noi, quindi ti puoi fidare.
Puoi stare tranquillo.
Passata questa fase, non avevamo in questo caso elementi di scarsity e urgency.
Siamo andati subito alla chiamata all'azione, quindi scegli il piano più adatto a te e vedete che abbiamo inserito tre diversi pacchetti di pricing mettendo in evidenza quello che volevamo vendere maggiormente, facendo un recap di tutto ciò che l'utente trova all'interno del del pacchetto che va a scegliere.
Subito dopo abbiamo esattamente quello che abbiamo visto prima, ovvero il l'ulteriore riprova sociale è, um le FAQ, okay, perché in questo caso L'utente ha passato la sezione con la tua.
Quindi dobbiamo cercare di infondergli ulteriore fiducia per fare in modo che torni su ad acquistare.
Un altro è reinserire subito dopo queste due sezioni in cui mettiamo ancora della riprova sociale e delle delle risposte alle domande frequenti.
Subito sotto possiamo reinserire la C T A.
Okay, quindi la sezione con il blocco del del prezzo possiamo duplicarlo inserirla ancora sotto.
Um, così l'utente non deve fare uno sforzo e ritornare su per riuscire poi ad andare al check out.
Bene, questo era un esempio.
Un po' di come disporre le sezioni all'interno di una landing page.
Ovviamente qui stavamo parlando appunto di una landing page di vendita di un di un infoprodotto tra virgolette.
In questo caso, eh? E quindi da tenere conto, in linea generale, le informazioni Um però, appunto, per altri tipi di landing page, come ho già detto prima, ad esempio, come per una opting page in cui semplicemente andiamo a chiedere delle informazioni di contatto all'utente, possiamo ridurre le sezioni, non c'è bisogno di creare una landing page così lunga.
Ma nelle prossime lezioni adesso andremo a vedere proprio questo.
Quindi, um quante landing page dobbiamo creare? Quanto lunghe devono essere, eccetera?
Piccolo preambolo
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2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
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