Ora, come si fa? Una volta che abbiamo lanciato le nostre campagne, abbiamo allocato il budget.

Sappiamo quanto spendiamo e dove spendiamo a ottimizzare i risultati in modo tale che ci sia comunque efficienza e sostenibilità, in modo tale che di base il nostro budget non venga sprecato.

Sui canali sbagliati non ci sono formule matematiche, ma il concetto che voglio esprimere in in questo caso dal punto di vista strategico è che per ottenere efficienza e sostenibilità dobbiamo immaginare il nostro business come strutturato è come se fosse un ponte, cioè abbiamo dei pilastri che sostengono questo ponte.

Abbiamo una base del nostro ponte e poi abbiamo la parte superiore del del ponte che è più dinamica.

Il concetto è che i pilastri che stanno alla base del ponte lo sostengono, sono sempre è sempre costituito dai nostri clienti esistenti, cioè il layer, lo strato, i nostri clienti esistenti è ciò che ci consente di ottenere il quanto più alto possibile e quindi di dare benzina al nostro business, di sostenere i nostri costi.

La parte che costituisce la base del nostro ponte può essere considerata come la il mix dei nostri canali, che possediamo quindi i canali organici su Sech i canali organici social marketing l' s M s.

Questi canali sono poco volatili e tendono ad essere abbastanza costanti nel tempo.

In termini di cosa ci possiamo aspettare a livello di ritorni da questi canali e quindi sono la base della nostra strategia.

Una volta che abbiamo i pilastri in piedi, la parte invece di media acquisition ciò che noi stiamo cercando di fare attraverso l'acquisizione di nuovo traffico principalmente e questo questo concetto vale per il per il B C um perché ha ha comunque delle dinamiche molto, molto chiare.

Nel B to B ci sono dinamiche leggermente differenti, ma il concetto vale comunque.

Il pad media acquisisce quindi la parte superiore di questo ponte molto più volatile, perché non la possiamo controllare al cento per cento.

Siamo in balia un po' degli algoritmi dei C P M, dei costi delle aste, della competizione all'interno, delle delle aste.

Quindi dobbiamo assicurarci che il budget sia allocato in una maniera corretta quando facciamo pad media advertising che abbiamo molto chiaro il nostro obiettivo di utilizzare i canali di pad media advertising per convertire del traffico nuovo.

Quindi è per questo che nelle elezioni precedenti ho fatto riferimento tanto all'importanza di allocare tanto budget sulla demand generation, perché noi quello che vogliamo fare è portare questo traffico freddo a diventare traffico caldo e ad essere poi convertito.

Ma il lo scopo principale è che noi vogliamo targati una nuova audience, un nuovo segmento di pubblico per poi convertirlo per evitare di utilizzare il nostro budget di marketing per cannibalizzare il nostro traffico già esistente.

Perché altrimenti se noi allocchiamo troppo budget su traffico di remarketing che già esiste senza generare nuova audience, quindi senza fare demand generation, andiamo a cannibalizzare il traffico.

E questa è la cosa principale.

Quindi se noi andiamo a cannibalizzare il traffico, vuol dire che stiamo di base riconvertendo una quota parte di questi clienti, cioè di clienti esistenti o di clienti che già con cui già siamo in contatto, siamo in controllo attraverso i canali che possediamo.

E quindi sul lungo termine questi clienti smetteranno di riacquistare, perché è naturale che sia così c'è un, diciamo così, un tetto potenziale, al che possiamo teoricamente immaginare.

E quindi una volta che li abbiamo riconvertiti più e più volte non torneranno più indietro.

E quindi questo vuol dire che se non utilizziamo il marketing, anche i nostri canali organici per acquisire nuovo traffico.

Quindi, um, acquisire dei nuovi clienti.

Non avremo più un costante flusso di clienti che torna indietro a ricomprare.

Quindi per aumentare l'efficienza e la sostenibilità del nostro business, focalizziamo i nostri fort a livello di marketing cross canale su pad media acquisition di nuovi clienti su traffico nuovo.

Quindi questo questa tipologia di traffico è meno è più volatile, meno controllabile, prevedibile, ma ha come scopo quello di non cannibalizzare i clienti che già abbiamo.

Quindi i traffici, il canali che noi già possediamo e il remarketing.

I canali che possediamo come Organic search, Social email e S M s sono meno volatili e più stabili nel tempo, come abbiamo detto, quindi c'è più pre- prevedibilità il livello di fatturato che possiamo prevedere da questi canali e poi i clienti esistenti, invece, sono ciò che che s- sostiene appunto il business a livello di profittabilità.

Ora a livello di framework per generare dei margini di profitto positivi, noi possiamo immaginarci soprattutto all'interno di un business e-commerce.

