Facciamo ora un sulle principali metriche di analisi.

Per quanto riguarda E-commerce, una delle principali metriche che è stata utilizzata e viene tuttora utilizzata maggiormente è il Ros, cioè il ritorno dell'investimento nelle spese pubblicitarie.

In realtà è legato al all'e-commerce, ma può essere tranquillamente legato anche all'attività di degenerati o business to business.

Qui ho ho voluto mettere un titolo provocatorio a questa slide perché tutti odiano il Ros, perché rischia spesso di farci prendere decisioni sbagliate non andando a considerare tutti gli altri costi.

Cioè guardiamo come vengono calcolate queste metriche.

Il Ros non è altro che il rapporto tra i ricavi e la spesa in advertising.

Nel nostro caso meta un rapporto che poi viene moltiplicato per cento per fare una una percentuale.

Abbiamo poi il cac.

Il cac è un'altra metrica estremamente importante ed utile che ci va a comprendere.

Ci va a far comprendere quanto ci costa l'acquisizione di un cliente.

Infatti vedete come il caldo quello è molto semplice i costi totali sostenuti, rapportati al numero di clienti.

Abbiamo poi il mer, il marketing e ratio è una delle metriche che sta venendo più utilizzata nell'ultimo periodo proprio andando in sostituzione rispetto a Ros infatti è una metrica, un po' più avanzata, perché andiamo a considerare i ricavi totali non solo sulla spesa degli A D b, ma sulle spese di marketing totali.

Infatti col mr non andiamo semplicemente a considerare quanto abbiamo speso su facebook e metà hz, ma andiamo magari a considerare anche quanto abbiamo speso su google quanto abbiamo speso per delle cartellonistiche um sulla strada cioè abbiamo fatto attività in t v quanto abbiamo speso in televisione, quindi già è un calcolo, un po' più di dettaglio.

Ma che cosa manca al as e al mr mancano il costo del materiale venduto, cioè noi utilizzando queste metriche ci stiamo perdendo tantissimi costi che ci permettono di comprendere se effettivamente l'attività in generale in toto sta avendo successo o no perché ci stiamo perdendo? Quanto ci costa produrre un prodotto oppure quanto ci costa imballato? Quanto ci costa spedirlo quanto sono le fi di del nostro e-commerce? Oppure quanto è il margine che viene eroso dai? Queste sono metriche che chiaramente devono essere sì considerate dagli advertiser, ma devono essere considerate ancor di più dal proprietario dell'e-commerce.

Quindi se voi siete il proprietario dell'e-commerce a maggior ragione è molto importante tenere in considerazione tutti questi aspetti come possiamo fare? Possiamo fare utilizzando il margine di contribuzione netto, perché il margine di contribuzione netto ci indica il reale profitto per ogni singolo prodotto.

Infatti non è una metrica specifica di advertising, ma è una metrica che possiamo andare ad affiancare al Ros, al Mer e al CAC.

Infatti il margine di contribuzione netto ci aiuta a capire, a stabilire un quindi un cac medio minimo necessario per vendere a profitto o a breakeven.

Per quale motivo? Perché se noi abbiamo un margine di contribuzione netto, quindi ricavi meno tutti questi costi di dieci euro io spendo per acquisire un cliente dieci euro.

Effettivamente vado a breakeven perché guadagno dieci, spendo dieci per acquisire questo cliente e di conseguenza è estremamente importante il margine di contribuzione netto perché riusciamo a capire quanto è la soglia del nostro cac.

Possiamo poi anche capire quali sono i fattori che incidono di più sul margine, cercando quindi di andarli a diciamo, limare e sistemare.

In questa tabella di Google Sht potete comprendere effettivamente come funziona il margine di contribuzione netto anche con degli esempi concreti.

Supponiamo di vendere un prodotto a duecentoventi euro di questi due euro.

