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Bene.
Ora guardiamo le principali strategie e campagne per e-commerce.
Andiamo a vedere inizialmente più una parte teorica, quindi come andare ad impostare le campagne, anche diversi livelli di budget e poi entreremo nell'account nelle prossime elezioni per andare a costruire realmente delle campagne per e-commerce.
Per quanto riguarda gli e-commerce su metà EZ, dobbiamo darci delle basi.
Ci sono comunque delle specifiche da tenere in considerazione per avere delle campagne per e-commerce di successo.
Anzitutto dobbiamo parlare di budget un budget minimo per quanto riguarda e-commerce è almeno di cento euro al giorno, poi dipende tanto comunque da degli aspetti di costo del prodotto, quindi del costo medio del carrello del nostro e-commerce.
Di conseguenza è tendenzialmente consigliato avere almeno un budget di cinquecento euro al giorno.
Chiaramente maggiore è il budget, più sarà semplice scalare le campagne, quindi più sarà semplice avere un impatto reale sul business vostro o del vostro cliente.
Un altro aspetto estremamente importante sono le convention e p I.
È un argomento che abbiamo trattato nel corso di configurazione e per quanto riguarda e-commerce, è estremamente importante avere le conversion a p I implementate in modo tale da poter co- correttamente.
Tracciare tutte le conversioni che avvengono sul nostro e-commerce in modo tale da ottimizzare al massimo le nostre campagne.
Dobbiamo poi avere un catalogo caricato.
Vedremo successivamente come si carica un catalogo um per spiegare in maniera semplice di che cosa si tratta.
Il catalogo non è altro che la lista dei nostri prodotti con descrizione, immagine e prodotto.
Grazie al catalogo abbiamo la possibilità di sfruttare le campagne shopping, quindi quelle campagne dinamiche che vanno a mostrare i nostri prodotti ai nostri potenziali clienti in maniera dinamica.
Un altro aspetto estremamente importante poi, sono le audience, soprattutto quelle di remarketing, che sono estremamente collegate all'aspetto di catalogo.
Infatti vi sarà capitato spessissimo di entrare in un e-commerce che può essere un e-commerce um di grandi marche come può essere quello di Nike, ma anche e-commerce più piccolini e successivamente vedere i prodotti che avete visto o prodotti correlati in un carosello su meta o su Instagram.
Questo avviene grazie a delle audience di remarketing collegate al catalogo.
Poi l'ultimo.
Aspetto importante sono le creatività.
Sicuramente gli e-commerce sono avvantaggiati dal catalogo perché il solo catalogo ci permette di fare tante diverse creatività dinamiche, ma non dobbiamo dimenticare che è necessario comunque popolare e andare incontro al nostro cliente anche con campagne più um di alto quindi di top of the funnel con creatività che vanno a mostrare i nostri prodotti che vanno a mostrare la nostra storia, il nostro brand e anche il dietro le quinte.
Quindi comunque le creatività restano importanti e andremo a vedere successivamente le diverse tipologie di creatività che possiamo andare a sfruttare per e-commerce andiamo a vedere degli esempi di struttura, di account di campagne.
Per quanto riguarda gli e-commerce andremo a vedere delle strutture molto basiche fino a vedere anche delle strutture un po' più complesse.
Chiaramente il budget qui la fa da padrone vedete come andando a supporre un budget giornaliero di duecento euro, noi dobbiamo andare a creare comunque una struttura abbastanza semplice.
In questo caso quello che possiamo fare è andare a creare una struttura che si divide comunque sempre nei tre step che abbiamo visto anche nelle lezioni precedenti, quali to the e remarketing.
In questo caso quello che possiamo fare è andare a lanciare una campagna con un budget davvero ridotto di cinque euro, andando a sfruttare, come abbiamo detto in precedenza, dei video che vanno a mostrare il nostro prodotto il nostro store.
Andiamo a mostrare anche chi c'è dietro l'e-commerce.
Quindi se voi siete il proprietario di E-commerce, potete andare a mostrare davvero voi chi siete, la vostra storia, il vostro brand.
E una cosa molto importante in questo caso possono essere anche le recensioni dei clienti, quindi potete andare a richiedere dei video a dei vostri clienti fidati, in modo tale che vadano poi a parlare bene del vostro e-commerce.
Um, grazie a questi video, quello che potete fare è fare una campagna di vis.
Di conseguenza andare a massimizzare le visualizzazioni di questo video in modo tale da poter sfruttare l'audience che si va a creare su questa campagna.
Quindi audience di tutte le persone che hanno visualizzato il video.
