In questa lezione.

Quello che andremo a vedere è come applicare la metodologia dello user stopping per la raccolta di requisiti.

In questo caso specifico salteremo tutta la fase iniziale di definizione del contesto.

Supponendo che questo contesto noi lo abbiamo, lo conosciamo e quindi ne abbiamo anche contezza rispetto a quello che è il prodotto.

Um, vorrei affrontare con te um appunto la la mappatura dei requisiti della piattaforma di Lorne, prendendola come esempio e come diciamo come esempio per il mondo del learning e in generale delle web app, um sia desktop che mobile o, ad esempio, anche per i sas, ovvero software, e in questo caso quello che andremo a fare è un processo inverso che viene chiamato di, ovvero di ingegneria inversa.

E dove andremo a mappare i requisiti di Di Lord, almeno in modo macro, um partendo appunto da qualcosa di esistente, quindi dalla piattaforma esistente.

E questo approccio um, che non abbiamo visto durante il corso e ne durante le lezioni, ma che può essere messo in pratica nella stessa modalità, semplicemente cambiando la prospettiva, quindi partendo non da un dialogo con gli stakeholder, ma mappando quello che c'è in produzione è molto utile per, um diciamo per contesti molto pratici, perché molto spesso capita che quando si va a fare la mappatura dei requisiti e non sempre si parte da un punto zero, quindi un foglio vuoto per un progetto nuovo.

Ma molto spesso si parte da un prodotto esistente che deve essere approfondito quanto meno documentato um nella sua versione e S S, cioè ovvero su quello che c'è oggi e per poi andarci ad appoggiare e e a modificare, a cambiare, ad aggiornare um tutta una serie di documentazione, tutta una serie di fatti come ad esempio funzionalità e ottimizzazioni del caso per ottenere e raggiungere uno scopo in questo caso specifico um mappe um, la homepage di Lorne, la navigazione e la fruizione di un corso.

Quindi mi sposto um sulla mia board in cui ho appoggiato i tre livelli dello user story mapping e inizio um andando a mappare almeno come prima base, le epiche di di Lorne.

Quindi parto sicuramente col dire che Lorna ha un sito web esterno per la lead generation.

Sicuramente è una delle epiche e la seconda parte è il flusso di accesso, accesso e registrazione.

Sicuramente questi due sono step che non fanno parte di questi due screenshot perché io qua già so già sono registrato, ho già effettuato l'accesso in piattaforma, però sicuramente se vogliamo mappare quelli che sono i requisiti questi due step potrebbero essere approfonditi li lasciamo bianchi, in questo caso andiamo avanti e ci focalizziamo invece sulla parte interna.

Nella parte interna posso notare che ho sicuramente cinque sezioni che sono quelle che sono le sezioni principali, quindi vado a fare appunto questa mappa definendo le epic home page.

E poi abbiamo team community, risorse ed expert team community risorse questo lo sposto, ci dà fastidio ed expert un'altra cosa che sicuramente c'è all'interno della piattaforma di loren è anche il profilo che a questi consigli che si vede qua sotto e tutta una serie di sezioni ad esempio come gestione del piano e invita un amico e insegna su rn che io le vado a mettere come sezioni da mappare.

Quindi profilo sono delle epiche e invita un amico insegna proponiti come insegnante gestione del piano okay quindi abbiamo diciamo una uno scheletro molto macro di quelle che sono le funzionalità di rn no, se possiamo immaginare anche a livello di customer journey.

Sicuramente io se non conosco lorne.

La prima volta che entro in contatto con lon.

Entrerò sul sito web per la generation.

Posso arrivarci per organico tramite link diretto o ad esempio tramite un app, dopodiché a un certo punto mi convincerò e quindi deciderò di sottoscrivere, diciamo un abbonamento o ad esempio registrarmi gratuitamente e avrò un homepage.

Poi ho la sezione del team community di risorse expert.

Sicuramente avrò un profilo la sezione ti invito un amico di proporsi come insegnante e di gestione del piano.

