Abbiamo adesso definito il piano di comunicazione proprio a livello contenutistico di che angoli utilizzare, in quale fase del funnel per il nostro business to c o B to b abbiamo anche visto qual è il fal ad alto livello che seguiranno le nostre comunicazioni e quali canali utilizzare.

Um in ogni fase del stesso.

Adesso dobbiamo andare a fare un vero e proprio di quali contenuti utilizzare, in quali campagne e in quale canale per fare questo esercizio di solito utilizzo una matrice che chiamo channel content Matrix che è basata che più o meno funziona così all'interno di questo file su ftm che potrai ovviamente duplicare se ti serve.

Ho già strutturato un esempio di uno uno schema di cui parliamo adesso.

Abbiamo visto precedentemente le le fasi del funnel basate sul l'intento di canale, quindi il passaggio da stato di compo- consapevolezza uno a stato di consapevolezza cinque quindi massimo e quindi il passaggio da traffico freddo a traffico caldo a traffico caldissimo quindi da Hema Generation a evaluation a capture.

Ora questi stessi concetti possono essere declinati a livello di canale e quindi ci riportiamo questa dicitura.

Questa struttura del funnel per comodità anche all'interno di questo schemino questo schemino fa riferimento ce ne abbiamo uno sempre uguale per ogni canale.

Per esempio qua abbiamo meta qua abbiamo Google Z qua sotto adesso è vuoto, abbiamo Microsoft Az, poi abbiamo abbiamo TikTok, abbiamo abbiamo LinkedIn.

Ora prendiamo come per esempio, come primo esempio meta come facciamo a fare il mapping? Questo si chiama Channel Content Matrix perché vuol dire voglio mappare per ogni canale quale tipologia di contenuto utilizzare, in quale fase del funnel e con quali campagne? Che logica ho utilizzato? Innanzitutto ho di differenziato le tipologie di campagne per ogni fase, quindi abbiamo la fase generation.

Che tipologie di campagne su meta utilizziamo? Utilizziamo per esempio testing e advantages shopping che vanno su traffico freddo, quindi per comodità le ho categorizzate sotto generation.

In realtà le advantages shopping ovviamente hanno anche remarketing, hanno un traffico caldo eccetera eccetera.

Però per comodità le le ho divise così in fase di demand e ho inserito le A B o per esempio di Led Generation.

E poi una campagna di remarketing C B o all'interno appunto della fase di demand capture dove andiamo a rimarcati il traffico appunto di social prof.

E il traffico di social, il website Traffic gli e le vie e le Però poi ci manca un un tassello, diciamo così.

Qui abbiamo mappato alcune delle campagne, diciamo così, chiave comune denominatore che ci serve all'interno di meta.

Però ci serve anche capire che tipologia di contenuto utilizzare.

Quindi come facciamo a mappare questa parte grigia? Quindi la parte arancione sono le campagne che sto utilizzando.

La parte sopra qua fa riferimento invece al funnel vero e proprio e a come distribuiamo il budget.

Questa ovviamente è una linea guida di alto livello, poi dobbiamo adattarla al nostro caso specifico e poi subito sotto abbiamo in arancione le campagne che vado a utilizzare per ogni fase del funnel e in grigio tutti i contenuti che utilizzeremo per ogni singola campagna.

Da dove arrivano tutti questi contenuti? Li abbiamo visti nella slide precedente, dove abbiamo visto il mapping di contenuti, ma ho anche una sezione qua che ho chiamato content bank, quindi banca dei contenuti possibili, divisi per BCE per B to B e divisi per fasi del funnel, quindi demand generation, demand evaluation e demand capture.

In ognuna di queste fasi ho inserito dei docum-, dei dei contenuti, delle tipologie di contenuti formati di contenuti, quindi la nostra banca, diciamo così, da cui possiamo andare a prendere per esempio a copiare ed incollare.

