Lezione gratuita dal corso Media Plan: strategia cross-channel efficace
A questo punto è arrivato il momento di allocare il budget all'attività di marketing.
Stabilire un budget appropriato e distribuirlo efficacemente richiede una valutazione che sia attenta a diversi fattori, tra cui gli obiettivi di marketing che abbiamo, il comportamento del target, la natura dei canali digitali che vorremmo utilizzare e infine le risorse finanziarie che abbiamo a disposizione.
A questo punto vediamo le considerazioni chiave da fare quando si va a costruire una strategia di budget per il marketing digitale.
La cosa che solitamente si fa in prima battuta è definire il budget globale, quindi l'ammontare complessivo del budget che sarà destinato all'attività di marketing.
Questo passaggio ovviamente, dipende da diversi fattori che sono le dimensioni e le risorse dell'azienda.
Quindi un'azienda con delle risorse finanziarie significative può permettersi di allocare un budget maggiore, mentre una piccola e media impresa ha una disponibilità minore da dedicare al budget marketing, però, allo stesso tempo deve fare pace con il fatto che il marketing comunque è una leva molto importante per il suo business, quindi c'è bisogno di un investimento.
In generale le cifre da allocare al marketing si aggirano intorno al dodici a quindici per cento delle entrate, però questa percentuale varia moltissimo in base al settore si tocca il minimo dell'otto per cento, fino ad arrivare anche al venti per cento.
Ad esempio, le imprese che hanno da uno a cinque anni dovrebbero destinare dal dodici al venti per cento delle entrate, per che appunto, si trovano in una condizione in cui è importante crescere esponenzialmente per riuscire ad ottenere dell'utile e di conseguenza rimanere sul mercato.
Le aziende B to B, invece, potrebbero destinare l'otto o nove per cento delle entrate per il marketing specialistico che fanno e per il fatto che comunque i loro clienti hanno un valore più alto durante il ciclo di dell'azienda.
Tuttavia, questa formula non tiene conto dei nostri obiettivi di marketing, della strategia che vorremmo attuare dei canali che vorremmo presidiare.
Per questo motivo non basta e c'è bisogno di andare più a fondo e fare altri tipi di valutazioni.
Per quanto riguarda gli obiettivi di marketing, gli obiettivi di cui abbiamo parlato nella lezione precedente giocano un ruolo cruciale nel determinare il budget globale.
Ad esempio, se vogliamo investire per generare conversioni, il budget sarà sicuramente più elevato rispetto che a investire per aumentare la brand Warnes.
Poi abbiamo i benchmark di settore, quindi bisogna analizzare quanto i competitor o le aziende simili stanno cercando di spendere per il marketing digitale e questo ci può offrire un punto di riferimento utile.
Per fare ciò.
Ci aiutiamo ovviamente con gli studi di settore, ma anche report di marketing e dati pubblicitari che ci possono fornire delle indicazioni sulle percentuali medie del fatturato che le aziende investono nel marketing.
Poi è importante andare a ripercorrere la storia della nostra azienda attraverso lo storico delle campagne passate.
Quindi, se abbiamo già eseguito delle campagne di marketing digitale, è molto utile andare a utilizzare, analizzare i risultati ottenuti in passato per capire quali sono i livelli di investimento e che risultati ci hanno portato.
Infine, la flessibilità finanziaria.
Dobbiamo considerare anche quanto il nostro budget può essere flessibile.
E questo perché? Perché potrebbe essere necessario adattarlo durante la campagna in base a quelli che sono gli andamenti e i risultati monitorati in tempo reale.
Una volta che abbiamo definito il budget globale, è il momento di valutare i vari canali digitali per decidere come andare ad allocare il budget in base alle caratteristiche che ognuno di loro presenta e che vediamo adesso insieme.
È importante tenere a mente che ogni canale ha delle peculiarità, dei vantaggi e degli svantaggi che devono essere per forza di cose considerati quando si va a decidere come allocare il budget del nostro investimento pubblicitario.
Per quanto riguarda i social media, essi offrono grandi opportunità per quanto riguarda l'in diretto e il targeting, che è molto preciso per le campagne di pubblicità a pagamento.
Sono ideali per incrementare la brand Warnes e per generare Inge con il pubblico.
È importante ricordarci che il costo varia molto in base del canale.
Ad esempio, LinkedIn è generalmente più costoso rispetto a Facebook e Instagram e ovviamente le campagne organiche necessitano di molto export perché non sono immediate e non hanno un ritorno sull'investimento diretto.
Per quanto riguarda la display advertising, questo canale è ideale se dobbiamo fare delle campagne di brand a Warnes, di remarketing e di targeting visivo.
Le reti display, infatti, possono raggiungere un basso pubblico su diversi siti web.
Il costo è basato su impressioni o su click, quindi è importante monitorare attentamente il rendimento delle nostre campagne per evitare sprechi di budget su campagne che poi in realtà non portano a risultati concreti.
