Lezione dal corso A/B Testing: testare per crescere con gli a/b test
Entriamo nel vivo dei casi studio dei casi pratici e andiamo a vedere il primo un caso in realtà spoiler di successo com'è nata la nostra chat perché seres um per lunga parte dei dei della sua prima della sua prima fase.
Quindi il primo anno e mezzo non ha mai avuto una una chat.
Fondamentalmente qual è stato il primo topic è stato scegliere e prendere una posizione.
A un certo punto dovevamo scegliere se puntare sull'efficienza o sul contatto.
Cosa significa Senis? Quindi ci occupiamo di benessere mentale.
Rendere accessibile il benessere mentale online? Eh? Avevamo riconosciuta nel duemila e ventidue il prodotto tecnologico più avanzato del mercato per quello che riguarda il settore.
Quindi una un'app estremamente funzionale con notifiche calendario si può prenotare semplicemente con un click.
Tutto molto, molto, molto efficiente.
Questo però abbiamo capito guardando i dati che non era assolutamente sufficiente.
Perché? Perché avevamo delle performance di gran lunga sotto il mercato, cioè nel senso sotto quello che era il nostro obiettivo.
Cosa vuol dire? Che avevamo troppe cancellazioni c'erano c'erano dei proprio dei, delle delle frizioni evidenti.
Cosa vuol dire? Vuol dire che in questo grafico con dei numeri anonimizzati, ma che fanno intendere il il trend avevamo dei problemi di diciamo, di inefficienza che andavano assolutamente affrontati.
La la base dell'esperimento è stata aumentiamo il livello di contatto, quindi cerchiamo di farli parlare di più e in questo caso entra quella che secondo me, nella nei due anni che io sono in serenità, la massima espressione del n b p.
Nel senso che rendere l'interazione molto più semplice tra un terapeuta e un potenziale paziente una persona interessata al al servizio potrebbe richiedere degli sviluppi, potrebbe richiedere dei ragionamenti con in realtà abbiamo fatto la cosa più semplice che si poteva fare, grazie anche alla collaborazione di chi collabora appunto con sereni, cioè gli psicoterapeuti, abbiamo deciso di fare un n v p molto, molto semplice che si tratta di una mail, cioè abbiamo chiesto ai nostri terapeuti su base volontaria chi voleva prima della della seduta.
Quindi prima dell'appuntamento fissato inviare una mail col proprio indirizzo di di se- personale di Senis per aumentare il livello di contatto e di vicinanza con il prossimo potenziale paziente in un appuntamento.
Il risultato sia di partecipazione che di um poi livello di contatto e di conseguenza anche di miglioramento delle metriche, è stato eccezionale.
Questo però è bastato.
Fondamentalmente scrivere una mail, chiedere la collaborazione e nell'arco di una settimana è stato evidente l'impatto.
I primi risultati sono stati molto, molto significativi, quindi abbiamo visto proprio un trend di di miglioramento.
Così perché vuol dire che certe inefficienze sono scese e ora si entra nella fase di sistematizzazione.
Cioè cosa serve allora? Allora serve fare una chat e a quel punto abbiamo, dopo pochissimi giorni di test, con un export pari a non zero ma quasi priori pubblicizzato e sistematizzato quello che è il miglior strumento adesso per permettere di parlare, parlare continuativamente, condividere materiale e ovviamente essere sempre più vicini ai nostri, ai nostri pazienti con un risultato nel tempo evidente.
In questo caso parliamo quindi di un caso di successo dove la parte di N B p è stata fondamentale per evitare di disperdere valore e aumentare l'efficienza in pochissimo tempo.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
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E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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