Lezione dal corso CRO Strategy: ottimizza conversione e UX del sito con Clarity
Ora andiamo a vedere come la cero e la più ampia customer experience facciano parte di un ecosistema che possiamo descrivere come fan, quindi sia la parte di click che poi la parte di post click, quindi in questo caso la parte di acquisizione del traffico attraverso delle campagne pubblicitarie su meta.
Ma poi soprattutto la conversione di quel traffico attraverso la costruzione di una landing page ad hoc e coerente con il messaggio pubblicitario che ha guadagnato il click dell'utente l'inserzione che andremo ad analizzare è questa che vedete qui e il brand in questo caso è exclude, uno dei brand più famosi più noti e anche forse più importanti degli ultimi anni a livello e-commerce è un brand che vende delle materiali da cucina, prevalentemente comunque padelle, pentole e padelle con una tecnologia particolare ha come testimonial e come investitore nel brand stesso Gordon Ramsey e lo scorso anno hanno circa fatturato mezzo miliardo quest'anno puntano al raddoppio, quindi significa che anche che a livello pubblicitario investono tantissimo, ma anche a livello di C r o di test di ottimizzazione di tutto quello che è l'esperienza utente.
Andiamo a vedere questa inserzione dalla library di Facebook.
Fondamentalmente esistono svariate varianti di questa inserzione e tutte rimandano alla landing page che poi andremo ad analizzare di base su che cosa fa leva l'inserzione su il nome di Gordon Ramsey, chiaramente un'inserzione molto, molto pulita che mostra il prodotto.
Quindi chi è interessato al prodotto blocca lo scroll.
Guarda che cosa questa inserzione ha da dire.
In questo caso The the Planet è un copy che approfondisce questo claim abbastanza abbastanza importante.
Se noi clicchiamo quindi sull' inserzione, veniamo portati in questa landing page.
Prima di analizzare le sezioni voglio farvi notare il fatto che la costruzione di questa sezione chiamata hero, quindi la prima sezione della landing page che l'utente vede è davvero coerente con l'inserzione stessa, dove vediamo quindi prodotto molto bianco testo.
Quindi se si clicca veniamo portati in un'esperienza che è comunque coerente con quello che ci ha portato a cliccare ed abbiamo quindi del tasto molto bianco il prodotto bene in vista e ad ora analizziamo le varie sezioni della landing page e capiamo anche perché funziona così bene perché exclude ha svariate inserzioni, quindi anche svariate migliaia di euro, anzi di dollari nel loro caso giornalieri che vengono investiti um e nell'inviare traffico verso questa nige.
Intanto la top bar che come possiamo vedere è rossa, quindi subito visibile e stick, quindi anche scrollando, rimane sempre a vista.
Questo per fare in modo che il bottone sia sempre cliccabile in ogni momento nello scroll dell'utente e la top bar ricorda anche l'offerta, quindi va a rafforzare o forse ad abbattere possiamo dire la frizione al click e che cosa dice l'offerta a tempo limitato sconta di trecento dollari più um spedizione gratuita, quindi un'offerta abbastanza impattante.
Qui sotto abbiamo un menù.
Ora solitamente nella landing page il menù non viene inserito per il semplice fatto che una landing page è costruita per far atterrare del traffico e farlo convertire, che sia quindi in generation o acquisto.
Difficilmente vogliamo che l'utente che arrivi su una landing page abbia delle opzioni come quella di andare a navigare il sito o provare, fare o vedere altri prodotti.
Se portiamo qualcuno su una landing page vogliamo che poi converta e in questo caso l'obiettivo è acquistare il tet da dodici, ma sono quasi certo che ex flat abbia testato landing page con e senza ed attualmente la landing page vincente e quindi quella con il menù sempre visibile probabilmente a loro ha funzionato meglio così arriviamo quindi nella hero, di cui abbiamo già brevemente parlato.
Vediamo quindi titolo, sottotitolo, breve testo, descrizione bullet point e bottone um questa è una struttura molto, molto semplice tanto testo, ma proprio perché richiama la coerenza con l'inserzione che ha portato l'utente a volare per visitare questa landing page.
