Lezione gratuita dal corso Analisi di mercato per aziende B2B
Continuiamo a capire chi è il nostro target e come da falso mito, diciamo il target non è solo su il mondo Google come abbiamo visto, diciamo la ricerca su Google e Youtube che anche se è un social, diciamo è di Youtube.
Andiamo a vedere, diciamo questi b T b all'interno dei social come Instagram e voglio portare l'esempio di Caterpillar che è come possiamo vedere.
Conosciamo i macchinari con gli scavatori molto grandi.
È un settore molto, molto, diciamo um di di produzione e possiamo andare a vedere chi sono i loro clienti.
Chi compra questi macchinari all'interno di Instagram? Perché come facciamo per il B C entriamo all'interno di una pagina di Instagram, in questo caso Caterpillar, clicchiamo in post in cui ti hanno taggato e qui troviamo tutti i post che i clienti di Caterpillar hanno fatto usando il prodotto.
Quindi cliccando su queste foto, andando a vedere le loro bio, i loro siti, possiamo vedere chi sono i clienti.
Facciamolo in modo pratico, entriamo su Insta, scriviamo all'interno della barra di ricerca e caterpillar, quindi entro nella pagina.
Come vedete, ci sono i post che fa il brand, quindi il piano editoriale.
Ma appunto, clicco qua su post in cui ti hanno taggato e vediamo chi si è taggato.
Chi ha comprato questo macchinario? Ovviamente io sono cliente, non posso farlo, quindi andiamo a vedere proprio clicco su sulle prime foto.
Adesso le ho già aperte per comodità e vediamo cosa viene fuori.
Vengono fuori le descrizioni delle persone che lo stanno usando, quindi ad esempio se vanno in description qua è in tedesco, credo, ma non è un problema.
Non riesco a capire cosa c'è scritto, ma se io lo sottolineo, ho installato il plugin gratuito Google traslate mi traduce in tempo reale, mi dice movimento, terra, trasporti, abbattimento di tronchi spazzaneve.
Quindi questo è un cliente di caterpillar, quindi viene usato in questo caso per la neve e per l'abbattimento dei tronchi.
Ma continuo.
Quindi questo è un segmento di chi compra.
Vado ad averne altri.
Ad esempio questo qua è movimento terra adesso in India.
E magari posso andare anche a vedere In quei paesi ci sono in questo caso c'è escavatore per macchine movimento terra pesanti in India.
Quindi fanno lavorazione, diciamo di di terreni.
Adesso si va a vedere, si va a vedere all'interno dei siti e capiamo chi sono un altro segmento è sempre tra i primi posti che c'erano, quindi si va tanto lontano.
Ad esempio, qua non si capisce cosa cosa faccia, vedete perché magari traduco qua è di società regionale, di ingegneria civile.
Cavi? No, ce lo dice anche.
Però posso andare ad approfondire sul sito.
Apre il sito.
Qua è in tedesco.
Potrebbe essere anche in giapponese.
Non ci interessa perché noi facciamo tasto destro, traduci in italiano e appunto andiamo a vedere chi sono.
In questo caso dice riguarda i cavi dell'ingegneria civile.
Ovviamente devo fare degli scavi, capite? Sono tutti segmenti diversi che noi potremmo andare a capire.
E ci potrebbe essere utile sia per quanto riguarda un contatto diretto per andare a indicizzare, andare a categorizzare le categorie del sito per andare a fare le brochure dopo.
Ovviamente sta in noi capire questi dati come mettere a terra a terra a livello strategico.
Però capite che non c'è limite all'analisi diciamo del b T b.
Ci sono pochi dati, praticamente quanti sono sono importanti.
Andiamo a vederlo anche con un altro esempio del del sempre B T b.
Ma diciamo target è quello l'audience commercio.
Questa è farina, petra è una farina di alta qualità che è una farina che serve per la la pizza che fa? Diciamo le bolle, quella dazione e se io vado in posta ovviamente ci sono i post del brand, ma se vado nel posto in cui ti hanno taggato trovo chi ha comprato farina a pietra e la sto usando.
E uno dice che il il target è la pizzeria in realtà no, perché è una farina che costa due o tre volte quella normale.
Ha questa particolarità di fare, diciamo, questa pizza molto focacce molto morbide e che si può permettere di comprare, diciamo, una pizza così costo- così costosa.
Se io vado a vedere all'interno delle loro bio quello che viene fuori, ecco, in questo caso fuori tempo l'anima raffinata è la pizza aperta per attivi, cena, pizza gourmet e degustazione in vino in un ambiente elegante e originale.
