Ora parliamo di un caso studio a me molto caro perché c'ho lavorato direttamente per la parte di strategia che è Senis.

Questo caso su Instagram.

Allora noi gestiamo come marketing espresso la creazione contro Univer Senis, prima su LinkedIn e poi su Instagram.

In realtà per Instagram adesso non la gestiamo più.

La gestiscono internamente, però per un periodo da metà più o meno dell'anno scorso fino all'inizio di quest'anno.

A marzo abbiamo gestito i contenuti di Instagram e quindi è un caso a cui sono particolarmente legato, perché ho proprio creato io la strategia Instagram anche per loro.

Da questo punto di vista, la strategia Instagram di Senis è una strategia Instagram molto a Wass e qui sono andato indietro a quando gestiamo appunto noi.

La parte contenutistica è un tipo di strategia che punta tantissimo sull'analisi dei micro dati.

Okay, questa è la cosa più importante per quanto riguarda Senis.

Questo perché? Perché la tematica il benessere mentale è una tematica molto delicata e quindi è importante andarla uno chiaramente ad affrontare con le giuste modalità.

E qui apro una parentesi è quando affrontate tematiche delicate del genere, ma come tante altre che magari possono avere anche un risvolto scientifico, un risvolto sulla salute o tematiche appunto importanti.

Quello che è fondamentale è avere uno scambio attivo con il cliente.

Okay, il cliente deve mettervi in condizione e noi dobbiamo essere comunque propositivi nel cercare di trovare la giusta chiave comunicativa per avere il giusto apporto.

Ad esempio con Seres.

Quello che succedeva sempre era avere uno scambio attivo a livello di spunti sulle tematiche da portare a livello medico e poi avere un check chiaramente da parte loro.

Per quanto riguarda i terapeuti, su quello che stavamo scrivendo e stavamo portando per vedere se avesse una valenza appunto scientifica dopo che era approvato usciva tutto okay, questo è importante, ma è una parentesi fondamentale da da ricordare.

Per quanto riguarda invece la strategia Instagram a livello generale è una strategia votata molto alla Warnes, okay, perché se renis, quello che aveva l'obiettivo di fare era creare un tipo di community di persone che erano interessate a benessere mentale e poi da lì eh, andarle comunque sia, a coinvolgere con altre iniziative anche fuori da Instagram, come magari i test che abbiamo visto, che portano comunque l'utente a una fase più bassa del poi magari la conversione attraverso attraverso la parte di di Adder, Tisi e così via.

Però Instagram era nella parte top of the Okay, quindi il nostro ruolo era principalmente quello di andare a creare wireless attraverso i contenuti.

Quindi questi contenuti come li facevamo? E come riuscivamo a capire magari come una tematica, poteva essere forte.

Una tematica poteva essere meno forte.

Come riusciamo a ottenere risultati? E qual era la strategia di crescita? Anche che avevamo per tennis un po' su Instagram.

La strategia di crescita si basava su tre fattori contenuti con un'attenzione molto alta di micro dati la parte di e la parte di community management.

Okay, queste tre cose messe insieme, poi loro facevano anche tante con Creator eccetera che andavano comunque ad A ad aumentarsi.

Però non era una cosa che gestivamo noi.

Era una cosa che gestiamo loro internamente.

Alcuni post che abbiamo creato sono per esempio queste Okay, questo post, eh? Ci si arriva? Mhm, non, um così a caso, diciamo.

Okay, oggi faccio un post sulla rottura.

Lo struttu in questo modo perché fondamentalmente penso che sia efficace.

E poi mi va bene, no? Magari fosse così delle volte ti va una volta su un milione.

Così nella maggior parte dei casi arrivi a capire come strutturare un post in questo modo e ottenere magari buoni risultati attraverso il social dei post precedenti.

Quindi siamo andati a fare un sacco di screening a livello di strategia nei post precedenti, anche in post potenziali competitor in post che affrontavano tematiche simili a quelle che dovevamo affrontare noi e abbiamo visto, per esempio, abbiamo fatto una cernia di quelle che erano le tematiche più interessanti per il nostro tar-, per la nostra target audience.

In questo caso, per esempio, il benessere mentale correlato alle emozioni e correlato in particolare alle relazioni.