Quindi un testo che va ad approfondire quel claim per cui cd è il prodotto migliore per la cucina di di di un utente per la nostra cucina, quindi va a spiegare attraverso un copy molto ben scritto tutti questi concetti ricorda poi anche l'offerta grazie all'immagine quindi vediamo l'immagine con i prodotti, lo sconto di trecento di trecento dollari free shipping e poi anche della social, quindi più di ottantamila recensioni a cinque stelle, cosa che chiaramente non non fa mai male aggiunge credibilità al brand forse unica cosa il bottone non così tanto visibile, però molto probabilmente qui è stato messo um poco visibile per il semplice fatto che c'è già la top bar molto molto evidente, quindi non vogliono distrarre ulteriormente l'utente poi questa viene definita action, quindi è la sezione di autorevolezza dove abbiamo i vari marchi, varie testate importanti che hanno parlato di ex club e quindi queste testate riflettono la loro autorevolezza, la loro credibilità anche sul brand e quindi sul prodotto o sull'offerta che quel brand ci sta offrendo.
Andiamo in una sezione che mi fa sempre impazzire quella le amerai ex fd in questo caso, quindi sei motivi per cui exclude merita la tua attenzione e merita di essere acquistato.
Questa di per sé potrebbe essere una landing page chiaramente con i vari punti un po' spiegati meglio.
Ma esistono svariate landing page dei cinque motivi per cui dovreste avere questo prodotto o i dieci motivi per cui questo prodotto è il migliore con i vari motivi spiegati e approfonditi.
Quindi questa è una mini landing page a sé stante.
Cosa interessante che vi faccio notare quando atterriamo sulla hiro.
Questo è una un pensato per il pubblico freddo, quindi per pubblico che magari ha sentito nominare ex perché è un brand che ha davvero soprattutto in America, speso tantissimo in pubblicità um o magari non conosce il brand, ma semplicemente è stato attratto dall'offerta e dal claim molto, molto aggressivo.
Se clicchiamo qui non rimanda direttamente ad acquistare il prodotto, giustamente ci fa approfondire ulteriormente il prodotto e non a caso ci rimanda sui sei motivi per cui il prodotto merita di essere acquistato solo una volta che abbiamo approfondito quindi il prodotto, il prodotto ed abbiamo capito perché merita l'acquisto.
Andiamo allo show che se cliccato, rimanda poi alla pagina prodotto sul sul sito, in questo caso in genere molte landing page, soprattutto quando si ha un bando importante come questo che ha un prezzo anche altrettanto importante perché siamo sopra i seicento dollari, um ma cliccando sul sullo shop rimanda in pagina prodotto quindi un ulteriore step educativo.
Questa landing page non va a abbreviare il panel, ossia se io clicco su shop vado già direttamente al checkout con tutto con tutta l'offerta inserita e posso semplicemente acquistare completando completando il check-out in realtà ci manda in pagina prodotto, quindi poi dobbiamo aggiungere al carrello ed andare al checkout.
Quindi questa landing page allunga il pal ma proprio perché il prodotto è molto ticket, quindi il costo è importante e c'è tanta educazione che deve essere fatta verso questo prodotto.
In questo caso la landing page funziona meglio rispetto al rimandare direttamente in pagina prodotto.
Se andiamo a vedere a livello di Ary, ex ex cd ha molte più inserzioni che rimandano a questa landing page piuttosto che al bandol definitivo direttamente sul sito.
Come a dire, questa landing page crea maggiore interesse e offre maggiori informazioni sul dodici pt rispetto al A al prodotto stesso.
Quindi è uno step ulteriore che però aumenta il tasso di conversione.
Anche questo è siero siero non è sempre minimizzare i click, inserire urgenza, inserire risc reversal o diciamo fare in modo che l'utente sia um incentivato al primo click.
Acquistare spesso siero su brand su strutturati e che offrono prodotti di qualità è educare nel migliore dei modi l'utente perché l'educazione poi porta ad un tasso di conversione più alto, poi superata la andiamo a, diciamo un elemento di ulteriore coerenza con l'inserzione, ma soprattutto di credibilità estrema.
