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Perché avere un calendario promozionale di marketing è fondamentale.
Un business può ovviamente decidere in maniera assolutamente indipendente di applicare una strategia promozionale o meno, oppure non fare mai promozioni, ma comunque fornire degli incentivi ai propri clienti.
Il concetto però è che avere un calendario di marketing che è basato su determinate iniziative molto specifiche durante periodi molto specifici dell'anno, è fondamentale dal punto di vista strategico.
Cerco di spiegare perché attraverso questa curva questo esempio.
Questo, per esempio, è uno screenshot che ho preso da uno dei clienti per cui ho lavorato per molti anni.
È un cliente basato su sul mercato APAC.
E il concetto che mostra molto bene questo cliente che è arrivato recentemente a fare circa dieci milioni di dollari nel corso appunto dell'anno.
E il fatturato non è distribuito in maniera lineare durante l'anno, magari su business un pochino più piccoli e ovviamente dipende molto dalla fase di questo business se è appena nato, se è in crescita, se è attivo sul mercato da da molti anni, eccetera eccetera.
Però il concetto è che molto spesso si vedono curve di questo tipo all'interno delle di shopify o degli e-commerce dei nostri brand nel momento in cui il business comincia a diventare maturo, comincia ad avere comunque una customer base importante ed è diventa molto chiaro che il fatturato non è mai distribuito in maniera lineare durante l'anno.
Ora questo concetto ha molte implicazioni importanti i implica che ci sono dei momenti dell'anno in cui ci sono delle picchi, dei picchi di di fatturato e dei momenti dell'anno che, come diciamo, avranno delle cadute.
Queste cadute, ovviamente a seconda del grado um diciamo di salute del nostro business, potranno comunque portare delle perdite a livello proprio di sostenimento di dei costi da parte del business.
Oppure no.
Perché dico questo? Perché magari il business, essendo un e-commerce, dovendo fare stock avendo un prodotto, ovviamente deve anche gestire.
Appunto lo stock deve gestire il suo e quindi dovrà anche fare degli ordini sulla base di produzione dei dei prodotti veri e propri sulla base di quelli che sono i volumi che prevede di di poter vendere.
Tutta questa attività ha un costo, ha un costo di produzione dei beni e anche un costo di gestione dei beni dei prodotti a livello appunto di giacenza, all'interno dei magazzini, eccetera eccetera.
Quindi ci sono tutta una serie di costi legati appunto alla produzione, gestione e eventualmente anche vendita di questi beni che indipendentemente dalla parte dell'anno il business, dovrà sostenere in parte dell'anno in cui abbiamo questi picchi.
Ovviamente si possono realizzare margini importanti in parti dell'anno in cui invece abbiamo queste cadute importanti, come per esempio si vede in questa da queste linee no, da queste frecce gialle che ho messo da queste piccole valli queste piccole cadute.
Il business potrebbe avere invece difficoltà nel nella gestione, nel nel sostenimento di questi costi.
Quindi il concetto è che dobbiamo stare attenti a come utilizziamo le nostre promozioni per utilizzarle in momenti molto strategici, dell'anno quando sappiamo che possiamo capitalizzare e massimizzare fatturato e margini e profitti.
Ma dobbiamo stare attenti a non fare troppo spesso sconti per evitare di avere appunto queste queste cadute, questi picchi picchi negativi, perché magari possiamo spaventarci, avere avere troppi costi, avere poco e quindi pensiamo di di non poterli sostenere.
Questo è molto rischioso.
Ho lavorato con molti business che cercano di fare sconti praticamente ogni singola ogni singola settimana.
Questo può essere rischioso perché abituiamo i nostri clienti ad aspettare lo sconto per comprare invece che selezionare strategicamente il momento dell'anno in cui eventualmente fare questi sconti.
Quindi più sconti facciamo, più complesso e rischioso diventa gestire questo trend.
Perché se noi dominiamo dei periodi dell'anno in cui strategicamente decidiamo di fare delle offerte, di dare degli incentivi, questo può funzionare dal punto di vista del conto economico e della sostenibilità del business.
Altrimenti no.
Quindi concettualmente noi vogliamo dividere il nostro calendario di marketing a livello di iniziative promozionali in montagne, colline e valli.
Quindi picchi, diciamo differenti nel nel corso dell'anno avremmo queste montagne soprattutto nella nell'ultima parte dell'anno, come ci siamo detti la cosiddetta holiday season con cyberman, Black Friday e il periodo di natale.