Quindi queste qua per me sono le macro, ovvero le epiche che rappresentano in diciamo in grandi linee quello che è la proposta di rn in qualità di di piattaforma e nel caso specifico adesso entriamo nel nel merito di um della homepage.

Quindi andiamo a mappare l'homepage e come possiamo vedere sull'homepage noi abbiamo una barra sulla sinistra che ci permette di visualizzare sia la parte di contenuti divisi per tutta una serie di tipologie, la parte legata al ciò che io faccio all'interno di loro e quindi tutta l'area personale se vogliamo, con i progressi salvati, completati, verificati una parte di che mi sta spingendo ad iniziare.

Quindi lo scopo è creare di coinvolgimento un po' un sistema di la ricerca e sotto ci sono tutta una serie di fasce, come se fossero delle playlist di contenuto in alto a destra.

Come vediamo c'è un'altra un'altra barra di ricerca molto probabilmente questa qui è una barra di ricerca generica, quindi quello che facciamo e essendo una funzionalità molto um trasversale, lo metto qui in cerca su tutto l' e abbiamo anche delle indicazioni legate sempre alla ora.

Se dobbiamo mappare il secondo livello, ovvero i task gli step della homepage, sicuramente andiamo a definire um che abbiamo un mhm quindi barra laterale con un sistema di categorizzazione dei contenuti abbiamo sicuramente um magari sistema di sistema di categorizzazione dei miei progressi che sarebbe tutta questa barra qui e abbiamo sicuramente un sistema di un mhm con tasca sposto tutto questo in avanti e abbiamo sicuramente un sistema di ricerca, quindi sistema di ricerca nel catalogo e poi abbiamo certamente quelle che sono le fasce di contenuto.

Quindi lista dei contenuti divisi per fascia.

Okay, diciamo che indicativamente abbiamo mappato più o meno quelle che sono le funzionalità dell'homepage.

Abbiamo questa parte di navigazione, la seconda navigazione, un un sistema di ricerca e la parte dei contenuti.

Dopo di che dobbiamo entrare nel merito.

Quindi una volta creato quindi la la spina dorsale, che sono per capirci, le epic, quelle viola e, um, le costole che sono appunto i task, gli step che sono rappresentate da le azioni blu e ovviamente i colori sono soltanto indicativi.

Ognuno può fare i colori che vuole e andiamo a mappare quelle che sono le storie, ovvero i dettagli, che per capirci è il livello tre, ovvero queste gialle.

E ad esempio, quello che potrei potrei dire è che qua, ad esempio, ci sono due, quattro, sette modalità di um di interagire e quindi è come utente voglio esplorare il catalogo secondo il um opzioni mi suggerisce che per capirci, è questa prima parte.

Poi ho la possibilità di vedere Fast che sono tutte le lezioni più rapide.

Come utente voglio e visualizzare le lezioni e i corsi brevi perché ho poco tempo, um che è la parte dei percorsi.

Quindi, come utente, voglio visualizzare tutti i percorsi, tutti i percorsi proposti da Lorna e abbiamo tutti i contenuti corsi contenuti, che sarebbe la sezione tutti i corsi, dopodiché, cioè in arrivo sezione live e sfide.

Quindi, come utente voglio visualizzare tutti i corsi e percorsi che sono in arrivo prossimamente e abbiamo anche, come abbiamo detto, le sessioni live, le sfide.

Quindi, come utente voglio visualizzare tutte le sessioni live passate e pianificate e qua ci sono le sfide.

Okay, abbiamo mappato indicativamente quello che c'è all'interno di questa struttura, quindi un sistema di navigazione dell'homepage per permetterci di andare avanti.

E chiaramente questo processo di reverse ci permette di capire quello che c'è e come ho detto anche di decidere cosa togliere, eventualmente decidere che alcune funzionalità vengono eliminate completamente o addirittura cosa aggiungere e quindi andare a decidere di ad esempio, inserendole con un altro colore che in qualche modo si differenziano.

