Lezione gratuita dal corso Sales closing: chiamata, presentazione e negoziazione per chiudere la vendita
Eccoci arrivati ad uno dei momenti che io e Giacomo stavamo aspettando di più in questo corso, vedremo come gestire con successo una delle fasi più importanti e più complesse del business, ovvero quello della vendita rispetto a tutto quello che potrai aver sentito in giro.
Voglio precisare una cosa non parliamo solo di tecniche, di tattiche, di persuasione, di influenzare okay? Qui in primis capiamo la vendita dal punto di vista strategico, capiamo qual è il campo sul quale ci stiamo muovendo e capiamo come creare le migliori condizioni dal principio per poi essere efficaci con le le tecniche giuste.
Okay, nel dettaglio, partiamo dal comprendere la Prospect experience, ovvero il viaggio dal punto di vista del nostro potenziale cliente, da sconosciuto a cliente felice e soddisfatto e che poi ci porti anche Referral, questo è davvero, davvero importante.
Nessuno si mette nei panni del potenziale cliente e dobbiamo capire e affronteremo in questa parte qui, come la vendita non sia una vendita fatta al cliente, ma una vendita fatta per il cliente, un servizio per il cliente nel quale noi, come esperti, come consulenti, ci mettiamo a disposizione per comprendere la sua situazione, accoglierla e trovare la migliore soluzione.
Vedremo poi quali sono le fasi per gestire al meglio questa vendita.
Questo servizio e quindi riuscire ad utilizzare le tecniche giuste per trasferire la nostra conoscenza e la nostra soluzione nel migliore dei modi e creare consapevolezza anche nel cliente, che quella sia effettivamente la soluzione più giusta.
Quindi passeremo attraverso le due fasi più sbagliate e più trascurate dai Sales o dagli aspiranti sales oggi in Italia, che sono quella del rapport e della Discovery.
Quindi rapport.
Come creare fiducia, come creare empatia, come diventare il migliore amico e confidente del nostro potenziale cliente? E la fase di discovery, ovvero come e riuscire a porre le giuste domande e in quale ordine per comprendere nel dettaglio la situazione attuale, i desideri, gli obiettivi, le paure, le altre soluzioni, le altre persone coinvolte, tutti gli aspetti necessari per poi presentare la nostra soluzione al meglio e vedremo come si presenta una soluzione nella fase dedicata.
Questo sarà molto, molto, molto importante presentarla nel modo giusto con i giusti ritmi, con le giuste tecniche, toccando i punti necessari per far comprendere al meglio e creare la miglior consapevolezza nel potenziale cliente.
Alla fine vedremo la fase di negoziazione, quella di gestione delle obiezioni.
Tutti si concentrano qui.
Okay, è molto importante.
Vediamo le tecniche va saputa gestire, quindi ti daremo tecniche e strumenti molto pratici, chiaramente da allenare per riuscire a superare anche questa fase con successo, dove tanti effettivamente dicono che è il vero punto di inizio di una trattativa.
Oltre a questo, condiamo tutto il percorso con tantissimi casi pratici nostri di vita reale, dei nostri clienti, del nostro team.
Quindi per chi è effettivamente questo percorso? Sicuramente è per startupper, per imprenditori del B to B, ma anche nei mercati B c è per freelance che devono vendere i propri servizi.
È per sales e business developer che interagiscono sempre con il mercato e con i potenziali clienti.
Ma è anche per chi aspira a comprendere se questa strada e questo percorso siano effettivamente quelli giusti per se stesso.
Noi siamo Matteo Mirabella e Giacomo Calabrese, co-founder di resa consulting e di sale Park.
Quindi alla fine del corso, se ti sarà piaciuto e avrai un feedback per noi, ricordati, mandaci una richiesta di collegamento su LinkedIn.
Siamo molto aperti e felici di scambiare idee l'importante è che tu ci scriva nella nota di collegamento se Learn tendiamo a tenere le no i nostri network su LinkedIn molto puliti.
Quindi, se sappiamo che vieni da questo canale e che condividi questi valori, ci farà molto piacere averti nel nostro network.
Magari mi scuso io per l'attesa, perché di volte delle volte sono un po' in ritardo su questi aspetti.
Ma arriviamo.
La cosa importante che vogliamo lasciarvi è la vendita.
È comunque vada una skill essenziale per la vita di ognuno di noi.
La vendita è la capacità di trasferire con successo le proprie idee, le idee in cui crediamo, Okay, non è truffa.
Quindi se stai cercando un modo di convincere qualcuno per i tuoi fini, non è questo il percorso che fa per te.
Se stai cercando di trasferire le tue idee, quelle in cui credi quelle che pensi che possa migliorare e dare valore agli altri, Ecco, questo è assolutamente il percorso che fa per te.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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