Soprattutto se siamo un business, possiamo avere differenti colline, no, questi piccoli um queste piccole questi momenti dell'anno in cui la curva va va su senza essere appunto il picco totale che possiamo raggiungere durante momenti estremamente specifici dell'anno durante queste colline noi possiamo fare margine idealmente, assorbire eventuali perdite che invece dobbiamo sostenere o comunque costi che possiamo che dobbiamo sostenere durante l'anno e quindi cercheremo di minimizzare il numero numero di valli, cioè il momento in cui questa curva del fatturato va giù perché evidentemente l'intento degli utenti l'appeal del nostro prodotto durante un periodo dell'anno o semplicemente la nostra strategia non ci consente di effettivamente avere una linea appunto costante che va verso l'alto ora concettualmente, quindi dividiamo il nostro calendario promozionale di marketing, montagne, colline e valli, cercando di minimizzare quanto più possibile queste valli.
Per esempio una valle tipica è quella nel nella seconda metà di gennaio ci possono essere delle valli a giugno e durante agosto, anche se nel mezzo possiamo appunto lanciare delle delle offerte degli sconti estivi.
Il concetto è che però vogliamo minimizzare quanto più possibile queste valli e cercare di avere delle montagne, quindi dei picchi massimi come questo durante momenti molto specifici dell'anno che come possono essere novembre e dicembre con Black Friday e Cyber mandi Natale il momento di Pasqua che tipicamente è un momento dove le offerte funzionano molto molto bene e gli eventuali saldi sconti o comunque offerte incentivi che possiamo offrire durante l'inverno e durante l'estate.
E poi vogliamo avere costanti colline che sono in realtà le promozioni più importanti in assoluto perché ci consentono di stare a galla eventualmente di fare aumentare quanto più possibile la profittabilità del business e aumentare il fatturato annuale.
Quali sono esempi di queste colline abbiamo i nuovi inizi, che sono tipicamente a inizio gennaio e inizio settembre, praticamente i due punti dell'anno momenti dell'anno in cui le persone hanno un mindset che è aperto a provare cose nuove.
La festa della mamma e del papà, la festa di San Valentino, gli eventi valoriali, diciamo così come per esempio la festa del lavoro, la festa della della donna e feste simili eventi P R o campagne di brand che la nostra azienda decide effettivamente di lanciare durante l'anno possono essere ottimi momenti per avere queste colline.
Appunto questi questo extra fatturato e margini che possiamo generare anche grazie a queste iniziative e poi il lancio di nuovi prodotti.
Il nostro ruolo è quindi di distribuire in maniera pensata e strategica durante l'anno tutte queste attività.
Vogliamo quindi aggiornare il nostro calendario promozionale per gestire meglio i momenti di picco e bilanciare la situazione finanziaria nei momenti di valle in una valle, come abbiamo detto precedentemente, spesso il R A s e M R delle nostre campagne quando parliamo, ovviamente di performance marketing peggiorano e quindi rendono proprio a livello di investimento di media a livello di investimenti di marketing l'acquisizione dei clienti e il margine di contribuzione poco sostenibile e quindi causano dei problemi eventuali di e di gestione in generale dei dei costi anche a livello appunto, di stock e di inventori.
Quindi se gestiamo in maniera corretta il calendario riusciamo a bilanciare tutti questi fattori, altrimenti diventa estremamente difficile.
Al contrario, però, avere troppe promo e pensate in maniera poco strategica se sono troppo frequenti causano ovviamente l'effetto opposto, perché i clienti non sanno mai quando effettivamente comprare e effettivamente sapranno che potranno sempre trovare prima o poi la stessa identica promo e quindi decideranno loro quando comprare.
Quindi si innescheranno molto meno quegli quelle dinamiche e quelle leve psicologiche che portano gli utenti approfittare di incentivi offerte che strategicamente sono state pensate per appunto massimizzare il fatturato.
Come utilizzare questo corso e ti consiglio di seguire il percorso che faremo all'interno dei prossimi moduli.
In questo modo definiamo all'inizio gli obiettivi del nostro business e facciamo un podcast di quello che ci possiamo aspettare dalle nostre iniziative promozionali di Finiamo l'offerta e facciamo una mappatura della strategia.
Quali sono le fasi e le iniziative che vogliamo lanciare all'interno di ogni fase? Partiamo con la fase del pretesti dove testiamo differenti offerte differenti, creatività e differenti pagine di destinazione.
Andiamo poi a selezionare e a produrre gli asset che ci servono a livello di marketing per essere lanciati all'interno del media mix.
Dividiamo e implementiamo la nostra strategia a livello di pre-lancio lancio e post lancio e poi analizziamo i risultati per eventualmente pianificare il prossimo lancio promozionale.
Piccolo preambolo
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