Cioè perché Gordon Ramsey utilizza exclude non nei suoi ristoranti perché lo utilizza anche nei suoi ristoranti, ma addirittura a casa.
Quindi significa che Ramsey si fida ciecamente di questo brand.
E qui poi una quota di Gordon Ramsey dove paragona il suo modo di cucinare al al alla qualità dei prodotti ex CD e al fine di offrire ulteriore credibilità, anche un video di trenta secondi dove Gordon Ramsey va un po' a come posso dire approfondire il concetto che viene citato ulteriore social prof.
Quindi abbiamo visto autorevolezza, credibilità da parte del testimonial numero uno nonché investitore in infla gorden Ramsey e poi social prof di tutti i clienti più di un milione di pentole vendute con alcune recensioni che vengono inserite qui solo dopo aver quindi spiegato l'offerta aggiunto credibilità ai social e testimonianza di estremo valore aggiunto informazioni educative si passa al prodotto effettivo.
In questo caso, quindi, abbiamo um la la spiegazione un po' del del prodotto con un focus forte sulla garanzia a vita.
Quindi qui viene aggiunto un rischio reversal e qui possiamo vedere che il bottone invece viene messo rosso proprio perché in questo caso il click è obbligatorio se vogliamo, per l'utente più un'immagine che comunque ricorda lo sconto e il se tutto questo non dovesse bastare a convertire la landing page continua abbiamo spedizione veloce e gratuita.
Che cosa abbiamo? Ancora? Nessun retail markup, quindi non c'è markup non c'è incremento del prezzo rispetto a se vuoi comprare exclude in un retail garanzia vita.
E poi anche qui il fatto che tutti i prodotti siano se utilizzati nel forno o in lavastoviglie, quindi fondamentalmente vanno a rispondere con questo bullet point orizzontale risponderà a dei possibili dubbi che l'utente può arrivato a questo punto quindi non ha non ha acquistato.
Ha magari qualche dubbio che deve essere chiarito bene.
Quei dubbi vengono chiariti in questa in questa fase anche qui c'è tutta una sezione che va ad approfondire soprattutto il concetto del il fatto che ex fla è davvero durevole.
Chiaramente questo è fra le righe una spiegazione del perché efd costa così tanto come a dire costa di più ma al tempo stesso dura di più e è una garanzia a vita.
Quindi è un acquisto che una volta fatto fondamentalmente non dovrei rifare a differenza delle altre pentole.
E quindi questo paragone fa sì anche che non so perché qui si veda tagliato, ma ci sia una a comparison table in questo caso è una comparison ege dove ext viene paragonato agli altri e vediamo come ex ha tutti i vantaggi.
Poi si passa dopo aver spiegato un po' il prodotto e fatto il paragone.
Se ancora l'utente vuole saperne di più, passiamo ai alle future, quindi al ai veri aspetti tecnici di ex club, quindi il fatto il design che è brevettato di exc, quindi il design esagonale con in polvere di diamante sopra per evitare che tu che qualsiasi tipologia di cibo si attacchi o si bruci.
Poi la costruzione come viene costruito ancora la tecnologia ibrida fra mi sembra alluminio acciaio adesso non ricordo bene, ma è una tecnologia ibrida che fa sì che la cottura sia sempre sempre sicura, antiaderente e non rilasci mai sostanze nocive e infine ulteriore step dopo le features anche come utilizzarlo, quindi cercano di rispondere come vediamo a tutte le possibili domande che un utente che sta conoscendo si sta approcciando ad ex fd in questo momento o comunque è propenso all'acquisto di ex fd ma ha ancora dubbi potrebbe avere quindi dopo le andiamo a vedere come utilizzare efd, quindi il come preparare e poi dopo come pulire in maniera molto, molto semplice più un'ultima finale ora andiamo a ripassare un po' quando abbiamo visto da mobile perché comunque gran parte del traffico arriverà da mobile cosa vediamo che la struttura rimane davvero davvero simile immagine prima del titolo che è una cosa che solitamente non si vede di salute prima il titolo poi eventualmente l'immagine.
