Ti mostro ora quali sono invece le metriche da guardare durante lo sling, facendoti una premessa le metriche che andremo a vedere innanzitutto sono divise tra anche qui e-commerce e generation, ma noterai da subito che non sono delle metriche interne alla piattaforma metas.

Per quale motivo che quelle tipologie di metriche come gli acquisti, il costo per acquisto, il ros che vediamo in piattaforma sono tutte metriche che va benissimo guardare per l'ottimizzazione delle campagne stesse.

Ma quando si tratta di scalare il budget diciamo che um io preferisco guardare anche altre tipologie di k p i che sono i più di business.

Perché um, come dicevamo, all'inizio ci possono essere moltissimi problemi derivanti dalle attribuzioni delle campagne tra le varie piattaforme.

Quindi um giostrarsi diciamo con gli aumenti budget e con lo sling, guardando solamente alle metriche in piattaforma può essere molto pericoloso, quindi il mio obiettivo è trasmetterti quali sono le metriche k p i davvero importanti per scalare il budget? Allora iniziamo con le l'analisi delle metriche dei k p i per lo sling per gli e-commerce dove sicuramente è il caso di andare a monitorare il total.

Quindi il totale del fatturato, il total spending quindi quanto viene speso su su metas se siete attivi solo su me taz? Ma se no su tutte le piattaforme di advertising, quindi cercare di fare una somma tra tutte le piattaforme che abbiamo attive.

Per esempio in questo screenshot possiamo vedere che il total sales è stato preso da shopify, mentre il totale del dell'ape è stato calcolato facendo una somma tra google, ats, facebook e TikTok e sicuramente è importantissimo andare a calcolare anche quello che è il mer, quindi la marketing efficiency ratio, quindi il rapporto tra total sales e spend e il contrario, diciamo quindi l'incidenza dell'advertising, il famoso um sempre sul totale delle delle nostre vendite un'altra.

Cosa molto importante ovviamente è anche andare a calcolare non solo il total sace ma anche quello che è il net profit, togliendo quindi le spese sostenute dal business um per capire la il reale insomma guadagno che ha il business.

Quindi oltre il total sales, anche il sale e il net profit sicuramente um sono metriche molto utili da andare a monitorare.

Andiamo a vedere quelle che sono le metriche di invece acquisiti e acquisition in quanto l'obiettivo comunque di um di di uno sling dovrebbe essere comunque quello di acquisire quelli che sono nuovi clienti, oltre all'andare a stimolare sicuramente anche la conversione di clienti esistenti.

Quindi, a mio avviso è molto molto importante andare a integrare come vediamo comunque in questa in queste metriche um quelle che sono le metriche di um revenue dei nuovi clienti um sempre il total a d b, ma anche, appunto i rapporti di cost.

Dipende insomma come andate meglio a calcolare um se vi trovate meglio a calcolare l'incidenza oppure il ritorno sull'investimento, ma solamente, um rispetto a generate dai nuovi clienti.

Questo è molto importante per capire appunto l'impatto che l'advertising ha in termini di acquisizione.

Di conseguenza, appunto um quindi ovviamente è importante andare a distinguere i nuovi clienti dai clienti di ritorno la percentuale di nuovi clienti e la percentuale di clienti di ritorno e quindi il conseguente cc, cioè il costo di acquisizione per nuovo cliente che tanti sling che ho seguito era comunque il k p i poi alla fine veramente principale, quindi da da andare a ad ad ottimizzare.

Quindi è molto importante cercare di aver sempre presente anche questa suddivisione tra acquisizione e comunque clienti di ritorno.

In tal senso um una metrica molto importante da andare a calcolarsi da avere sempre sotto controllo nello sling è anche quella di customer life time, quindi il valore nella di vita di un nuovo, un nuovo cliente e questa metrica è molto importante da andare a calcolare assieme a quello che è il cac attuale, quindi il costo di acquisizione attuale che avete in quel momento e metterlo in rapporto appunto con l' l t v in quanto se vediamo che l' l t v quindi il è minore di quello che è il costo di acquisizione di un nuovo cliente.

Ovviamente ci dobbiamo un attimo allarmare che potrebbe esserci chiaramente una crescita che non è sostenibile per per il business.

In questa slide ti lascio invece un utile che può servirti per andare a calcolare tutte le voci di fatturato, ma anche di costi che può avere il cliente in modo tale da tener sempre monitorata quello che è poi il net profit, la percentuale di di net profit appunto i costi um che si hanno in termini di advertising, ma anche costi fissi e i nuovi clienti il il cac appunto tutte le metriche che abbiamo visto adesso assieme è molto utile anche per farsi vari scenari ipotetici di spending review diversi e vedere insomma, cioè nel tempo.

Questi questi scenari come hanno risposto? Per esempio, se nei primi tre mesi dell'anno avevate ipotizzato una spesa con uno scenario uno nei secondi secondo trimestre, invece avete stimato altre tipologie di di spese, poi riuscite ad andare a calcolar il tutto e vedere come ha risposto poi anche il mer l' acquisition me l'acquisizione cac rispetto alle vostre, alle vostre distribuzioni di budget.

Quindi vi ho lasciato anche questo piccolo temete che uso per comunicare al meglio anche con il cliente.

Tutte queste queste voci molto importanti per la fase di sling.

Andiamo invece ora a vedere quali sono l'analisi di metriche e k p i per lo screening che mi vado a calcolare per tutte quelle attività invece di generation.

Anche qua va bene sia per il b to b sia per il b b C per moltissime realtà.

Quindi in real- va benissimo utilizzare questi queste metriche, questi k p i per qualsiasi insomma settore attività che si occupa di di generation.

In questo caso sicuramente sono il totale dei led e il costo per led, quindi il costo per contatto è importantissimo andare a vedere quale percentuale e quanti sono i LED poi qualificati rispetto a quelli che riusciamo a portare tramite le campagne e il totale di clienti poi effettivamente chiusi.

La percentuale di questi rispetto i led totali.

Di conseguenza quindi il numero di nuovi clienti e anche qua ritroviamo sicuramente il CC, quindi il costo di acquisizione per nuovo cliente anche qua, come dicevo prima, comunque, il calcolo del è di fondamentale importanza per capire la sostenibilità del dell'investimento.