Vediamo ad alto livello quale sarà il tunnel della nostra strategia promozionale e soprattutto quali sono i principali punti da tenere in considerazione per svilupparla.

Ovviamente farò molti riferimenti come al solito al al q quattro, ma adatta questi concetti anche alla promo, indipendentemente dal periodo dell'anno.

Primo punto lo abbiamo già detto abbiamo già parlato di questi aspetti, ma è opportuno ripeterlo.

Bisogna sempre definire prima l'obiettivo che vogliamo raggiungere, altrimenti non sapremo mai se stiamo facendo bene o stiamo facendo male.

Quindi dobbiamo definire gli obiettivi a livello di fatturato eventuali che vogliamo raggiungere o comunque dobbiamo gestire l'invento il il nostro stock assicurarci che a livello di logistica e di prodotti siamo coperti.

Dobbiamo definire quali so qual è il margine che vogliamo raggiungere, che tipo di livello di profitto vogliamo raggiungere a livello di business? Quali sono i target a livello di acquisizione di nuovi clienti e quanto ci possiamo aspettare di ottenere dei clienti di ritorno.

Tutto ciò lo abbiamo fatto attraverso dei calcolatori, dei documenti di podcasting, di previsionali che abbiamo menzionato in precedenza.

Salviamo tutte queste informazioni all'interno del master che abbiamo visto nelle lezioni precedenti, quindi in ogni tab eventualmente divisi per mese oppure facciamo semplicemente il totale del calcolatore a livello di fatturato, di spesa pubblicitaria e numero di ordini C P A medio che possiamo aspettarci da queste nostre iniziative e da questa strategia promozionale, andiamo a utilizzare i risultati passati come un benchmark per la previsione futura a livello di di Mer e a livello di volume di ordini che ci possiamo aspettare durante questo periodo promozionale.

Analizziamo la performance passata per piattaforma, quindi andiamo a vedere che campagne andiamo.

Abbiamo utilizzato SUZ Che campagne abbiamo utilizzato su Metas? Cosa abbiamo fatto? La marketing? Cosa abbiamo fatto a livello di strategia organica social e non, quindi capiamo cosa è stato fatto e come possiamo migliorarlo durante questa fase dell'anno durante questa strategia.

Una volta che abbiamo lanciato le promo, andiamo a controllare i risultati live ogni singolo giorno, in modo tale da capire come poter eventualmente correggere il tiro a livello di allocazione di budget e di ottimizzazione delle delle campagne, definiamo le offerte in maniera super specifica e questo in realtà è la l'elemento più importante, quello che avrà più peso sulla bilancia a livello di efficacia della nostra strategia e di ritorni a livello di fatturato di profittabilità, soprattutto di efficacia delle nostre S e andiamo a definire la lista di azioni e tattiche necessarie per arrivare agli obiettivi, cosa che faremo anche insieme nel corso delle prossime lezioni.

Un aspetto fondamentale di cui non si parla mai abbastanza è la verifica delle scorte.

Cioè abbiamo abbastanza scorte a magazzino.

Possiamo permetterci di scalare fino a un certo tot.

I nostri obiettivi a livello di fatturato, di spesa e di vendita.

In realtà dipendono tantissimo anche da tutto il lavoro che abbiamo fatto precedentemente, soprattutto quando si tratta di un B to C e-commerce che vende prodotti a livello di inventori e a livello di stock.

Quindi a livello di prodotti che noi abbiamo disponibili per poter essere effettivamente spediti ai clienti finali una volta che li comprano.

Se non abbiamo stock, ovviamente non potremo generare fatturato se ci mancano i prodotti, quindi dovremo per tempo, tipicamente idealmente fine estate, quindi agosto o massimo settembre, andare a fare ordini in modo tale da avere appunto abbastanza stock durante l'ultima fase dell'anno.

Se abbiamo questi volumi e abbiamo già calcolato il volume degli ordini attraverso il calcolatore che abbiamo visto nella lezione precedente, sappiamo che tipo di volumi ci possiamo aspettare, quindi quanti prodotti più o meno dovremo vendere? Ovviamente sulla base dell'analisi dei prodotti più venduti nel periodo precedente sapremo di quali prodotti dovremo ordinare di più e quali invece non saranno necessari e vogliamo puntare a esaurire le scorte.

