Abbiamo terminato la fase di pre-lancio e poi ci siamo occupati della fase di post lancio, quindi abbiamo terminato tutta la parte di testing di offerte landing page e creatività.

Abbiamo aperto l'acquisizione di una lista dedicata delle persone interessate alle promo anticipate.

Abbiamo aperto la promo anticipata agli Early Birds, quindi alle persone che si erano iscritte, quindi abbiamo cercato di generare quanti più nuovi clienti possibili nella nella fase precedente.

Nella fase di pre-lancio abbiamo acquisito nuovi contatti interessati ad accedere le prome e li abbiamo convertiti, quindi siamo arrivati qua.

Poi abbiamo lanciato in questa fase, quindi a fine novembre, nel nostro caso, con la strategia di lancio Black Friday Berman, le nostre promozioni principali supportate dalle delle Flash Sales durante delle giornate specifiche, come per esempio sabato, domenica e lunedì nella fase di urgenza e di chiusura finale del lancio principale, dove ovviamente sono importantissime le strategie di copyrighting legate a urgenza e scarsità e vedremo successivamente quante mail e quali mail dobbiamo mandare nel modulo successivo.

Adesso siamo arrivati invece nella fase di post lancio.

Che cosa succede nella fase di post lancio? Nella maggior parte dei casi noi consideriamo le strategie promozionali come strategie che finiscono lì.

Abbiamo il lancio principale e non facciamo nulla né prima né dopo.

Ma se vogliamo ottenere il massimo da una strategia promozionale, appunto, dobbiamo pianificare bene soprattutto le fasi di pre e post.

In che cosa consiste la fase di post? Abbiamo già parlato di tutte le altre precedentemente, ma la fase di poste tipicamente è caratterizzata da una caduta da un crollo del del fatturato, perché tutti cercano di comprare prevalentemente durante questa finestra di tempo che è la finestra del lancio principale, dove c'è maggiore consapevolezza e maggiore intento da parte della maggior parte della popolazione.

Ma la verità è che se diamo degli incentivi delle offerte interessanti, le persone sanno benissimo che possono trovare dei quindi degli incentivi che magari non troveranno mai durante il resto dell'anno e quindi in base quelle che sono le promozioni che abbiamo scelto di avere nella fase pre e nella fase post.

Possiamo strategicamente definire altre iniziative sempre promozionali, con una strategia differente da inserire invece nella fase di post lancio, per far diventare questo periodo specifico un periodo continuativo dove noi riusciamo a massimizzare ulteriormente il fatturato semplicemente diversificando l'offerta che noi offriamo appunto tipicamente quindi il crollo del fatturato succede subito dopo il cyber, quindi dal cyber in poi c'è almeno una una settimana di tempo in cui il fatturato crolla perché semplicemente non c'è tanto intento.

Quindi dobbiamo abbassare i budget e e e il fatturato e e ovviamente l'efficienza del del pay spend eventuale va giù, quindi cade un altro periodo in cui abbiamo un crollo di fatturato e anche poca efficienza.

Lato media è tipicamente dopo Natale perché le persone comprano i regali di Natale per se stessi o per gli altri nei giorni prima appunto di Natale e poi subito dopo invece smettono fino magari all'inizio dell'anno dopo.

In realtà queste queste tre fasi, quindi post cyber post natale e all'inizio dell'anno nuovo, sono tre fasi in cui possiamo decidere di implementare delle iniziative e delle strategie che ci consentono invece di continuare a generare fatturato con costi efficienti.

Quindi vediamo esattamente in che cosa consiste.

Da notare c'è anche che il post lancio eventualmente può essere applicato anche alle promozioni principali durante l'anno quindi non soltanto di Natale ma potenzialmente anche alle promo principali durante l'anno penso per esempio a Pasqua o penso per esempio ai saldi durante l'anno, quindi vediamo esattamente in che cosa consiste le tre principali iniziative che nei progetti su cui ha lavorato hanno funzionato meglio per continuare il lo slancio a livello di fatturato anche nel post lancio.

Quindi nel nostro caso nell'esempio specifico del del q quattro dopo il cyber sono il lancio di un nuovo prodotto o una estensione della promozione o di un di una delle promozioni che abbiamo sviluppato.

