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Ora vediamo come dividere le nostre campagne.
Per intento abbiamo parlato delle differenti fasi della comunicazione The Generation e e adesso dobbiamo capire come possiamo sviluppare il nostro funnel di marketing a livello di campagne di marketing in generale, di strategia di comunicazione.
Il concetto fondamentale da cui partire è che ci sono differenti fasi nello stato di consapevolezza del nostro potenziale cliente.
Vediamoli uno a uno e per farlo ci spostiamo direttamente all'interno di questo file che ho costruito su FIM, che ci consente di guardare un po' meglio ogni singolo aspetto.
Ovviamente poi a dare un'occhiata a questo file lascerò il link nelle risorse e potrai eventualmente se vorrai duplicare questo file per poi utilizzarlo all'interno di questo file io ho messo, diciamo tutte le informazioni principali di cui parleremo all'interno di questo corso.
Quindi troverai il riassuntone, diciamo così di tutti i concetti fondamentali ci focalizziamo adesso sulle differenti fasi del funnel e al concetto di intento di canale.
Vediamo perché è importante, perché queste sono le basi che ci consentono di capire come dividere poi le campagne all'interno appunto di questi stadi di consapevolezza.
Partiamo dal concetto di stato di consapevolezza.
Ci sono cinque stati di consapevolezza principali che sono questi stati teorizzati per la prima volta da e James Bartz che ti ti consiglio di leggere i suoi libri e perché è è davvero interessante il modo in cui ha teorizzato sostanzialmente i le differenti i differenti stati in cui da Prospect un utente si trasforma in potenziali clienti.
Il principe il punto numero uno lo stadio numero uno è quello di inconsapevolezza.
Quindi qua lo stato di consapevolezza passa da uno stato di traffico um freddo a uno stato di traffico caldo che poi sono diciamo le le nomenclature, le segmentazione, le categorizzazioni che noi diamo quando parliamo di marketing.
Ma il concetto è che passa da uno stato di consapevolezza numero uno di inconsapevolezza.
Ha uno stato numero due di consapevolezza del problema, quindi non so di avere un problema.
Adesso sono consapevole di avere un problema.
Per esempio, come ho detto nel video precedente, penso di avere male a un tallone.
Ho la tendinite, quindi ho un problema da risolvere c'è un cambiamento c'è un trigger c'è, un evento scatenante che mi fa rendere conto che ho quel problema specifico.
Quindi ho un bisogno numero tre stato di consapevolezza numero tre sono consapevole della soluzione? Benissimo.
Ho male al tendine, cerco di capire che soluzioni ci sono solo sul mercato.
Cosa posso fare? Posso fare fisioterapia? Posso comprare delle scarpe ad hoc, all'interno delle scarpe ad hoc? Quali sono tutte le differenti elementi che devo considerare per comprare eventualmente una scarpa, eccetera eccetera? Stadio di consapevolezza stato di consapevolezza numero quattro è quello della consapevolezza rispetto al prodotto servizio.
Non solo so che ci sono delle soluzioni sul mercato, ma adesso sto comparando i vari prodotti o servizi che sono disponibili sul mercato.
Cerco di capire quali sono le loro caratteristiche, cerco di capire come si differenziano.
Cerco di capire quanto costano e perché dovrei scegliere l'uno piuttosto che l'altro.
E poi stadio numero cinque Il più importante, cioè il più importante, quello più vicino alla alla vendita è il W, ovvero il grado di consapevolezza più alto.
Sono pronto a eventualmente fare una decisione di acquisto, acquistare qualcosa perché ho comparato tutte le varie soluzioni.
Mi sono convinto che una soluzione in particolare è la migliore per me a questi stadi di consapevolezza.
In realtà noi poi facciamo corrispondere le cosiddette nomenclature rispetto a tra traffico freddo, quindi traffico che fa riferimento a un concetto di generation.
Quindi strategicamente siamo nella fase di generazione della della domanda.