Ma un ragionamento analogo a livello teorico vale anche all'interno dei business B to b è questo noi generiamo del traffico, cioè la nostra crescita e i nostri margini sono dati da questa equazione di cui ho già parlato all'interno del corso su Strategy, ovvero la moltiplicazione del traffico per il suo tasso di conversione per il a sessanta giorni, che ci consente di valutare i margini di profitto su un term- su un periodo a breve termine.

Quindi per garantire ed evitare di andare in perdita per troppo tempo e quindi accorciare quanto più possibile il payback, cioè il tempo che ci serve per coprire questi costi che abbiamo iniettato per ottenere questi nuovi nuovi clienti.

Meno quindi il prodotto tra questi tre elementi traffico, tasso di conversione e sessanta giorni meno i costi variabili sull'eco i costi variabili abbiamo già visto sono i costi che sono variano in base al volume di ordini che sono stati acquistati.

Sono tipicamente i costi di shipping i costi di produzione di prodotti, i processori di di pagamento, i costi di e di gestione dell'ordine vero e proprio.

Quindi noi vogliamo cercare di ottenere dei margini da questa equazione.

Ci sono degli elementi che influiscono più o meno su ognuno di questi di queste variabili.

Vedremo poi dopo all'interno di altre lezioni, quali sono gli elementi che possiamo su cui possiamo intervenire per migliorare ognuno di questi di questi fattori.

Ma il concetto è che vogliamo quindi massimizzare l'efficienza da tutte le nostre le nostre campagne.

In particolare se noi vogliamo agire sulla um, cioè se noi vogliamo agire sull'incremento del a sessanta giorni, interveniamo principalmente sulla um sul, sul tasso di riacquisto e sul rapporto, quindi tra la e acquisiti, e possiamo farlo attraverso tutta una serie di di strategie di cui parleremo.

Se vogliamo agire sul diciamo sulla riduzione dei costi, possiamo pensare prevalentemente alla riduzione dei costi di produzione del prodotto e alla riduzione quanto più possibile attraverso la scelta, la selezione di partner e in termini di shipping e di deliberi dei nostri prodotti in modo tale da abbassare i costi di spedizione, i costi di di, di packaging e di gestione dell'ordine.

Quando si parla di traffico, invece, come vedremo successivamente, noi possiamo agire sul sul costo per click che è influenzato principalmente dal C T R e dal C P n.

Vedremo poi come tutti questi fattori sono, diciamo così uniti l'uno all'altro e quindi distingue in un modulo successivo, diciamo le tattiche e le strategie di ottimizzazione.

Basandoci sulla distinzione dell'analisi tra metriche pre click e metriche post click.

Il fine ultimo della nostra strategia di marketing è sempre quella di incrementare la marginalità, a patto che, ovviamente questa sia sia appunto, la la direzione che il nostro business vuole prendere.

Ci sono casi in cui il business vuole crescere quanto più velocemente possibile.

Quindi il caso.

Lo scopo non è tanto la marginalità, ma la crescita rapida, e quindi si è disposti a bruciare capitale potenzialmente quando ci sono degli investimenti dietro per crescere più rapidamente, ma partendo dai presupposti che vogliamo rendere un business sostenibile, dobbiamo incrementare la marginalità.

La marginalità si incrementa principalmente attraverso questi tre queste tre leve, che sono uno a diminuire il costo per acquisto.

Quindi diminuire il costo per acquisto, soprattutto da clienti nuovi, aumentare il valore, il carrello medio, il valore dell'ordine medio o del del contratto medio.

Nel caso in cui si parli di B to B e aumentare il, ovvero il valore che i clienti ci portano all'interno del nostro business, quindi quanto spesso e e che cosa acquistano? Ci sono poi varie tattiche che possiamo utilizzare per ognuna di queste leve dall' al conversion rate, a aumentare il tasso di riacquisto dei nostri utenti per aumentare quindi il come abbiamo visto precedentemente all'interno del documento del del Google ciet e del template, ho lasciato un tab che si chiama proprio groff ideas.

Quindi idee di crescita rispetto a CV o quindi la customer che è il framework di cui abbiamo parlato all'inizio del modulo della strategia.

E qua ho fatto una di attività a livello tattico che possono essere fatte per aumentare da una parte il valore del carrello medio dall'altra parte il tasso di conversione e dall'altra parte ancora il tasso di dei nostri clienti per aumentare il il puoi dare un'occhiata a queste tattiche nel momento in cui vedi che una di queste aree sta soffrendo e nel momento in cui vedi che il business eventualmente non è non sta allocando i costi media in maniera efficiente e ed è potenzialmente in perdita.