Lezione dal corso Branding Strategy: posizionamento e strategie di branding
Abbiamo parlato di tattiche e strategie.
Chiaramente non sono la stessa cosa.
Le strategie che abbiamo visto sono più a medio lungo termine, mentre le tattiche sono delle piccole metodologie che possiamo adottare nel breve medio termine.
Ecco, a livello di branding sicuramente possiamo imparare tanto da quelle che sono le tattiche che fanno, che hanno fatto anche i grandi brand.
Alcuni esempi di tattiche di branding possono essere quella dello story, quindi non più raccontare narrare la storia di brand, il messaggio del brand attraverso i canali online o attraverso il sito web attraverso il proprio prodotto, ma coinvolgere il pubblico nel vivere appieno la storia del marchio attraverso delle azioni tangibili, coinvolgenti.
Un esempio è è Nike, che ha organizzato degli eventi di corsa per promuovere lo stile di vita attivo.
Ecco, questo aiuta a entrare dentro l'esperienza del marchio, a legarsi al marchio.
Perché? Perché viene riconosciuto come il punto di riferimento con cui è vero che io posso cambiare la mia vita attraverso il movimento.
Perché? Perché Nike mi dà gli strumenti per farlo non soltanto gli indumenti, non soltanto le scarpe, ma anche le occasioni in cui mi posso mettere in gioco.
Abbiamo un altro esempio, abbiamo un'altra tattica, quella dell' immersivi, quindi creare delle esperienze coinvolgenti anche attraverso eventi pop-up, installazioni artistiche interattive o esperienze virtuali.
Anche lo stesso la stessa street art che presenta i cod da scansionare per ricevere qualche um sconto oppure atterrare su una pagina di destinazione in cui scaricare documenti o altro è un'attività di immersivi che unisce il digitale con il fisico.
Abbiamo poi tattiche di di branding sensoriale famosissima quella di Amber Fitch che, um nei loro negozi utilizzavano utilizzare questo profumo molto specifico e riconoscibile ovunque e che quindi ha creato questo tipo di esperienza di marca molto intrinseca, non soltanto a livello, eh, come dire di racconto del proprio brand, ma entrando anche dentro, um la mente delle persone.
Perché tutti questi elementi odorosi colpiscono um delle parti del cervello molto specifiche che ci aiutano appunto a ricordare.
Sono quelle stesse parti legate appunto appunto al ricordo, alla memoria, che si attivano quando noi pensiamo a qualcosa che um abbiamo vissuto e questo approccio del ricordo attraverso il profumo lo veniamo a conoscere anche attraverso la Madeline di Proust, quindi attraverso anche la la letteratura attraverso la Mad Lane, il profumo della Mad Lane, il protagonista ritornava alla sua infanzia.
Ecco, allo stesso modo un cliente un il nostro consumatore può ritornare al nostro brand attraverso il profumo un'altra tattica è quella dell' branding.
Cosa vuol dire? Non vuol dire certamente che dobbiamo fare errori di misurazione, di pianificazione, di strategia, ma anzi trasformare il difetto in opportunità, trasformare l'errore in un elemento che che sottolinea la nostra autenticità, la nostra umanità.
Per esempio la campagna di Dave Real Beauty captures raccontò i problemi di autostima che vivevano alcune sue consumatrici e quindi ponendo un accento, un po' più positivo su come gestire anche le critiche che vengono, che ricevono, appunto, um queste persone.
E in questo modo il legame tra DAv e le persone viene riconosciuto in quanto tutti i clienti, tutte le consumatrici che a tutti gli effetti soffrivano di bassa autostima o di altri tipi di situazioni spiacevoli, riconoscevano nel brand dub qualcuno che riconosceva a sua volta questa autenticità, questa umanità.
E qui ritorniamo anche al concetto tra valori e filosofia, dell'asp, dell'approccio umanistico e infine classicissima tattica di branding, ovvero la co-creazione coinvolgere attivamente i clienti in tutti i processi di sviluppo del prodotto o del servizio o anche la collaborazione e la co-creazione con altri brand Lego, come citato, a un programma online in cui i fan possono proporre votare i nuovi set da realizzare e quindi diventano parte integrante dell'evoluzione dello stesso brand.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
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Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
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Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
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Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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