Entriamo nell'analisi del target.

Quindi andiamo a parlare di persone sia da un punto di vista quantitativo sia qualitativo.

No, questa è più o meno la mia faccia quando mi dicono che il loro brand parla a tutti.

Insomma, non non è una cosa che succede.

Perché? Perché? Perché è difficile parlare.

No, a tutti.

Da questo punto di vista, dobbiamo capire a chi parliamo di specifico.

E dobbiamo conoscere soprattutto le persone a cui parliamo su Instagram.

E per farlo abbiamo bisogno di quantità.

Okay, ma soprattutto di qualità.

Io sono un grande fan dei dati qualitativi.

Perché? Perché i dati quantitativi ci aiutano un po' a scremare? No, prendiamo come dopo faccio un po'.

Un esempio.

Prendiamo come se avessimo un blocco di marmo.

I dati quantitativi ci aiutano a sfornare un po' questo blocco e ci danno questa figura un po' fumosa di quella che potrebbe essere la statua sotto i dati qualitativi.

Ci vanno a dare il dettaglio.

Okay, quindi è dal dato qualitativo che noi prendiamo effettivamente l'in forte.

Il dato quantitativo ci dà delle informazioni che spesso sono molto grezze, che ci aiutano a fare un primo cluster.

Okay, ci aiutano un po' a filtrare inizialmente, ma che non bastano.

Quindi sono un grosso fan dell'analisi qualitativa.

Detto questo, c'è un concetto importante quando parliamo di target e andiamo a fare strategie social che è la differenza fra target market e target audience.

Il target market sono tutti quelle persone quel target potenziale di persone interessate al nostro prodotto servizio okay sono quelle che acquistano acquisteranno il nostro prodotto servizio spesso e volentieri il target market non è uguale alla e, anzi la targa e once invece, al contrario sono quelle persone che sono interessate e a cui è indirizzata la nostra comunicazione.

Quindi quello che facciamo anche sui social e i social hanno il potere di parlare alla target once, non solamente alla target market.

Perché e perché si deve parlare alla target orien non direttamente alla target market per il discorso che abbiamo visto prima di fazione.

Okay a livello di arene e consideration noi parliamo alla target oriens, poi a livello di conversione andremo sulla target market, ma vedete bene che questa rappresentazione grafica con cerchi è fatta apposta.

Perché? Perché il target market spesso anzi sempre è all'interno della target.

Quindi noi seguendo il discorso di finalizzazione che abbiamo fatto prima noi dobbiamo partire parlando da Target ance e poi di conseguenza, una volta che l'abbiamo presa okay, andiamo a parlare a un target specifico.

Per fare questo, spesso mhm la strategia, diciamo in questo senso la social media strategy deve andare oltre la semplice piattaforma, la semplice mono piattaforma.

E vi spiego se noi utilizzassimo solo Instagram avremmo un tipo, una, una quantità di strumenti, un po' limitata.

In che senso? Nel senso che noi abbiamo un tipo di strumento che è molto, molto wireless, ma che ha degli strumenti per la fidelizzazione e per parlare a un target specifico abbastanza limitati, anche se sicuramente sono superiori a quelli di qualsiasi altro social.

Quindi, ad esempio, se noi dobbiamo parlare al nostro target audience, magari useremo i i nostri post.

Quando dobbiamo parlare invece a un target molto più selezionato potremmo utilizzare le stories che sappiamo essere indirizzate a uno zoccolo duro nella nostra audience, oppure magari gli amici stretti ancora di più.

Ed è per questo che in un processo di finalizzazione, magari in una fase di Wass, potremmo parlare a una targa in modo più largo.

Quindi parlare magari di un argomento di interesse generale, quando invece andiamo su un canale molto più specifico come le stories.

Ad esempio, potremmo andare a inserire un rimando non so a un nostro prodotto, servizio, eccetera.

È per esempio la tattica che utilizziamo noi marketing espresso se voi guardate marketing espresso spesso e volentieri all'interno di pa-, cioè all'interno della pagina, voi non trovate quasi mai comunicazioni commerciali, però ci sono.

Sono indirizzate però su altri tipi di canali.