Noi ci vogliamo focalizzare in particolare su chi è consapevole del del problema, soprattutto lato digital, perché altrimenti abbiamo bisogno di budget molto, molto importanti per far passare una persona da non consapevole a consapevole del del suo problema.
Quindi ci concentriamo prevalentemente su questo stato.
Parliamo un traffico freddo che non ha mai sentito parlare di noi e cerchiamo di generare domanda.
Qui andiamo ad allocare la maggior parte del budget perché è dove stiamo creando le nostre audience.
Le stiamo intercettando per la prima volta e stiamo incuriosendo per la prima volta da là.
Noi poi ci spostiamo in differenti altre fasi, quindi traffico caldo e traffico caldissimo perché queste persone comincino a considerarci come una soluzione e a valutare le nostre caratteristiche come prodotto o servizio.
Quindi questo è uno stato fondamentale dove sostanzialmente si gioca la partita ed è dove noi vogliamo fare.
Dobbiamo dare le informazioni necessarie perché strategicamente il nostro cliente potenziale abbia la possibilità di valutare la soluzione che abbiamo da offrire.
Qua possiamo allocare un budget che va dal venti trenta, quaranta percento eventualmente in cui andiamo veramente a comunicare in base al grado di competitività che c'è sul mercato, quali sono sono le soluzioni che offriamo e le caratteristiche del nostro prodotto servizio.
E qui quindi qua si parla sia a livello emozionale del tipo di out.
Quindi il risultato che possiamo offrire sia a livello funzionale delle caratteristiche del nostro prodotto servizio, quindi traffico caldo, fase strategica della domanda evaluation.
Quindi valutazione della domanda e poi passiamo allo stadio numero tre.
Fase numero tre strategica una.
Quindi catturiamo questa domanda perché la domanda Il nostro traffico adesso è caldissimo.
Ha già visitato il nostro sito, Lo abbiamo già targhetizzate con delle nostre a video, con i nostri post, eccetera eccetera, e adesso è pronto per eventualmente fare una una decisione di acquisto e noi cerchiamo di convertirlo.
Qui andiamo ad allocare un budget più basso tra il dieci e il venti per cento, a seconda del grado di maturità del nostro business e a seconda della grandezza delle nostre audience di targeting.
Però consideriamo che le persone possono decidere di comprare in realtà, sia in questa fase evaluation sia in questa fase.
Il concetto è che a livello di marketing dovremmo cercare di evitare di spendere la maggior parte del nostro budget su sul traffico caldissimo, perché questo è proprio il traffico che verosimilmente convertirebbe in ogni caso e quindi convertire anche attraverso organico, social, organico, search, eccetera eccetera.
Quindi il concetto qui è cerchiamo di non s diciamo allocare troppo budget in questa fase, ma utilizziamo queste due fasi come le fasi più strategiche in assoluto per allocare il nostro media spend soprattutto in un'ottica cross canale.
Perché queste conversioni, altrimenti le andremo probabilmente a cannibalizzare attraverso la nostra spesa pe per media, ma in realtà non stiamo portando conversioni incrementali le conversioni, diciamo la partita delle incrementata si gioca qua.
Quindi se noi riusciamo a strutturare delle campagne divise per canale, sulla base di questa logica riusciamo ad avere un nne che effettivamente funziona, soprattutto all'interno di tutto il nostro media mix.
Quindi a questo punto noi siamo poi pronti sulla base di questo concetto, subito sotto a decidere.
Okay, quale di questi canali andiamo a utilizzare? Potenzialmente all'interno del nostro media mix? Abbiamo bisogno di meta Google Micro totale, Pinterest, um tik tok, eventualmente LinkedIn e quali tipologie di campagne andiamo ad inserire all'interno di ognuna di queste fasi, cosa che vedremo tra poco.
Quindi questa è una mappa che tu puoi eventualmente utilizzare, copiare e incollare per andarti poi a mappare esattamente che tipologie di campagne, quante campagne e che che tipo di allocazione di budget fare all'interno appunto di ognuna di queste fasi.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
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