Magari potete anche differenziare queste audience con utenti che hanno visto il cinquanta percento del video o utenti che hanno visto tutto il video in modo tale da capire anche l'intento di questi utenti e andare a sfruttare queste audience anche nelle successive campagne.
Per quanto riguarda la parte di The funnel, andiamo come sempre a distinguere una fase di e una fase di remarketing, in questo caso con un budget di duecento euro.
Quello che possiamo fare fondamentalmente è andare a creare due campagne, non di più, in modo tale da non disperdere troppo il budget.
Quello che vi consiglio in questo caso è andare a pesare comunque maggiormente la parte di protecting con una campagna shopping o shopping sull'acquisto, quindi sul diretto grazie a queste campagne, chiaramente quello che possiamo fare è andare effettivamente a generare dei volumi di vendita per il nostro cliente o per il nostro store.
In queste casistiche, poi quello che potete fare se andate a sfruttare magari una shopping campana un shopping campana è lavorare comunque con un ottanta trenta, quindi ottanta percento di e trenta percento di remarketing.
Comunque, lasciando anche questa fase e a questa campagna una leggera fetta di remarketing remarketing che diventa invece più importante nella successiva campagna, in modo tale da andare a ghettizzare la nostra campagna con uno shopping classica sempre su obiettivo acquisto.
Quindi in entrambi i casi il nostro obiettivo sarà sempre l'acquisto.
Non andiamo a lavorare con obiettivi intermedi, andando però in questo caso a sfruttare un'audience che può essere quella del drop al carrello.
Quindi andiamo a mostrare la nostra campagna su utenti che hanno già inserito i prodotti al carrello, ma che hanno lasciato diciamo in sospeso il check-out o comunque utenti che hanno mostrato un interesse in determinati prodotti e servizi.
In questo caso comunque dedichiamo un budget leggermente più basso, con la consapevolezza che comunque sono utenti che hanno un intento altissimo nell'acquisto discorso un attimino più complesso nel momento in cui abbiamo un budget leggermente superiore.
Qui ci spostiamo su un budget di trecento euro.
Vedete che comunque ci sono le stesse campagne che abbiamo visto poco fa con una sola aggiunta un'aggiunta all'interno della fase di brock.
Infatti qui quello che possiamo iniziare a fare è lavorare con conversione del funnel intermedio.
Infatti affiancheremo alla campagna shopping cage um quella che abbiamo in precedenza.
Quindi una campagna che lavora sull'acquisto diretto verrà affiancata su una campagna conversione su quindi andremo a fare una campagna shopping o una campagna conversione semplice nel momento in cui voi magari avete un catalogo di prodotti abbastanza ristretto e andremo ad ottimizzare questa campagna su un evento di conseguenza l'obiettivo della campagna non sarà l'acquisto finale, ma sarà quello dell'aggiunta dei prodotti al carrello.
Chiaramente questo è un evento che non porta direttamente valore al nostro e-commerce perché noi non ci guadagniamo nulla con le aggiunte al carrello, ma ci permetterà di creare delle audience estremamente rilevanti per le campagne successive.
Infatti poi noi potremmo sfruttare queste audience sia nella campagna di protecting, andando comunque a inserire l'audience all'interno del targeting, ma soprattutto potremo sfruttare al massimo questa audience nella campagna di remarketing e sarà comunque un'audience abbastanza popolata perché noi andremo a spendere comunque settanta euro al giorno su questo obiettivo, sapendo che è comunque un obiettivo molto più semplice da raggiungere rispetto a un acquisto finale.
Di conseguenza quello che dovremo aspettarci è una riduzione dei costi, d'acquisto quindi del nostro cc sulla fase di remarketing.
La riduzione poi dovrà essere più che proporzionale rispetto alla spesa della campagna, in modo tale comunque da essere efficienti nel caso in cui non lo fosse chiaramente dovremmo andare a modificare qualcosina all'interno della campagna perché sennò chiaramente diventa inefficiente avere una campagna che ci porta a tot e non acquisti finali.
Andiamo su una struttura, un po' più avanzata per avere una struttura avanzata.
Chiaramente siamo sempre dipendenti dal budget.
In questo caso andiamo a supporre un budget di cinquecento euro che comunque inizia a diventare un budget interessante per e-commerce.
Chiaramente poi dipende tanto, come abbiamo detto, all'inizio di questa lezione.
Um dipende molto dal dal prezzo medio dei nostri prodotti.
È chiaro che se siamo un e-commerce che vende prodotti ad un prezzo medio basso che possono essere magari quindici trenta euro, sarà molto più semplice acquisire clienti.
Quindi fare vendite con un budget ridotto.