Spesso le facciamo nelle stories spesso le facciamo nella newsletter, spesso le facciamo su canali che sono indirizzati a un target che è molto più fidelizzato.

Quindi sta in fasi più basse del del del funnel e che è molto più vicino alla nostra target market piuttosto che alla target once.

Questo viene fatto in modo ordinato ed è per quello che diciamo quello che vi consiglio è di fare una social media strategy che non comprenda solamente un mono canale, ma che magari abbia diversi canali, se ne avete la possibilità, chiaramente e i mezzi anche a livello di risorse umane ed economiche da gestire um che vada su diversi step e che non si punti in un solo canale.

Se utilizzate un solo canale, però tenetelo in considerazione.

Detto questo è per questo che il target su Instagram va studiato.

In questo senso si deve capire, prima di tutto che è la nostra target audience.

Okay, perché noi andiamo a parlare a quella.

Inizialmente non andiamo a parlare a target market l'analisi del target.

Possiamo dividerla in tre step quantitativa qualitativa e poi la parte di personas anche qui indicazione delle slide sulla parte di analisi quantitativa.

Usiamo i dati quantitativi a disposizione per formare che cosa? Una prima panoramica del nostro target, um ed estrarre un po' gli insite.

Quindi, come vi ho detto prima blocco di pietra, andiamo un po' a sformarlo.

A livello qualitativo, invece, usiamo i dati qualitativi per estrapolare degli insite molto specifici e conoscere davvero le esigenze delle persone.

Quindi andiamo molto più nello specifico quando arriviamo alla parte delle personas, uniamo i puntini delle del target che abbiamo preso e tiriamo fuori diverse personas che definiranno i nostri segmenti target.

Quindi all'interno della nostra target audience ci saranno diversi segmenti e ogni segmento è rappresentato da un una una persona a livello quantitativo l'obiettivo è andare a tratteggiare in modo più o meno preciso la nostra target audience okay, delimitando un perimetro abbastanza preciso.

Si possono cercare informazioni quantitative sia online tramite Google se sempre tramite fonti affidabili, come vi ho detto prima o anche tramite intelligenza artificiale.

Cioè in questo caso ci velocizza molto il processo è molto più veloce di noi a digitare e cercare online diverse fonti.

Da questo punto di vista, mi raccomando, il double jack è sempre importantissimo.

Inoltre, da questo punto di vista, se ne abbiamo possiamo utilizzare anche i dati interni all'audience Instagram, quindi magari abbiamo accesso al profilo.

Ci perdiamo i dati interni chiaramente o addirittura sulle persone che utilizzano i nostri prodotti e servizi.

Anche quelli ci danno informazioni.

Mi ricordo.

Quelli magari sono informazioni più specifiche sul target market, però comunque ci danno una base perché vi ricordo che il target market comunque fa parte della target.

Quando parliamo invece della parte qualitativa, usiamo i dati qualitativi per estrapolare insite più significativi e conoscere davvero le esigenze delle persone l'obiettivo è delineare dei tratti molto più precisi delle persone a cui andiamo a parlare.

Come lo facciamo? Possiamo utilizzare micro dati online come recensioni, come commenti sui nostri post o anche su post di competitor che parlano alla nostra stessa target audience o ancora meglio se ne abbiamo la possibilità.

Ma è molto dispendioso a livello di tempo fare interviste qualitative, cioè spesso e volentieri fare cinque, dieci, quindici venti interviste qualitative, quindi non un numero eccessivo ma molto approfondite.

Le famose interviste in profondità ci aiutano se facciamo le domande giuste ad estrapolare tante di quelle informazioni utili che veramente ci danno spesso e volentieri una visione totalmente differente su quella che avevamo nel nostro target a livello di esigenze.

E troviamo anche interessi correlati e altre cose interessanti quando parliamo di analisi di del target.

Quindi, mi raccomando, cercate di capire questa differenza tra target market e target audience è fondamentale per un processo strategico, perché altrimenti è come se voi andaste a concentrarvi solo sull'ultima parte del ma che, come abbiamo detto in precedenza, è sempre um un discorso troppo limitato da fare per una piattaforma che è principalmente di wireless e dopodiché andiamo anche qua a estrapolare le informazioni dal punto di vista quantitativo e poi qualitativo