Abbiamo aperto sul mercato per il black friday cyber quindi o al allunghiamo il periodo promozionale delle promo um perché appunto diamo diamo la possibilità di accedere almeno al alla promo principale per per qualche giorno in più oppure lanciamo un nuovo prodotto sul sul mercato ad un prodotto conveniente e in questo caso le persone che sono più fedeli ai nostri clienti di ritorno tipicamente andranno a comprare il nuovo prodotto perché sanno che è un prodotto, ha un costo conveniente.

Poi abbiamo tutta l il periodo invece che ha a che fare con i regali di natale, quindi il cosiddetto periodo, quindi quelle due settimane principali all'inizio di dicembre dopo il cyber munda e prima di natale, quindi più o meno fino al venti ventuno ventuno dicembre.

In queste settimane si concentra invece l'intento delle persone che vogliono fare regali o comprare regali per se stessi e spesso sfruttano questo momento per appunto usufruire di alcune offerte.

Questa fase è una fase di nuovo di picco, di molto molto chiaro, molto evidente e quindi dovremo lanciare sicuramente delle offerte e selezionare delle offerte specifiche.

Abbiamo parlato di qualche esempio nel nel modulo precedente di offerta specifica che possiamo inserire all'interno di questa fase dell'anno e poi, una volta finito Natale, avremo un periodo che per moltissimi business è completamente morto e che invece possiamo sfruttare come parte della nostra strategia di post lancio che abbiamo appunto inserito qua che sono gli sconti post Natale e Santo Stefano, quindi sono degli sconti che possiamo dare per eliminare le scorte, eliminare giacenze e quindi cercare di vendere tutti i prodotti che magari non hanno avuto particolarmente successo durante tutte le fasi promozionali precedenti.

E poi da fine anno in poi, quindi da intorno al ventisette di dicembre fino a inizio gennaio abbiamo la possibilità di lanciare invece una promozione del nuovo anno.

Quindi una promo che ovviamente dovrà essere diversa e non tanto incentivante come è stata quella principale dell'anno come quella del black friday e cyber monday.

Ma questa nuova promozione, che può essere o una promo su qualche bandolo o una nuova offerta su qualche nuovo prodotto o un'offerta di categoria, può essere invece un ottimo modo per combattere il tipico crollo del fatturato che si vede in questa fase.

E quindi queste tre iniziative, quella subito dopo il cyber monday, quella subito dopo natale, santo stefano e poi il lancio della nuova promo per il nuovo anno per il nuovo inizio.

Tipicamente i nuovi inizi sono ottimi momenti che dal punto di vista psicologico nella storia personale di ognuno di noi hanno un'importanza molto chiara.

E infatti il nostro intento la nostra domanda anche di di, di prodotto e di acquisto si alza.

Possiamo quindi come advertiser, come brand e come aziende, sfruttare questo periodo al meglio.

Questa fase tipicamente di post lancio viene definita nel contesto del black friday e cyber mundi o del o del q quattro come q cinque, ovvero un un trimestre che non esiste, ma è diciamo la continuazione appunto del q quattro.

In questa fase, come abbiamo detto, lo scopo principale è svuotare quanto più possibile le giacenze, mentre le le persone cercano offerte eventualmente molte persone potranno utilizzare delle giftcard digitali o dei rimborsi che hanno ottenuto dai resi durante tutta la fase promozionale precedente.

Infatti molti brand offrono delle giftcard digitali nel caso in cui le persone vogliono rendere il prodotto, ma vogliono convertire, diciamo il valore di quel preso in una gift card per comprarsi qualcos'altro piuttosto che per regalarla a qualcun altro.

Quindi sono delle altre forme di riutilizzo dello stesso budget.

E poi in questa fase abbiamo l'opportunità di riproporre nuovamente i migliori prodotti.

E poi in questa fase abbiamo l'opportunità di riproporre nuovamente i migliori prodotti per poter venderli di nuovo, per esempio con le promo di inizio anno.

In questa fase di post lancio è fondamentale combattere i picchi di vendita negativi, ponendo cosa, differenziazione e novità di prodotto.

Quindi dobbiamo combattere la poca, il poco intento, la poca domanda e magari anche l'assuefazione alle promozioni, offrendo qualcosa di completamente nuovo.

Come possono essere dei nuovi prodotti, magari rilevanti per il nuovo anno.

Ogni store ogni prodotto ha dei prodotti che possono essere effettivamente spinti durante l'anno perché si pia- esposizioni non bene per un nuovo inizio nel nella vita delle persone.