Decidere che ad esempio, vogliamo aggiungere per una serie di motivazioni che siano di business dovute a un'attività di ricerca dovute al fatto che le gli utenti della piattaforma lo stanno chiedendo, eccetera.

Decidere di aggiungere delle nuove funzionalità e quindi entrare nel merito di questa mappatura tramite reverse generi per andare a capire cosa c'è e capire cosa dobbiamo fare nel futuro.

Ad esempio io qua potrei aggiungere come utente voglio poter filtrare le um i contenuti sulla base della difficoltà di apprendimento esa- esempio, vorrei un corso per principianti o un corso per avanzati.

Okay, ora probabilmente questa cosa all'interno della piattaforma di RN in qualche parte c'è però ipotizzando che non ci fosse um allora potrei aggiungerla all'interno del della mappatura dei requisiti.

Quello che vorrei fare adesso è immaginare un esempio di eh di come si fruisce il corso il contenuto quindi ad esempio dalla homepage voglio poter accedere a un corso, quindi una cosa che non abbiamo segnato è come utente voglio poter cliccare su un corso e accedere al dettaglio.

E una cosa che non abbiamo messo è sicuramente il dettaglio di un corso, quindi una delle epiche sicuramente sarà dettaglio corso e sicuramente c'è anche dettaglio percorso perché abbiamo visto che c'è quindi me la metto qui così mi ricordo poi di di di farla più avanti all'interno del dettaglio di un corso.

Come possiamo vedere ho tutta una serie di informazioni ad esempio ho l'overview, ho i moduli, le note, le risorse e la verifica.

Quindi secondo lo stesso principio, considerando che dettaglio corso è la epica, quindi la macro vado a inserire una serie di micro, ovvero di task per capirci quelle blu e con quelli che sono i contenuti del corso.

Quindi overview modulo in note qui overview moduli note.

Abbiamo poi risorse e verifica risorse e verifica.

Okay, sposto questi ci danno fastidio.

Okay, a quel punto eh? Pre- presupponendo che io voglia approfondire una Ad esempio, adesso siamo nella sezione dei moduli all'interno della sezione dei moduli e sicuramente ho um un'introduzione ho la percentuale di um di completamento che mi dà poi la possibilità di accedere alla verifica che in questo momento è bloccata.

I contenuti del corso divisi per moduli.

Ogni modulo avrà le sue lezioni e quindi la possibilità di visualizzare il video.

Quindi vado qui e scriverò um, come utente voglio visualizzare il video dentro funzione del corso.

Ad esempio, come utente posso visualizzare un banner? Voglio utilizzare la percentuale di completamento del corso per sapere se posso accedere alla verifica l'altra.

Cosa è come utente? Voglio visualizzare i contenuti divisi moduli com utente.

Voglio visualizzare il dettaglio di un modulo con le relative lezioni sottostanti e poi come utente voglio visualizzare il video cliccando su una delle lezioni e voglio visualizzare anche lo Stato, quindi voglio visualizzare lo stato delle lezioni se viste in corso o da vedere e quindi questo mi permette di avere una mappa, ad esempio della sezione moduli, che è la sezione dove ci sono i contenuti.

Quello che sicuramente è possibile fare tramite questa attività di è continuare questo lavoro che ovviamente è molto lungo, come puoi immaginare, um e andare ad arrivare ad avere una mappa globale di tutta la piattaforma, ad esempio in questo caso della piattaforma di Lorna, per poi dire okay, partendo dalle s da questo punto di partenza cosa possiamo fare per aggiungere cosa possiamo togliere, cosa possiamo migliorare? Cosa possiamo aggiungere? Cosa possiamo aggiungere oggi e cosa possiamo aggiungere poi utilizzare usando anche il sistema di valorizzazione che abbiamo visto nella lezione del corso e per permettere al team di decidere in modo strutturato e sicuramente meno di pancia e cosa um diciamo gestire in una fase iniziale e cosa magari rimandare nelle fasi successive e quindi creare una roadmap di implementazione di evolutive di un prodotto digitale