L'e-mail Marketing è uno dei canali più efficaci in termini di R o I.
Infatti il i costi sono minimi, nel senso che includono la piattaforma l'abbonamento alla piattaforma, ma sono importantissimi per la retention e per tutta una serie di campagne promozionali.
Con un investimento moderato, quindi si può offrire un elevato ritorno.
La creazione di contenuti di qualità, come per esempio accade nel caso del blog, può migliorare la Seo e attrarre un traffico organico al fine di poter posizionare l'azienda come leader di pensiero nel settore.
Questa cosa però richiede investimenti in copyrighting, quindi investimenti sia economici ma anche di export di tempo.
Ma sul lungo periodo, se si è costanti e regolari con le uscite si ha un grande impatto a lungo termine, perché si genera un flusso costante di LED e un alto tasso di Inge.
Adesso che analizzato sia gli obiettivi specifici sia i canali che abbiamo a disposizione, è il momento di allocare il budget in base agli obiettivi.
Per quanto riguarda la brand Warnes c'è bisogno di investire quantità del budget su canali che offrono un'ampia copertura e possibilità di Inge, quindi da una parte abbiamo i social media e dall'altra la display advertising.
Per quanto riguarda invece la le generation si investe su dei canali che possono generare traffico qualificato e conversioni.
In questo caso sicuramente le social media giocano un ruolo fondamentale insieme alla parte di blog.
Per quanto riguarda il pubblico interessato, l'engagement richiede un'interazione continua con il pubblico, quindi i canali più adatti su cui investire per aumentare questa metrica sono sicuramente i social l'email marketing e il blog.
Per quanto riguarda l'obiettivo, conversioni e vendite c'è bisogno di canali che portano i clienti il più vicino possibile all'acquisto infatti l'email marketing e le app dire targeting sia su meta che su Google rappresentano i canali ideali.
Infine la fidelizzazione dei clienti.
Questa metrica ha bisogno di canali in cui le persone possono possano essere coinvolte in maniera diretta e si possano sentire parte integrante della vita del brand.
Per questo i migliori canali per aumentare questa questa metrica sono i social media, l'email marketing e tutti quelli che possono essere i programmi di loyalty del brand, come abbiamo visto anche per l'analisi del target, ad esempio per l'analisi dei competitor.
Anche la valutazione del budget non è qualcosa che si fa una volta e non si tocca più, ma deve essere un processo flessibile e adattabile in base a quelli che sono i risultati che monitoreremo durante la nostra campagna.
Attraverso strumenti, ad esempio come Google Analytics, tutte le piattaforme dei social media e i report delle campagne, riusciamo a monitorare le performance di ciascun canale in tempo reale e questo ci permette di andare subito a porre rimedio a quelli che sono i canali meno performanti.
Possiamo decidere se continuare ad investire su un canale poco performante con un altro tipo di contenuti, oppure decidere di togliere del budget al canale meno efficace e cercare di ridistribuirlo su quei canali che invece stanno performando meglio.
Un'altra cosa che bisognerebbe fare è l'analisi del R o i.
Quindi a fine campagna esaminare il ritorno sull'investimento di ciascun canale e questo ci fornirà dei dati che saranno preziosi nella campagna successiva per le future allocazioni di budget, rendendo il processo ancora più ottimizzato, quindi evitando ulteriori sprechi.
Infine un'altra cosa che consiglio di fare è prevedere un contingency plan.
Questo perché? Perché ci possono essere degli imprevisti durante la campagna possono esserci delle evoluzioni sia a livello di target che a livello di mercato, che richiedano una riserva economica, quindi prendere una parte del nostro budget riservarla a un fondo di emergenza, ci permette di rispondere a imprevisti, ma anche opportunità che possono emergere durante la campagna.
Quindi possiamo vedere che un nuovo target si sta facendo spazio nel nostro pubblico, oppure ci può essere un bug in meta che ci fa sprecare soldi e quindi dobbiamo investire più denaro per tornare a regime.
Per fare un recap.
La definizione e l'allocazione del budget per i canali digitali è qualcosa che richiede una strategia ben ponderata, che non si basi soltanto su una formula matematica, percentuale del ricavo totale della nostra azienda, ma che tenga anche conto di altre variabili che sono i nostri obiettivi di marketing, le caratteristiche di ciascun canale e il rendimento che aspettiamo per massimizzare il ritorno sull'investimento e raggiungere i risultati desiderati.
Quindi è importante stabilire un budget che sia realistico e distribuirlo in maniera efficace sui diversi canali.
Questo processo non deve assolutamente essere statico, ma anzi deve subire un monitoraggio costante delle performance ed essere flessibile per adattarsi ai cambiamenti e all'ottimizzazione delle risorse
Piccolo preambolo
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