Chiaramente, se siamo in Italia abbiamo un'iva supponiamo un'iva al ventidue percento.

Di conseguenza, le del nostro prodotto senza iva sono a centottanta.

Chiaramente il nostro prodotto ha un costo ha un costo di produzione che può essere magari il cinquantacinque percento del prezzo di vendita.

Ha un costo di spedizione.

Possiamo supporre un sei percento.

Ha un costo di imballo, un un percento e una f di processo che può essere tranquillamente la f di più la f di di del processo, quindi di operation per andarlo a consegnare, quindi, possiamo supporre un quattro percento.

Che cosa ne ricaviamo? Ne richiamo che il margine di contribuzione è di sessantuno euro.

Se vedete come è calcolato il margine di contribuzione, molto semplicemente l' al netto di Iva, andiamo a sottrarre tutti questi costi.

Questo margine di contribuzione è estremamente utile perché ci permette, come abbiamo visto in precedenza, di comprendere il nostro cac obiettivo il nostro cc che ci permette di arrivare a breakeven.

Infatti quando noi, um se noi lavorassimo con un cc di sessantuno euro, quindi un costo di acquisizione finale del cliente di sessantuno euro arriveremmo quindi a un pareggio tra il margine di contribuzione e il cac di conseguenza saremmo a bebe.

Supponiamo quindi poi di avere marketing vario che potrebbe essere marketing anche semplicemente di Google o, come abbiamo detto, marketing per delle affissioni o del volantinaggio.

Abbiamo poi un marketing di meta di venticinque euro per fondamentalmente un cc in questo caso di trentacinque euro.

Andando a togliere dal margine di contribuzione netto il nostro cc, abbiamo un utile netto di ventisei euro.

Noi su questi calcoli possiamo calcolare che cosa possiamo calcolare tranquillamente anche il mer.

Infatti noi, andando a rapportare il prezzo di vendita al pubblico sul margine di contribuzione abbiamo fondamentalmente cioè il margine di contribuzione.

Scusate sul prezzo di vendita abbiamo la possibilità di calcolare il marketing e quindi possiamo effettivamente andare a comprendere quanto è efficiente il nostro marketing.

Abbiamo poi la possibilità di calcolare ros, quindi andando a prendere in considerazione i nostri costi sempre sul le abbiamo la possibilità di calcolare un ros sei ma una cosa estremamente importante qui è andare a vedere quello che dicevamo prima quanto è il rapporto tra il margine di contribuzione e il cac? In questo caso abbiamo un rapporto di uno e settantacinque.

È importante quindi che questo rapporto sia sempre superiore a uno.

Se è uno, significa che siamo a Bremen.

Se è inferiore, se è superiore a uno, chiaramente significa che siamo a profitto.

Se è inferiore, significa che siamo in perdita.

Guardate come cambiano.

Come cambia effettivamente lo scenario nel momento in cui andiamo a cambiare il margine di contribuzione netto? Abbiamo lo stesso prodotto, ma con costi superiori.

Costo di produzione sale al sessantacinque percento.

Costi di spedizione salgono al dieci percento i costi i fini di processo salgono al nove percento.

Tutti questi costi vanno ad erodere il margine di contribuzione l'erosione del margine di contribuzione fa sì che il rapporto tra margine di contribuzione e cc non sia più più superiore a uno, ma sia inferiore a uno.

Fatemi uno zero Settantasette vede come il mer comunque scende, ma il Ros resta identico.

Quindi noi, focalizzandoci guardando soltanto Ros, non ci accorgeremmo che in una casistica come questa non stiamo andando a profitto.

Infatti abbiamo un utile netto in una casistica di tipo di meno otto euro in in realtà siamo in perdita.

Ogni vendita che facciamo attraverso questa attività di marketing perdiamo otto euro.

Guardando il Ros non ce ne saremmo accorti.

Come possiamo accorgercene? Con il rapporto tra il margine di contribuzione netto e il CAC