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Quando parliamo di persone chiave in azienda, chiediamoci sempre se effettivamente la loro voce è importante e la risposta è sì tremendamente importante nelle pubbliche relazioni.
E vi faccio un esempio proprio concreto, nel senso che nel corso di questi anni in agenzia abbiamo visto sempre di più che la richiesta che è arrivata da parte delle aziende era sempre più spostata dalla logica azienda a quella anche legata alle persone all'interno dell'azienda.
Vi faccio un esempio collaboriamo con una un'azienda che si occupa di risorse umane e loro inizialmente avevano già una un ufficio stampa che si occupava della loro parte corporate.
Quando sono arrivati da noi ci hanno chiesto Okay, da questo punto di vista siamo molto coperti, però abbiamo i due co-founder che invece sono scoperti dal punto di vista comunicativo, quindi non stiamo facendo una vera e propria strategia per loro.
Che cosa possiamo fare, quindi? In questo caso abbiamo detto Okay, ci affianchiamo all'altra, agenzia di P R già presente per cercare di fare cosa? Di fare emergere appunto le voci di queste due persone chiave in azienda, quindi facendo proprio una strategia in cui ci siamo distanziati da ogni logica legata alla notizia per focalizzarci su quello che queste due persone potevano dire rispetto al mercato di riferimento rispetto a dei movimenti, magari a dei cambiamenti all'interno del proprio scenario.
Questo è stato importante.
Perché? Perché ci siamo accorti anche che il pubblico sempre di più vuole ascoltare le singole voci.
Questo anche i giornalisti lo sanno.
Quindi, al di là di raccontare, fare quello che un'azienda fa come lo fa? Perché lo fa? È importante anche andare a posizionare la propria attenzione su quelle che sono le persone che occupano delle posizioni rilevanti all'interno dell'azienda o che magari hanno fondato l'azienda per cercare di far emergere quella che è la loro voce.
Perché in effetti a tutti gli effetti loro rappresentano un pezzo del brand, una voce del brand.
Quindi è importante che siano proprio portavoce nel vero e proprio senso della parola, raccontando ai media qualcosa che magari loro stanno vedendo non del loro brand, ma del mercato di riferimento.
Tra l'altro.
Questo che cosa significa allargare sempre di più anche il raggio delle testate di riferimento? Perché se l'obiettivo è quello di ottenere una copertura mediatica che sia rilevante e costante, dobbiamo sempre chiederci anche come non rischiare di saturare delle linee di comunicazione, perché se noi andiamo a saturare delle linee dei pezzi a livello di mercato mediatico rischiamo poi di non avere più possibilità di essere pubblicati.
Perché se noi siamo mono prodotto mono servizio, senza inserire altre linee come quella appunto legata alla voce delle persone chiave azienda, rischiamo che poi quella copertura che noi vogliamo ottenere non sia possibile perché ovviamente il giornalista non potrà pubblicare sempre le stesse tipologie di notizie da parte.
Facciamo sempre riferimento al caso peggiore magari di un brand che non è così conosciuto e quindi che non ha un peso mediatico così tanto rilevante a monte.
Quindi è importante strutturarsi anche da questo punto di vista.
Il fatto di creare un profilo mediatico e quindi dare voce alle persone in azienda permette di fare questo.
Si va ad aggiungere come linea di comunicazione ulteriore, oltre al fatto di avere una comunicazione non autoreferenziale, una comunicazione più autoreferenziale, quindi legata a ciò che accade in azienda.
Il fatto di focalizzarci sulle persone chiave è un'ulteriore linea di comunicazione che ci consente di parlare anche un linguaggio diverso con il giornalista, di potergli fornire dei contenuti differenti rispetto a quelli che gli vengono proposti magari di solito, e di avere anche, appunto, un raggio a livello di testate giornalistiche maggiore da poter raggiungere.
Anche perché da questo punto di vista non dobbiamo nasconderlo.
Il fatto di rappresentare una voce consente anche di spaziare un po' di più in termini di argomento e quindi quello che può essere un consiglio è di andare proprio a identificare mentalmente quali sono i diversi argomenti di cui un manager, un imprenditore un'imprenditrice e via dicendo, può parlare, può trattare, vuole parlare, vuole trattare per riuscire poi ad avere un raggio ancora più ampio di giornalisti a cui poter fare riferimento, magari anche con degli articoli a firma, eccetera.
Ma non solo, anche proprio a livello di commento di quello che può essere un cambiamento che sta avvenendo all'interno del mercato, il tema è sempre quello della diversificazione.
Quindi noi dobbiamo portare avanti delle linee narrative, ma che siano anche delle linee che sposano sfere differenti, perché altrimenti rischiamo di andare a focalizzarci solo su un perimetro molto stretto che però non ci consente poi di uscire e abbracciare magari altri canali molto diversi, che però potrebbero darci una visibilità ulteriore e di conseguenza anche soprattutto su certi media anche un'autorevolezza di un certo calibro, una credibilità di un certo tipo, una reputazione sempre più consolidata e sempre più ampia.
Quindi non focalizziamoci solo sul raccontare le notizie, ma facciamo in modo che le notizie del mercato vengano anche commentate e trattate con punti di vista differenti da parte delle persone chiave all'interno della nostra organizzazione.
Piccolo preambolo
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