Per esempio, se sappiamo di voler utilizzare questi triangoli a livello contenutistico per il nostro funnel bto c sappiamo di volerli utilizzare su meta, ce li andiamo a copiare con CE ce li andiamo poi a incollare nella rispettiva tabellina di meta e quindi avremo per esempio che nella nostre campagne di the generation nella bio testing, andremo a utilizzare il TI, la tipologia di contenuto, empatia, desideri emozionali che può essere un video prevalentemente o una una statica.

Le le storie di sarà sicuramente un video e il formato contenutistico problema più la prova della soluzione.

Anche questa tipicamente può essere un video un E poi nelle advantages shopping sling sono andato a selezionare un'altra tipologia di contenuto questa tipologia di contenuto invece l'ho trovata sotto B to C nella parte di demand capture, non nella parte di demand generation.

Quindi sono andato giù botton capture e qui ho inserito alcune delle t formati di contenuti a cui ovviamente, se ti interessa, puoi aggiungere degli altri contenuti che sai che funzionano bene per il tuo business e che funzioneranno quindi da banca No da banca da da da punto Dove andiamo a A a prendere dei contenuti che possono essere utili.

Quindi vi vado a copiare e incollare.

Per esempio Social Prof.

Um Promo offerta e FOMO Se vogliamo copiamo ed incolliamo e riportiamo questo contenuto all'interno delle nostre campagne di remarketing che nel nostro caso su meta è la campagna C B o di remarketing all'interno, della quale ho messo quindi questi contenuti contenuti di urgenza e scarsità.

I contenuti di riprova sociale und di su garanzie o bonus che vengono fornite dal nostro brand e un d di offerta risparmia il dieci percento sul primo acquisto o risparmia il dieci per cento per la promo XY.

Questi quindi sono i contenuti e andiamo a mappare in ogni singola fase del funnel.

Stessa cosa l'ho fatto nella fase di demand evaluation.

Quindi per la nostra campagna A, B o su meta ho selezionato questi due formati contenutistici contenutistici, quindi x ragioni per credere questo statistiche per da tenere in considerazione rispetto al nostro prodotto.

Poi promo e il contenuto di promo offerta che può essere benissimo utilizzata anche nella fase di evaluation.

Questi sono stati di nuovo presi all'interno della nostra content bank, quindi questa sezione però nella fase di minne sul b T c.

Quindi questa colonna qui per il per il b T b funziona la stessa identica logica, lo stesso identico ragionamento però diviso per contenuti più tipici del b T B.

Okay, quindi in questo modo andiamo a mappare fare la cosiddetta nne content matrix, quindi la matrice di canale contenuto divisa per campagne.

Abbiamo visto quella per meta.

Possiamo fare la stessa coda su Google as nelle nostre campagne di demand generation che in realtà in in questo caso saranno diciamo la minorità del sarà il minor numero di campagne a livello di perché probabilmente utilizzeremo Google quasi esclusivamente per il quindi verosimilmente non avremo questa tipologia di campagna, a meno che non abbiamo, um budget molto importanti.

Ma se ce li avessimo, ovviamente il budget di di Google deve essere allocato in maniera e in maniera proporzionale appunto alla necessità che abbiamo di raggiungere que queste nuove audience avremo per esempio una campagna di YouTube target frequency e avremo selezionato gli angoli empatia e storie che poi sono simili agli angoli a alle che stiamo utilizzando su metà.

Poi avremo per la parte di demand Evaluation, quindi Demand generation è una campagna che si chiama Thema Generation che è una tipologia di campagna di Google che andrà a intercettare.

Abbiamo detto pubblici caldi, per esempio audience in market o audience Custo sent e qua andiamo a utilizzare contenuti come autorità, risultati e ASM, che sono poi tra l'altro anche contenuti che in questo caso stiamo utilizzando nelle nostre campagne ad Vantage Plus su su meta e poi nella fase di The o comunque di um diciamo di del nostro traffico ad altissimo intento.

Abbiamo per esempio una campagna YouTube ottimizzata, cioè che va a targhe il pubblico di remarketing e andremo a utilizzare, per esempio, i due formati Best performance all'interno delle nostre campagne C B o di remarketing su meta che potrebbero essere, per esempio, tipicamente sono i le i video di social prof e i video dove spingono una determinata promo, una determinata offerta.