Per esempio un corso digitale un un prodotto digitale che completa un prodotto fisico, magari un prodotto educativo informativo digitale insieme a un prodotto fisico.

Pensiamo per esempio all'educazione nel campo del del cibo piuttosto che degli integratori.

Quanto possa andare di pari passo dei bandol di integratori con un prodotto digitale che ti educa, a come utilizzarli quando assumerli, eccetera eccetera.

Poi un'altra, cosa che può funzionare bene durante questa fase di post lancio sono dei nuovi di prodotto, nuove formule di prodotto, nuovi colori, nuovi bus che non sono mai stati proposti prima oppure nuovi temi.

Il concetto è quindi la novità proporre qualcosa di nuovo che non abbiamo proposto precedentemente, in modo tale che i clienti soddisfatti dei nostri prodotti sicuramente ritorneranno.

E magari possiamo utilizzare questa leva anche per acquisire nuovi clienti nella fase appunto post lancio.

Nel nostro caso specifico del q quattro o q cinque dopo natale qualche taglio in più è molto specifico su holiday, che è proprio il periodo di natale.

Quindi le promozioni e la strategia da applicare durante le campagne di natale.

Appunto quando le persone tendono a comprare gli holiday gif, quindi i regali per se stessi o per gli altri.

Come possiamo gestire in particolare la campagna di Natale.

In questo caso, che quindi vada a inizio dicembre a metà dicembre, intorno al venti dicembre, alcuni punti che dal mio punto di vista sono molto importanti.

Primo punto lanciamo delle, anzi in stile Adal o blog.

Guida quindi su pagine informative dove diamo appunto informazioni educative alle alle persone per mostrare la guide suggerita.

Quindi ti diamo sostanzialmente una guida alle a cosa regalare alle persone care, alle persone intorno a te.

Un esempio di post che può andare molto bene, che può funzionare.

Ho visto funzionare in alcuni progetti, per esempio in Zalando ho lavorato sempre alle cosiddette Calendar proprio per la campagna di Di Natale, dove davamo o delle offerte specifiche ogni singolo giorno differenti fino a Natale e in aggiunta fornivamo agli utenti e ai clienti esistenti una guida, appunto, una una su che cosa potenzialmente regalare.

Le persone potevano anche scegliere dalle offerte giornaliere un'offerta del giorno per decidere quale regalo prendere, quale regalo dare agli altri, alle, alle persone care, alle persone che gli stanno intorno.

Un esempio di in stile avverto che porta ad una pagina come può essere appunto una guida al regalo.

Una è questo per esempio un post dieci del regalo perfetto per gli gli sportivi e all'interno di questa pagina.

Poi si inseriranno suggerimenti sui prodotti da regalare su, quindi su prodotti che il cliente potrebbe apprezzare e e potrebbe appunto scegliere di regalare o a se stesso o agli altri all'interno.

Includeremo i prodotti sia con le immagini sia coi link alla produc page, in modo tale che le persone possano comprare in maniera molto semplice.

Altra cosa che funziona bene durante questo periodo di Natale è lanciare delle campagne di conversione su la promo specifica che abbiamo scelto per Natale, che può essere un bandolo o può essere appunto delle offerte specifiche su prodotti in regalo fino alla quindi quindi l'ultima data disponibile um, prima della quale bisogna ordinare per essere sicuri di ricevere il regalo entro Natale, tipicamente appunto intorno al venti dicembre.

Lanciare poi delle campagne di urgenza per ottenere le spedizioni in tempo per Natale, quindi questo può essere un angolo di comunicazione.

Se vuoi ricevere il prodotto entro Natale, assicurati di comprare il regalo entro data YY o data X e questo ci dà la possibilità appunto di lanciare delle ansie di urgenza molto specifiche e un'altra campagna che funziona molto bene la campagna saldi su prodotti ancora in giacenza per svuotare il magazzino dopo il natale e quindi fa parte del periodo di holiday e poi punto cinque lanciare una campagna promozionale di acquisizione di nuovi clienti fino a fine dicembre inizio gennaio, eventualmente con la promo di inizio anno.

Quindi questo è diciamo queste sono le principali campagne sono cinque campagne differenti al minimo che possiamo decidere di lanciare per massimizzare il fatturato durante la fase di post lancio, in particolare calata nel contesto del q quattro q cinque, quindi alla fine di ogni anno.