E poi la spiegazione testuale in questo caso invece no.
Quindi la hero e il cosiddetto a livello mobile mostra prima di tutto l'immagine e poi tutta la parte di testo ci sta anche considerando che comunque diciamo l'inserzione era abbastanza eloquente e il bottone è sempre più in alto.
Ecco che un possibile a b test che son sicuro che abbiano già fatto, ma che una landing page state pensando di che cosa si può testare per incrementare il tasso di conversione? Può essere quello di portare questa barra questa top bar da stick in alto a stick in basso.
Perché? Perché la mobile chiaramente avere una un bottone in basso è molto più semplice, molto più comodo per il pollice, quindi per il click.
Poi passiamo quindi alla sezione di autorevolezza.
Rivediamo igi le una coltura action la sezione dedicata a Gordon Ramsey, la sezione dedicata alla social troup.
Probabilmente qui un altro test che si potrebbe fare è quello di mettere a carosello più recensioni, più di tre, a metterla a carosello per evitare che ci siano troppi scroll dell'utente prima che questo arrivi alla sezione di di prodotto effettivo che appunto è subito qui sotto di base è tutto strutturato e scritto, identico alla landing page desktop, semplicemente organizzato per mobile.
Quindi il Ballet che risponde ai dubbi.
Ecco qui il diciamo il confronto fra ex club e gli altri competitor e e quindi il riferimento al fatto che ex duri una vita e quindi sì costa di più.
Ma è comunque conveniente perché una volta che lo compri non devi più ricomprare altro.
A differenza degli altri brand di cui il paragone torna sicuramente utile la parte delle features, la parte di Autos, quindi una landing page molto, molto semplice, molto diretta.
Ma come abbiamo visto, lo scopo essenziale di questa landing page è quello di convertire, ma al tempo stesso di educare l'utente andando a rispondere step by step a tutte le possibili domande che quell'utente ha.
Quindi prima presentiamo l'offerta del prodotto e spieghiamo perché questo prodotto è meglio degli altri.
Poi aggiungiamo credibilità attraverso i loghi delle testate che hanno parlato di noi social prof.
Chiaramente loro hanno anche Gordon Ramsey è sicuramente un qualcosa che anche un qualsiasi altro brand può utilizzare.
Se ci sono delle testate che han parlato del tuo brand utilizzano i loro loghi.
Se hai delle ottime recensioni Inserisci su qualsiasi page, ma anche sul tuo store.
Se hai un testimonial, un influencer o comunque un volto seminato, perlomeno nella tua nicchia, utilizzalo e fai riferimento a quel volto per ottenere ulteriore credibilità.
Ulteriore fiducia persone poi a quel punto presenti l'offerta educhi sul prodotto presenti l'offerta ma soprattutto presentata l'offerta il tuo lavoro non deve finire qui, cioè a livello di siero.
Non è sempre come dicevo, un aspetto tecnico è spesso un aspetto più di esperienza che stiamo garantendo.
All'utente L'utente arriva su questa pagina con dei dubbi, quindi, oltre a presentare l'offerta e farlo acquistare, dobbiamo anche rispondere a quelle possibili domande che L'utente ha come EFD ha fatto.
E come chiaramente questa landing page dimostra di performare per il semplice fatto che tantissime intesi anche vecchie di alcuni mesi e per un brand che spende tanto quanto efd.
Stiamo parlando di svariati milioni di spesa pubblicitaria mensile solo su meta um per un brand come exclude significate che girano da vari mesi che rimandano questa landing page significa che la landing page funziona e converte molto bene, Quindi puoi prendere ispirazione da questa landing page per strutturare delle tue pagine di atterraggio E soprattutto ricordati che la F non è sempre e solo spon o elementi volti alla pura immediata conversione sul tuo sito sono landing page, ma spesso è garantire dei touch point utili all'utente al fine di poi facilitare la conversione.
Piccolo preambolo
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