Abbiamo quindi abbastanza prodotti per tante offerte differenti durante i vari picchi del Black Friday, quindi Black Friday e Cyber mandi la parte anticipata del lancio della promozione Black Friday, la PA, il periodo di Natale, il periodo di inizio anno oppure durante il periodo X dell'anno nel quale stiamo lanciando la promozione? Se sì, siamo a posto, sennò dobbiamo fare gli ordini a livello di definizione della strategia promozionale.

Ho anche creato questo piccolo prospetto su Sigma che ho utilizzato in passato insieme al mio team di pedia è stato molto utile soprattutto per definire insieme collettivamente all'interno dello stesso file.

Io ho utilizzato in questo caso, per esempio Fig.

Gem, definire esattamente il gol iniziale, quindi una struttura piramidale definire quali sono i principali insite.

Le principali analisi a livello di retrospettiva che abbiamo tirato fuori da appunto da dall'analisi dei numeri degli anni precedenti.

La definizione di quali sono le aree e i canali che vogliamo utilizzare per raggiungere i nostri obiettivi di fatturato.

Quali sono gli obiettivi a livello di ogni singolo canale a livello di fatturato di Ros e di spesa? E quali sono le tattiche che vogliamo mettere in campo per ogni singolo canale? Questa è un'attività che adesso non vedremo nella mani in maniera dettagliata.

Ho già parlato di di strumenti collaborativi precedentemente all'interno dei miei canali, quindi se se ti interessa puoi andare a controllare anche lì.

Ti metto a disposizione però all'interno di un file fim questo prospettino che se vuoi puoi utilizza, puoi copiare ed incollarlo.

Puoi utilizzarlo anche insieme a il tuo team.

Se ti interessa, lo troverai all'interno del link che verrà messo a disposizione all'interno delle risorse di questo corso per chiudere questa parte voglio fare un voglio dare un rispetto a quelle che sono tutte le fasi, gli obiettivi e le azioni principali da tenere in considerazione in un fan.

Diplomo farò un esempio specifico rispetto al q quattro di nuovo quindi tutto il periodo che va da novembre a gennaio.

Però questo approccio a livello soprattutto di fasi può essere applicato a qualsiasi promozione durante l'anno.

Vediamolo insieme a livello di mese um sappiamo che a settembre ci saranno degli obiettivi completamente diversi rispetto a ciò che dobbiamo fare a ottobre, novembre, dicembre, gennaio, perché andremo a cercare di massimizzare il fatturato soprattutto nell'ultimissima parte dell'anno novembre dicembre gennaio.

Ma la fase preparatoria fatta fino a settembre, settembre incluso, e tutta la parte invece di attività di generation e di creazione delle audience da scaricare successivamente da ottobre in poi è fondamentale.

Vediamo che cosa fare a livello di fasi abbiamo innanzitutto una fase evergreen, quindi quando continuiamo a fare a a girare le nostre campagne e eventualmente che può essere anche utilizzata, anzi che deve essere utilizzata come una fase di testing.

La fase di pre-lancio, la fase di lancio, la fase di post lancio delle nostre promo queste tre fasi sono quelle che analizzeremo all'interno dei moduli successivi la pa nel periodo evergreen noi non abbiamo tipicamente promozione, non stiamo testando um qualcosa di specifico rispetto alla alla promozione specifica però potremmo fare invece dei test ad hoc molto brevi rispetto di alcuni incentivi alcune offerte che poi potremmo decidere di utilizzare a seconda di quanto sono stati efficace o meno durante il black e quindi non abbiamo promo specifiche per il mese, ma più che altro promo di test molto molto brevi che possiamo utilizzare per capire cosa converte di più.

Quindi siamo in una fase green, quello che vogliamo fare a livello di obiettivo a settembre, quindi diciamo circa due mesi prima il lancio della della promo stessa.

Vogliamo testare le le offerte? Vogliamo testare le landing page, testare le creatività, cosa che in realtà vogliamo fare durante tutto l'anno massimizzare il volume di nuovi clienti prima dell'aumento del C P M che tipicamente appunto si alza durante fasi dell'anno molto promozionali Pasqua natale back Frida e sappiamo già che i C p M.

Quindi il costo del traffico in generale si alzerà molto.

