Ora vediamo invece come applicare la strategia Instagram se abbiamo un e-commerce.

Un presupposto l'e-commerce è forse il tipo di business più adatto a comunicare sui social.

Perché? Perché i social vanno un po' a braccetto con L'e-commerce.

Basti pensare ad Instagram, che ha delle funzioni dedicate praticamente agli e-commerce tutta la funzione shop su Instagram, in realtà ancora in Italia non si può acquistare direttamente da Instagram, ma probabilmente arriverà tra non molto tempo.

Mette comunque eh la possibilità di poter mostrare i propri prodotti all'interno della piattaforma, taggando nelle storie, taggando all'interno dei post con una sezione dedicata, appunto all'interno della piattaforma.

Quindi vediamo che ci sono delle funzioni che possiamo utilizzare sicuramente se siamo degli e-commerce e che incentivano quindi la comunicazione di questi canali.

Detto questo, però, c'è un errore spesso che gli e-commerce fanno quando comunicano su Instagram, che è quello che fanno molti business, ma con gli e-commerce è particolarmente accentuato dato che si vende un prodotto online.

Quello che si tende a fare è semplicemente mostrare il prodotto, mostrare le offerte e così via.

Mostrare il prodotto non è sbagliato.

Chiaramente, anzi, perché è quello.

Come vi ho detto, i social servono a far andare avanti l'azienda e non il contrario.

Però lo si deve fare con un tipo di criterio.

Quindi si deve cercare di creare una comunicazione in cui il prodotto non diventa l'unico attore, in un certo senso, ma il contenuto diventa l'attore che vogliamo mettere davanti, in cui magari il prodotto fa la sua comparsa e questo possiamo farlo in diversi modi.

E parte anche un po' dalla costruzione stessa del prodotto e dalla conoscenza del prodotto.

Prendiamo un caso e vediamo un caso molto interessante che è quello di biscottini della fortuna cattivi.

Ora io li conosco.

Sono i ragazzi fantastici che hanno lanciato questi biscotti della fortuna, che sono semplici biscotti della fortuna, come quelli che troviamo in qualsiasi ristorante asiatico.

Solo che all'interno hanno delle frasi particolari, quindi diciamo che vanno tendente sul chiamiamolo cattivo barra onesto e sono un tipo di prodotto molto simpatico.

Ora questo tipo di prodotto chiaramente è pensato quasi già per una comunicazione social.

Perché? Perché? Perché il prodotto è già il contenuto, cioè qui non c'è bisogno di fare particolare sforzo a livello creativo.

Perché? Perché comunque abbiamo un con un tipo di prodotto che si vende da solo se lo mostriamo perché è già contenutistica valido.

Quindi il tipo di formato che loro fanno è principalmente questo che è stra scalabile, in cui fanno vedere le varie frasi che hanno dentro, diciamo ai biscottini e li fanno tematici in tutti i tipi.

In questo senso chiaramente la loro strategia Instagram è molto chiara e parte dal prodotto.

Questi sono casi tipici di e-commerce in cui il prodotto viene pensato quasi a monte per essere comunicato tramite canali digitali.

Quindi noi non andiamo a creare un prodotto che è difficilmente comunicabile, ma andiamo a creare un prodotto che è facilmente comunicabile.

Caso altri casi magari interessanti, che vi posso dire non so, insulti luminosi per dire stessa cosa.

Le scritte che fa insulti luminosi sono già un contenuto.

In pratica, quindi basta riprenderle e contenutistica è un contenuto intrattenitivo molto valido che infatti riscuote tanto successo.

Questo è un caso in cui la strategia Instagram quindi viene fatta di conseguenza con la costruzione del prodotto.

Quindi se avete un e-commerce oppure volete lanciarlo mhm, pensate se sia il caso di creare un prodotto che effettivamente sia già un contenuto a livello creativo, perché vi sicuramente avvantaggia tantissimo la strategia che poi potete portare più avanti nella vostra comunicazione andando a vedere un caso magari invece più classico.