Quindi vedete, è un diciamo, è un ristorante molto costoso che può permettersi una farina che costa due o tre volte quella normale è una una, diciamo pizze di alta qualità.
E questa cosa avviene in modo trasversale in tutte le persone che sono taggate.
Vedete la maggior parte di queste persone sono iscritta a sono tutte le pizzerie, diciamo premiate da Etichettate da gambero Rosso, cinquanta pizzerie, d'italia, c'è.
Questa anche questa è la migliore pizza in sicilia.
Quindi vedete che non è tutti i diciamo i pizzaioli, ma quelli di alta qualità perché il posizionamento, il valore del brand è una farina di altissima qualità ad alta datazione la pizza gourmet quindi capite quello che stiamo facendo.
Anche qui possiamo trovare, diciamo, um, il nostro target anche all'interno dei social, ovviamente.
Che cosa succede adesso qua un'altra tutti uguali che si reme premiata e quindi anche qua il nostro commerciale c'ha il database davanti di diecimila pizzerie, lo do a filtrare per pizzerie gourmet e poi magari per pizzerie premiate sono cento bene, parto da quelle cento, poi dopo avere delle altre duecento solo gourmet non premiate.
E da qua insomma, vado a a, diciamo a impostare la mia strategia sulla parte dei social.
Possiamo andare a capire, diciamo chi è il nostro target anche attraverso analisi degli hashtag.
Questo perché molte volte capita che le aziende b to b industriali, ma anche di servizi non abbiano una pagina Instagram.
Ma questo non ci importa, perché è molto probabile che il cliente invece abbia fatto un comprato, il prodotto abbia una pagina instagram e abbia fatto un post non con la tv di brand chiocciola caterpillar ma con hashtag e vedete ci sono tre milioni di hashtag e passa e anche qua posso andare a vedere chi sono.
Cliccandoci prendendo tra i primi ho trovato un altro tipo di um segmenti di mercato che sono gli escavatori per il settore minerario.
Limite non c'è, non c'è limite.
Quindi facciamo questi passaggi, non vi preoccupate.
Se ad esempio sono scoraggiate, ribadisco che ci sono pochi dati, se magari il computer che stiamo analizzando non ha la pagina instagram, quindi no Tav di brand, ma sì, la parte dell'hashtag quindi anche questa diciamo, è una una ricerca che possiamo fare adesso passiamo alla l'analisi invece dei social, quello di di LinkedIn, che ovviamente è fondamentale per quanto riguarda il B to b e quindi come facciamo? Diciamo l'approccio è sempre un po' lo stesso.
Andiamo all'interno di di LinkedIn.
In questo caso cerchiamo adesso ho cercato caterpillar con la barra di ricerca azienda e cosa succede? Andiamo qua in posta, vogliamo sempre capire chi è potenziale target di del mio c del mio competitor, diciamo di mercato.
Vado su post, vado su tutto qua mi fa vedere i post? Diciamo che il brand ha fatto e brand come questi, ad esempio a settecentonovanta due like, quindi io ci clicco, ci sono i commenti, posso andare a vedere chi sono le le persone che seguono, diciamo caterpillar e da qua ingegnere meccanico um della sviluppo.
E poi ho guardato appunto managing, magari vado a vedermi.
Chi è questo tipo di di di azienda? E qui ho trovato appunto molti ingegneri, ma operatori e molti settore, anche minerario.
Quindi di nuovo sto consolidando sempre più, sempre più capendo, diciamo la parte di audience del del del mercato.
In questo caso poi capirò in base al mio tipo di prodotto per quello minerario, quello degli alberi o gli scavi.
Quelli per diciamo vedevamo prima per i grandi, i grandi lavori, poi vedete anche qua poi ci sono le persone che eh diciamo, commentano quello che dobbiamo fare noi, appunto prendere il link, andare a vedere, poi magari all'interno della della loro, del loro bio vedere in che aziende lavorano, cercarle su Google e iniziare a a capire appunto il settore.
Poi dopo faremo vedremo anche una cosa importante su questa parte qua quanto fatturano queste aziende.
Però rimaniamo sempre diciamo.
Adesso stiamo finendo, abbiamo finito, diciamo la parte di capire che il nostro target prima sul mondo.
Google adesso sul mondo social Scusate se mi ripeto è importante che se non lo trovate nel mondo Google andate sui social sono andate sui social, andate su Google da qualche parte.
C'è non è un problema c'è uno su due non è un problema, mi raccomando pochi dati, ma buoni, estremamente qualitativi.
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