Abbiamo scoperto fosse una um delle tematiche più forti, più forti, nel senso che erano quelle più sentite erano quelle in cui molte persone si rispecchiavano e in cui creavano un un maggiore coinvolgimento.

Okay, quindi una buona parte dei contenuti che siamo andati poi a creare per Instagram trattavano questo benessere mentale e relazioni.

Quindi si basavano un ascolto di micro dati a livello di struttura del contenuto.

Noi abbiamo fatto diversi contenuti sulle relazioni.

Questo contenuto, se vedete, è una struttura molto semplice perché ha un forte um chiaramente sempre in posizionamento con Senis no, che deve, come dire, simulare la sensazione di un abbraccio.

Cioè, devi farti capire che in ogni caso, qualsiasi cosa sta succedendo va tutto bene e non siamo sbagliati, che è quello che fa la terapia.

Um la struttura, in questo caso molto scalabile con è okay.

E poi le le frasi riport- riportate sotto è una considerazione ancora più sotto.

È un tipo di struttura stra scalabile che ci è arrivata dopo aver testato diverse strutture di contenuto.

Avevamo visto che le strutture di contenuto più semplici, più immediate, quelle che magari incentivano anche molto la condivisione, erano poi quelle più apprezzate e anche più facilmente comprensibili.

Questo perché? Perché comunque parlare di benessere mentale non è facile, è un tema complesso quando si va a trattare il benessere mentale in un modo troppo tecnico, che è andando veramente tanto nel profondo dell'argomento può essere un qualcosa di positivo per gli addetti ai lavori.

Quindi magari uno psicologo o una psicologa può avere comunque piacere a leggere un post informativo a livello tecnico, ma per la nostra targa, che invece erano persone che non erano addetti ai lavori, ma erano persone che provavano ogni giorno delle emozioni.

Um era molto più difficile seguire l'argomento, quindi siamo andati su tipologie di post molto più scalabili e semplici a livello di comprensione, ma non chiaramente che hanno un messaggio sbagliato perché il tipo di messaggio che lancio che viene lanciato in questi post è un tipo di messaggio eh di comprensione, semplicemente quindi semplice, ma è un messaggio.

Comunque sia positivo guardiamo qui altre tipologie di post.

Ad esempio se guardiamo come sono strutturati, vedete che c'è comunque uno storytelling e così via e a livello contenutistico, senza andare troppo troppo nel dettaglio um si vengono vengono ripresi, diciamo, argomenti che sono in linea generale hanno un interesse molto alto e poi vengono affrontati in ottica benessere mentale.

Questa era un po', la nostra strategia contenutistica a livello di strategia ism invece magro eh? Quello che succedeva è che poi i post migliori a livello di performance organiche venivano gustati nel senso gli veniva speso nel budget pubblicitario che portava poi a una crescita e considerate che comunque con sereni arrivavamo a ritmi di crescita veramente molto elevati, senza parlare di numeri nello specifico e la parte di community management era molto, molto importante.

Vedete che alcuni commenti tra l'altro erano comunque commenti abbastanza comunque importanti.

Quindi in particolare quando si trattano tematiche così delicate, il community management non ha solo un ruolo di presenza okay, ha un ruolo di supporto quindi per eh per questo tipologia proprio di pagina e questo tipologia di azienda, il coty management assumeva un ruolo ulteriore non solo presenza, non solo crescita non solo legame, ma anche supporto.

Quindi in questo caso il comit management è ciò che anche che fa la differenza fra magari sereni e x competitor, perché loro sono molto presenti sulla parte comini management quando lo gestiamo noi abbiamo cercato di improntare questa tipologia di struttura proprio per rendere la presenza del brand.

È molto presente anche nei commenti e nei posti dove spesso le persone non sono ascoltate.

Okay? Invece per noi era fondamentale che ci fosse ascolto.

Da questo punto di vista questa è un po'.

La strategia ism di senis è una strategia isra molto improntata sul contenuto.

Come vedete perché il il contenuto è alla base, in un certo senso del tipo eh poi di crescita che dovevamo fare per avere la warnes e conseguente a quello.

Avevamo la parte di sti la parte di community management e la parte anche di collaborazione, come abbiamo visto nei vari passaggi che abbiamo affrontato in precedenza