Ti sarà sicuramente capitato di avere un milione di idee e non sapere bene quale portare avanti o come priori utilizzarla e probabilmente le tue idee erano già soluzioni.

Quindi invece di partire da un problema, dalla scoperta dei dei tuoi utenti, da dall'esplorazione sei partito direttamente da l'idea finale.

Ecco, in questo modulo quello che vogliamo fare è cercare di ideare in maniera efficiente, partendo proprio dal problema, cercando di capire meglio i nostri utenti, poi andando a fare un ideazione e solo dopo l'ideazione iniziare a priori in modo abbastanza efficace con dei criteri che decideremo insieme.

Allora vediamo un attimo qual è il processo di ideazione che seguiremo prima di tutto una volta che abbiamo creato la nostra persona e che quindi abbiamo ben capito ai nostri utenti i i loro comportamenti, le loro problematiche, i loro bisogni e altre informazioni inutili che probabilmente ci hanno nelle varie interviste, osservazioni, sondaggi che abbiamo fatto a quel punto possiamo iniziare a definire il problema che vogliamo andare a risolvere.

Il problema verrà definito in una maniera abbastanza chiara e sarà la nostra stella polare.

Sarà quello che ci porterà avanti a creare proprio diverse idee, appunto partendo dal problema potremmo creare tante idee diverse.

Invece se partiamo dalla soluzione, diciamo che abbiamo già la nostra testa verso quella soluzione e non riusciremo tanto a validare o ad ascoltare il mercato e quindi a continuare a sperimentare in modo continuo e a innovare la nostra soluzione.

Come si definisce il problema? Il problema si può definire attraverso l'analisi dei dati qualitativi e quantitativi che abbiamo ricevuto attraverso la nostra customer Discovery.

Quindi tutte le interviste ai nostri utenti, tutte le statistiche che abbiamo letto, tutti i sondaggi che abbiamo fatto, le osservazioni, tutto questo va ovviamente confluito in in questa definizione del problema.

Dopo aver analizzato i dati quantitativi e qualitativi, quello che puoi fare è anche cercare di fare un'espansione del problema.

Quindi, se ti vengono in mente altri problemi, frustrazioni, bisogni collegati, ovviamente scrivili in modo da cercare di avere un quadro più completo possibile della situazione attuale.

Dopodiché, quello che si può fare è priori le aree di interesse.

Ovviamente.

Nel momento in cui tu vai a cercare di risolvere un determinato problema, ci saranno delle aree che ti sembreranno più interessanti di altri e quindi non potrai risolvere tutte le problematiche e i bisogni che questi utenti sentono, ma dovrai cercare di priori le aree di tuo interesse per un qualche motivo legato magari alle tue competenze, alla tua esperienza, oppure semplicemente perché ci vedi una grande opportunità di business.

Quindi cerca di priori, ovviamente, le aree che più sono in linea con quello che andrai ad offrire tu e che potrai offrire tu per una serie di criteri, appunto come le competenze l'ultima.

Cosa da fare è quindi finalmente definire il problema definirlo in modo semplice quella risulterà la nostra stella polare, appunto, da cui partiremo per cercare di trovare diverse soluzioni.

Ti faccio un esempio di un problema già definito.

Nel nostro caso il nostro problema definito è le giovani famiglie italiane non hanno molto tempo per organizzare cucinare pasti salutari diversificati per loro e i propri bambini.

Quindi nel nostro caso questo è il nostro problema che andremo a cercare di risolvere, ideando in modo diverso e cercando di capire quante più cose possibili possano essere prodotte e realizzate per risolvere questo specifico problema.

Poi le andremo a priori.

Però adesso vogliamo focalizzarci sul problema.

Vogliamo concentrarci sul problema che andremo a risolvere per poi cercare le soluzioni perché è importante questo nella validazione, perché quando validiamo dobbiamo ascoltare costantemente il mercato.

Nel momento in cui smettiamo di ascoltare i nostri utenti non è più una validazione, non è più un esperimento e quindi non riusciamo più a diciamo modellare la nostra soluzione in base ai bisogni di mercato, ma piuttosto siamo un po' fissati sulla nostra idea.

Quindi avere invece in mente il problema ci mette già in un mese di apertura, di ascolto, di osservazione soprattutto e saremo più propensi e più proni a cambiare la nostra soluzione a sperimentare.

Quindi non ci sembrerà un fallimento nel momento in cui la nostra validazione non andrà in porto.

Non importa perché avremo tante altre idee e soprattutto magari capiremo perché non ha funzionato e quindi cercheremo veramente di fare un ascolto attivo e una una sperimentazione attiva anche della nostra idea.

Quindi continuo a sottolineare questa cosa del problema, perché secondo me è la base del per cercare di validare in maniera positiva e in maniera soprattutto innovativa e costante.

Nel momento in cui invece ci focalizziamo che la soluzione è quella e portiamo diciamo l'attenzione dal problema che vogliamo risolvere alla soluzione che vogliamo creare la nostra validazione, diciamo ci sembrerà se va bene, bene.

Ma se non va bene come nella maggior parte degli esperimenti che si fanno, non avremo un un molto aperto a imparare passo dopo passo e a cercare di migliorare i tirare man mano che andiamo avanti.

Un esercizio per te è proprio cercare di capire qual è il problema che vuoi andare a risolvere, quindi prova a unire quello di cui abbiamo parlato.

Cerca di unire tutti i dati qualitativi e quantitativi che hai trovato e scoperto nel corso della tua customer Discovery.

Mettili insieme e cerca di definire qual è il problema che tu vorrai andare a risolvere, quindi già priori utilizzando alcune aree di interesse in cui vedi, magari un'opportunità per te e per il servizio, il prodotto o il processo che vuoi lanciare.