Se siamo e-commerce che vendono prodotti a et mille duemila tremila euro, è chiaro che sarà molto più difficile generare vendite con un budget ridotto ci vorrà molto più tempo.
Questo non significa che è impossibile, però chiaramente l'aspetto temporale in questa casistica diventa davvero fondamentale con un budget di cinquecento euro, quello che possiamo fare è andare a creare diverse campagne su tutte le fasi del in modo tale da creare molte più audience e andare a mostrare i nostri prodotti al nostro potenziale cliente lungo tutta la fase decisionale.
D'acquisto.
Quindi abbiamo nella fase di top of the funnel abbiamo la classica campagna di views a cui possiamo aumentare il budget.
Chiaramente un budget superiore ci permette di avere un maggior numero di views.
Um, ci permette comunque di avere una campagna più efficiente perché uscirà molto più semplicemente dalla fase di learning, andremo ad affiancare a questa campagna una campagna conversione.
Come vedete, iniziamo a implementare campagna conversione sin dalla fase alta del farne.
In questo caso andiamo a creare una campagna conversione su, quindi sarà una campagna che avrà come obiettivo la visualizzazione del prodotto.
Questo che cosa ci permette di fare? Ci permette di creare delle audience a imbuto in modo tale da rendere sempre più efficiente la delivery delle campagne successive.
Per quale motivo? Perché poi, nella fase di protecting, quello che possiamo fare è creare una campagna che sia una campagna shopping semplice o che sia una campagna Advantage Plus.
Andremo a creare una campagna che ha obiettivo sulla Ma che cosa faremo? Andremo ad utilizzare come audience l'audience di, quindi sfruttiamo l'audience che ci crea la campagna precedente per ottimizzare la campagna successiva.
Infatti, nella fase di prospetti che cosa andremo a fare? Creeremo la nostra campagna con audience e poi creeremo anche comunque una campagna su acquisto diretto, perché comunque dobbiamo cercare di iniziare a generare delle vendite per il nostro store o per il nostro cliente, sfruttando sia comunque una fase di protecting.
Quindi in questo caso potremmo fare un Advantage plus ottanta venti, quindi ottanta percento su nuovi clienti e un venti percento sull'audience di marketing.
Per quale motivo possiamo fare ciò? Perché abbiamo comunque al suo fianco la campagna conversione che fa fondamentalmente quasi remarketing puro sul.
Andiamo poi a sfruttare l'audience che ci crea la campagna conversion per andare a fare un ulteriore remarketing.
Infatti poi nella fase di remarketing cosa andiamo a sfruttare? Andremo a sfruttare l'audience che ha messo fondamentalmente che è stata creata dalla campagna conversione, quindi andremo a targhettizzazione la nostra campagna su tutti quegli utenti che hanno inserito prodotti all'interno del carrello senza però concludere l'acquisto.
Questo per quale motivo? Perché come abbiamo spiegato in precedenza, sono utenti che hanno un'alta propensione all'acquisto in queste casistiche, poi possono venire molto utili a dei coupon all'acquisto, quindi cercare di dare un vantaggio ulteriore al nostro utente oppure fare attività come spedizione gratuita se completi il carrello fino a una determinata cifra, quindi se il tuo carrello arriva a cento euro, la spedizione gratuita sono comunque attività che ci permettono di migliorare e ottimizzare l'acquisizione finale del nostro cliente.
In questo caso di conseguenza quello che possiamo fare è andare ad affiancare anche in realtà due campagne andremo ad affiancare o una campagna di shopping campana insieme a una campagna di conversione semplice o anche due shopping campare con livelli di remarketing differenti.
In questo caso chiaramente il nostro obiettivo è acquisire i nostri clienti, quindi fare vendite al minor costo possibile.
Qui torno al discorso precedente.
Dobbiamo essere bravi a comprendere poi il margine di contribuzione netto di tutta la campagna di tutto.
In realtà l'account quindi sommando tutti i costi che noi abbiamo sostenuto sin dalla fase alta del tunnel fino ad arrivare alla parte di remarketing.
Quanto è poi il margine di contribuzione della della nostra vendita del margine di contribuzione? Ne parleremo nel corso di lancio e ottimizzazioni.
Qui abbiamo visto quindi fondamentalmente una struttura di e-commerce sia dalla parte un po' più basic, quindi su un budget di duecento euro, fino ad arrivare a una struttura un attimino più avanzata.
Chiaramente come avete potuto comprendere? Le strategie sono piuttosto simili.
Lavoriamo sempre e comunque con audience di marketing.
Cerchiamo di avvantaggiare le campagne con le audience che vengono create dalle campagne precedenti, in modo tale da seguire il nostro potenziale cliente lungo tutto il tunnel di conversione
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