Questo è il modo in cui, per esempio, possiamo mappare il nostro il nostro fit tra contenuto e canale.

Stessa cosa la possiamo fare per il B to B.

Supponiamo per esempio di volerlo fare per il B T B su su LinkedIn abbiamo quindi il nostro il nostro LinkedIn.

Qua abbiamo la nostra matrice.

Sappiamo di voler mappare le nostre campagne, come ci siamo detti per il top funnel, per esempio con delle campagne di video e delle campagne di web convention che in realtà portano, diciamo il traffico a sito.

Per visitare il nostro sito abbiamo poi mappato ricordo tutte le varie campagne divise per media all'interno di questa sezione che si chiama cross che campas la trovi sempre qua su su figg m l'abbiamo visto già nelle slide precedenti in una l'obiezione precedente, ma qua c'è il cap di tutte le possibili campagne da utilizzare per la generation, per l' evaluation e per la capture divise per canale.

Quindi queste sono praticamente le campagne che possiamo prendere come punto di partenza per poi mappale qua dentro.

Quindi avremo le campagne di dema, le, le campagne di demand evaluation e le campagne di demand capture.

Qua, per esempio, potremo utilizzare dei contenuti completamente differenti.

Per esempio questa sarà una campagna di traffico okay, e se vogliamo renderla anche anche più più semplice e magari non non abbiamo tanto budget, potremmo dire Okay, perfetto.

Andiamo a utilizzare una campagna di una sola campagna di generation con una una con contenuti educa- education.

Quindi informativi, educativi.

E un problema dei contenuti di problema.

Soluzione? Ripeto, questi contenuti li stiamo già creando per gli altri canali, okay? Quindi cerchiamo di utilizzare i contenuti e riutilizzarli in piattaforme differenti.

Li andiamo, andiamo quindi a creare li lanciamo in questa campagna.

Questi questi contenuti potenzialmente li andiamo poi invece a utilizzare in campagne e di qua che sono magari ottimizzate per la lead Generation.

Okay, che non sono quindi ottimizzate per traffico, ma sono ottimizzate per conversione e avremo due varianti differenti all'interno del nostro tunnel avremo una variante dove avremo un traffico, diciamo con con minore qualità che ha minore intento potenzialmente e che ha ottimizzato una campagna di conversione e che va a scaricare un white paper o una una guida.

Quindi l'angolo guida angolo white paper oppure avremo una campagna che potrà essere sperimentata, che va a spingere il traffico in conversione su contenuti quali webinar, contenuti che parlano invece di obiezioni e barriere che, diciamo gli utenti potrebbero avere rispetto al al servizio che noi offriamo.

Contenuti che spingono dei e riportano alla nostra landing page, dove per esempio la diciamo l'offerta principale è iscriviti al webinar oppure scarica una una risorsa specifica e poi avremo dei contenuti di The capture dove il nostro punto fondamentale in questo caso è di chiudere questo funnel il fan che abbiamo visto precedentemente sul B to B, cioè in questa fase cercare di chiudere attraverso delle demo, delle delle consulenze e quindi provare a parlargli attraverso il team per poi chiudere il contratto e chiudere la vendita.

Quindi questa tipologia di contenuti potrebbe diventare una campagna di website conversion sempre su su LinkedIn dove spingiamo un contenuto dove proponiamo una chiamata con con il nostro o una consulenza, oppure proponiamo una promo, una un'offerta.

Se per esempio abbiamo un SAS per partire con un free del nostro sasso che ovviamente identificherà una led più qualificata, quindi questa è la logica da utilizzare e che io personalmente utilizzo per fare questo fit tra canale e contenuto ho questa matrice e in base alle mie necessità vado quindi a cambiare la tipologia di campagne di contenuti da utilizzare di cui tengo traccia attraverso questa bank, questa banca di di di contenuti dalla quale vado a prendere spunti per idee di creatività per ogni singola fase del fan