Quindi cerchiamo di fare tutti questi test quanto più possibile entro fine settembre a ottobre, quindi circa un mese prima del lancio della promo stessa.

Quello che vogliamo fare è entrare nella fase di pre-lancio e quindi noi vogliamo offrire un incentivo a optare affinché i nostri clienti esistenti nel nostro database e nuovi eventuali prospect.

Quindi utenti che sono interessati ai nostri prodotti si iscrivano a delle liste, eh? Diciamo di attesa o com o comunque liste con cui noi comunicheremo le nostre promo anticipate e non, quindi dobbiamo fornire un incentivo per iscriversi al nostro database, quindi in modo tale che noi possiamo ottenere dati di prima parte.

Quindi LED contatti fare lead acquisition idealmente anche generare clienti.

Il concetto qui è acquisire quanti più dati possibili in modo tale che noi possiamo comunicare in maniera esclusiva a queste persone e vogliamo costruire le nostre audience di remarketing che poi vorremmo appunto scaricare e convertire durante la fase di lancio e la fase di post lancio.

Questa è l'attività principale che vogliamo fare a ottobre.

Da inizio novembre in poi cominciamo a appunto generare fatturato, quindi cercando di scaricare tutte queste audience che abbiamo acquisito a livello di generation e a livello di all'interno dei nostri feed Meta e Google e vogliamo appunto convertirle a livello di vendita.

Vogliamo che si trasformino in clienti in ordini.

Quindi passiamo da una fase di lancio dove lanciamo delle promo anticipate rispetto al Black Friday Cyberman in questo caso o a qualsiasi altra promo durante l'anno.

Quindi la fase di Early bird.

Quindi questo è l'incentivo l'incentivo soltanto a chi si è iscritto a queste liste.

Precedentemente.

Attraverso la nostra attività di acquisition abbiamo una promo early board, quindi anticipata.

Se sei dentro questa lista puoi accedere a queste promo in modo tale da accedere alle promozioni, ai prodotti prima che vadano auto stock.

E poi abbiamo una fase di lancio nel nostro caso Black Friday e Cyber, in cui cerchiamo di scalare quanto più possibile massimizzare il fatturato, i margini e poi una fase di post lancio in questa fase che è nel nostro caso dicembre, in cui avremo una fase post lancio dopo il cyber, dove potremmo fare attività differenti.

Tipicamente avremo una settimana in cui il volume di fatturato scende di molto perché le persone stanno aspettando delle promozioni o le hanno aspettate fino a cyber mandi oppure aspettano quelle di Natale.

Qui noi possiamo inserire delle attività specifiche che sono per esempio un lancio di nuovo prodotto o l'estensione di per esempio saldi o vendite e promozioni dopo il cyber, se scegliamo di fare questa attività, verosimilmente il fatturato durante quei giorni di mezzo potrebbe aumentare rispetto a non fare nulla e poi lanceremo nella fase di post lancio un'altra promozione che invece è la fase e la promozione di Natale in questo caso che si divide tra promozioni di quindi tipicamente promo di regali che vengono fatte a natale attraverso per esempio iniziative come l'ad calendar, quindi il calendario dell'avvento piuttosto che promozioni specifiche su determinate band o prodotti, e poi sconti che facciamo da natale in poi su per e esaurire delle scorte di eventuali prodotti che abbiamo ancora stock a magazzino e poi nell'ultima parte dell'anno.

Quindi da dopo santo stefano in poi andiamo a lanciare delle promo per il nuovo anno, quindi nuovo inizio e avremo quindi una promo dedicata un'offerta dedicata a a quel periodo tutta questa è la fase di post lancio, quindi una volta che abbiamo lanciato la promo principale avremo anche delle promo secondarie che noi andiamo a lanciare per massimizzare il fatturato anche subito dopo il picco principale e queste attività, per esempio le promo di lancio di un nuovo prodotto o estensione della promo precedente, il lancio della promo di sconti e il lancio della promo per il nuovo anno nel caso del q quattro sono tre iniziative che noi facciamo per combattere il crollo del fatturato.

Quindi il crollo negativo a livello di fatturato che si tipicamente si verifica dopo il lancio di una promo molto grossa come può essere il Black Friday Saber Mandi.

Vedremo ognuna di queste fasi nella maniera più dettagliata e specifica possibile nel corso dei prossimi moduli.