Vediamo Flair in questo caso Flair e i loro prodotti di punta sono appunto rasoi per la rasatura, con una tecnologia particolare, eccetera eccetera.

Però comunque è un e-commerce in cui all'interno vendono prodotti per la rasatura femminile.

In questo caso principalmente se guardate la strategia qui è molto più complessa.

Perché? Perché abbiamo tipi di contenuto che comunque vanno a livello di interazione e di coinvolgimento.

Tipi di contenuto che invece sono magari un pochino più, um, un pochino più di spiegazione del prodotto e mostrano il prodotto tipi di contenuto che sono invece più informativi su come non conservare il rasoio, ad esempio, e fanno vedere insomma le varie le varie cose, sia a livello diciamo utile sia a livello intrattenitivo.

Ci sono diverse tipologie di posti e vediamo che qui la strategia Instagram chiaramente è molto più complessa.

Perché? Perché se noi facessimo semplicemente delle classiche foto a rasoio su un tavolo eh okay sì, magari sono bellissime le foto, però l'interesse che effettivamente ci sarebbe non sarebbe così tanto elevato.

Quindi in questo caso è importante cercare di andare a creare un tipo di comunicazione, un tipo di strategia un pochino più avanzata e complessa e che possiamo creare attraverso tutti i vari stadi che abbiamo visto.

Quindi creare prima interesse intorno al tema intorno, magari anche al prodotto che in questo caso magari è la rasatura, la rasatura um lato femminile.

E da questo punto di vista quello che possiamo fare è andare a toccare i point no sulla quale poi tra l'altro si fonda il prodotto.

Quindi in questo senso, se andiamo prima a toccare i pin point, toccare le esigenze e poi andiamo a proporre anche il prodotto in questo tipo di strategia è un win win, quindi loro sono un bel caso secondo noi da studiare, perché la strategia è veramente completa e da questo punto di vista eh utilizzano un po' tutte le tipologie di contenuti e di strategie che si possono utilizzare su Instagram per poi poi andare a creare non solamente una comunicazione per un prodotto, ma creare una community attraverso il quale poi vendere il proprio prodotto che non è scontato perché chiaramente non è un un tipo di percorso facile, nel senso che la creazione di una community richiede tempo mesi, magari anche anni.

Però una volta che abbiamo creato una community possiamo potenzialmente non solamente vendere il nostro prodotto, ma possiamo vendere il nostro, quello che creiamo successivamente e anche tantissimi altri.

Perché quella community non ci segue perché è interessata al nostro prodotto, ma ci segue perché segue il nostro brand è appassionata al brand.

Questa diciamo che è una regola, un po' universale che si applica sia se siamo un e-commerce, sia sia se siamo qualsiasi altra tipologia di business.

Però spesso e volentieri è un un ciò che rende, um avvantaggiato qualsiasi brand che ha un'audience una community fidelizzata rispetto a qualcuno che invece ha solamente e mette in mostra il prodotto.

Questo perché perché i prodotti, per quanto possa essere innovativi, poi sono come dire, fallibili superabili e così via.

Quindi esce fuori lo stesso prodotto a un prezzo più basso una persona che compra da te solo per il prodotto e passa al concorrente.

Se invece quella persona ha un tipo di rapporto con te e lo possiamo creare att seguendo tutte le fasi del follower, giorni che abbiamo spiegato sarà molto più difficile che passerà a una nuova tipologia di prodotto.

Quindi è importante quando si ha un e-commerce, sicuramente sicuramente mettere in mostra il prodotto, perché comunque sia, ripeto, dobbiamo comunque pur vendere attraverso i social.

Al tempo stesso dobbiamo cercare di lavorare anche su fasi più alte del in cui non andiamo a stressare il la leva di di conversione in sé e per sé, ma andiamo magari a stressare invece tutte quelle tematiche un pochino più alte di interesse che hanno a che fare chiaramente col nostro brand, ma che rimangono su uno stadio più di Warnes.