Lezione gratuita dal corso Product Design: setup e progettazione del prodotto digitale
Continuando con il nostro esempio di cento montaditos o si montadidos, è il momento di mettere a terra i dettagli di progetto utili per proseguire con l'attività.
Chiaramente dobbiamo fare uno sforzo per descrivere appunto i limiti o delle criticità, delle opportunità.
E chiaramente di esempio, poiché non siamo all'interno del progetto in modo reale, però può comunque emergere qualcosa di interessante.
Mi sposto sulla dove ci sono già le informazioni che abbiamo lasciato rispetto al contesto.
Allora, come puoi vedere e ci siamo lasciati con il contesto di riferimento, andrò ad attivare una sezione che ho già preparato con quelli che sono i dettagli di progetto.
Come abbiamo detto, i dettagli di progetto in realtà um sono chiamati fase due in questo processo, ma a tutti gli effetti è una fase che non termina e quindi che viene sempre in qualche modo popolata di contenuti nuovi, anche nelle ultime fasi di progetto, quando in effetti nel dialogo può emergere qualche esigenza, qualche limitazione, criticità o opportunità per fare degli esempi, ad esempio anche proprio come sforzo rispetto a il lavoro che stiamo prendendo in esame come esempio.
E ricordiamoci che l'obiettivo è quello di creare un'applicazione mobile che vada in qualche modo a sostituire i processi che oggi sono fatti da carta e penna e i buzzer che servono per chiamare le persone.
Quando l'ordine è pronto e potremmo pensare che ci sono delle limitazioni di progetto che riguardano ad esempio il budget e dato che è comunque una limitazione che c'è spesso all'interno di un progetto, ho voluto metterla anche nell'esempio e quindi non c'è molto budget per la prima iterazione di mercato.
Questo potrebbe rappresentare un limite perché ad esempio il cliente potrebbe dire voglio fare un test e quindi non voglio che questa cosa mi costi molto perché non so in effetti se funzionerà e per tale motivo si vuole iniziare, ad esempio con un concept o un test, appunto su poche sedi e selezionate però in più paesi.
Quindi è una limitazione perché il progetto non verrà utilizzato da tutti e quindi da tutte le le sedi e tutte le persone, quindi tutti i clienti, ma soltanto da alcune sedi selezionate, con la limitazione che può diventare una criticità un'opportunità e che è in più paesi e quindi in più lingue, più valute, più menù e più, insomma condizioni.
Se invece parliamo di criticità rispetto a un prodotto digitale.
Possiamo ad esempio pensare all'applicazione di cento montadidos um dove le criticità possono essere presenti in tre punti, ad esempio la gestione indipendente dei menù e dei prezzi e quindi anche delle lingue.
Questo perché potremmo considerare che ogni punto vendita, anche diversi per per paese, possano voler proporre un menù differente con dei prezzi differenti, con delle offerte differenti, chiaramente tradotti nella lingua del paese.
Quindi sicuramente questa è una criticità da tenere in considerazione.
Nel mentre si vanno a mappare i requisiti.
Una seconda criticità che potenzialmente non riguarda il prodotto digitale, ma che può riguardare l'esperienza delle persone che in qualche modo utilizzano il prodotto, può essere quella di di della connessione internet.
Ad esempio, spesso nei centri commerciali non c'è un'ottima connessione internet, anche se molti si stanno diciamo attivando.
E questa è una criticità che potrebbe impattare sull'utilizzo di un'applicazione mobile per realizzare gli ordini e quindi va tenuto in considerazione eventualmente in un aspetto tecnologico.
Per risolvere questo problema banalmente e facendo in modo tale che si possa navigare utilizzare l'app anche in assenza di internet in qualche modo, oppure fornire i punti vendita di cento montaditos con un modem aperto e che permetta di fornire della connessione a chi è presente all'interno del locale.
Chiaramente la seconda domanda è come fa un'app del genere a funzionare senza internet? E quindi se ci sono anche delle funzionalità dal punto di vista di requisito um tecnologico, che possono in qualche modo risolvere questo problema eventualmente senza dover acquistare, ad esempio un un modem o comunque un punto internet per ogni punto vendita? Ci spostiamo adesso su quelle che potenzialmente potrebbero essere delle opportunità e mappando e in questo modo, facendo un esempio e l'esempio, potrebbe essere che l'applicazione di cento montaditos possa diventare un modo per passare il tempo per singoli e famiglie.
Quindi nel mentre che sto attendendo il il mio ordine che arriva e quindi il mio buzzer, il mio telefono che vibra perché ho effettuato un ordine e l'applicazione potrebbe diventare uno strumento di gioco, ad esempio anche un gioco di tipo conviviale e quindi in qualche modo permettere alle persone dello stesso tavolo o persone di tavoli diversi di giocare e quindi diventare anche eventualmente uno strumento di per fare della profilazione.
Quindi ti lascio i miei dati, facciamo un po' di profilazione e sulla base di questo sistema di se vogliamo, ti permetto di vincere dei premi e quindi creare in qualche modo del legame, della socialità, della convivialità tramite lo strumento di che prima invece non c'era e che poteva sicuramente essere, diciamo, svolta tramite, diciamo attività non digitali, ma che con la presenza di un'applicazione mobile è una una opportunità che può essere in qualche modo cavalcata per trasformare questo prodotto digitale non soltanto nello strumento per ordinare e ricevere, insomma la lo stato dell'ordine, ma anche per altre attività che possono diventare un punto di forza sia per le persone che la utilizzano, ma anche per il business.
Piccolo preambolo
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