Il content marketing è una delle componenti fondamentali di qualsiasi strategia di marketing.

Si tratta dell'arte di creare e distribuire contenuti rilevanti di valore e coerenti con l'obiettivo, di attrarre, coinvolgere, convertire e successivamente mantenere un pubblico specifico.

Content di King è una frase di Bill Gates che è diventato un mantra nel mio lavoro, alla quale però durante il corso della mia esperienza ho voluto aggiungere un'integrazione, ovvero Community e SN.

Diversamente dalla pubblicità tradizionale, il content marketing non cerca di vendere direttamente un prodotto o un servizio, ma piuttosto di fornire informazioni e intrattenimento che rispondano ai bisogni del pubblico di riferimento.

Questo approccio mira a costruire fiducia e credibilità nel lungo termine, che si traduce successivamente in conversioni e fedeltà al brand.

Il content marketing non è una tattica sul breve periodo, ma una strategia a lungo termine che può sostenere e potenziare ogni aspetto delle attività di marketing digitale.

Gli effetti del content marketing non si vedono sicuramente nel breve periodo, bensì sul lungo termine.

Infatti con il tempo si va a creare un senso di fedeltà e di legame con il brand, che avrà ripercussioni anche sull'aumento delle vendite.

Ci sono tantissimi esempi di brand di successo che hanno fatto del content marketing il proprio tratto distintivo e sono riusciti a ottenere dei risultati incredibili, con un investimento in pace advertising molto più basso del solito.

Basti pensare, ad esempio a We Road.

Questa campagna famosissima che è stata fatta ad agosto nella metro di Milano, dove sicuramente il costo dello spazio pubblicitario era molto basso, ha avuto una risonanza a livello mediatico amplissima e permesso al brand di raggiungere un ampio pubblico di persone con un investimento molto basso.

In un mondo digitale, quindi, dove la concorrenza è sempre più agguerrita e gli utenti entrano in contatto con una quantità enorme di contenuti, il content marketing ci offre un vantaggio competitivo significativo, trasformando il nostro brand da semplice venditore a partner di fiducia e una risorsa di valore per i propri clienti.

Adesso andremo ad approfondire insieme i principali ruoli che il content marketing svolge all'interno di una strategia digitale più ampia attirare e coinvolgere il pubblico.

Uno degli obiettivi principali del content marketing è quello di attirare l'attenzione del pubblico e mantenerla nel tempo.

Creare contenuti quindi di alta qualità, che rispondano a domande comuni o che risolvano problemi specifici, è per generare traffico e costruire una base di followers fedeli.

Come lo facciamo? Attraverso, ad esempio un blog aziendale ben curato con cui posizionarci su Google per le parole chiave strategiche, oppure attraverso i contenuti condivisi sui social media che aumentano in modo significativo l'interazione con il pubblico.

Educare e informare.

Il content marketing consente alle aziende di educare i propri clienti attuali e quelli i potenziali, fornendo loro informazioni preziose che li aiutino a prendere decisioni di acquisto più consapevoli.

Questo è particolarmente importante in settori complessi o tecnici, dove i consumatori necessitano di maggiori informazioni prima di fare una scelta come lo facciamo? Attraverso, ad esempio, a delle guide pratiche tutorial passo per passo che possono essere distribuite attraverso la news oppure cadi e testimonianze distribuiti attraverso webinar, ma anche contenuti social.

La social prof, infatti, è un elemento fondamentale e aiuta a costruire fiducia e dimostra concretamente il valore del prodotto e del servizio offerto.

Costruire fiducia e credibilità.

Il Content marketing è uno strumento molto potente per costruire fiducia e credibilità con il pubblico.

Quando Un'azienda, infatti, fornisce contenuti di valore in modo costante e trasparente, dimostra la propria competenza e il proprio impegno nel rispondere ai bisogni del cliente, come lo si può fare attraverso blog e articoli di approfondimento, quindi pubblicando regolarmente contenuti approfonditi e ben documentati per rafforzare l'immagine del nostro brand come esperto del settore, ma anche attraverso i video educativi, proprio perché i video sono un formato più efficace per spiegare concetti complessi in modo chiaro e coinvolgente, il content marketing supporta il funnel di conversione in tutte le sue fasi.

E adesso vediamo come nella fase tofu, quindi top of the funnel, dove abbiamo comunque degli obiettivi riferiti alla Warnes.

Il content marketing mira a far conoscere il brand e attirare un pubblico più ampio attraverso cosa? Attraverso contenuti informativi, blog, post educativi e infografiche.

Nella fase invece di middle of the funnel, quindi, nella fase di considerazione, i contenuti diventano più specifici e mirati a rispondere alle domande dei potenziali clienti.

Per questo sono utilissimi gli ebook IK Studies e i webinar che possono essere utilizzati per guidare i LED verso una maggiore considerazione del nostro prodotto o servizio.

Infine, nella fase Boff, quindi Bottom of the funnel, che è una fase più di decisione, i contenuti saranno sulla conversione.

Testimonianze demo del prodotto, offerte speciali, comparazione di prodotti sono elementi fondamentali per convincere i LED a fare il passo finale e quindi acquistare il nostro prodotto favorisce la retention e la loyalty.

Il content marketing, infatti, non si ferma alla conversione, ma è altrettanto importante per mantenere i clienti esistenti e costruire la fedeltà al brand attraverso cosa, ad esempio le newsletter e gli aggiornamenti regolari.

Inviare contenuti esclusivi e aggiornamenti costanti ai clienti esistenti attraverso le newsletter sicuramente li mantiene coinvolti e li aggiorna sulle novità dal mondo del nostro brand.

Possiamo pensare in questa fase anche a dei contenuti post acquisto, quindi creare delle guide su come ottenere il massimo dai prodotti acquistati su un supporto tecnico per aiutare a mantenere la soddisfazione del cliente e di conseguenza incoraggiarlo a fare ulteriori acquisti.

Infine i programmi di loyalty.

Sicuramente integrare questi contenuti personalizzati in programmi di loyalty può incentivare la ripetizione degli acquisti e la partecipazione maggiore da parte del cliente anche a nuovi lanci, eventi e iniziative speciali, rafforzando quindi il legame tra brand e cliente.

Il content marketing, quindi, è il cuore pulsante di una strategia di digital marketing efficace, gioca un ruolo cruciale sia nell'attirare e coinvolgere il pubblico che nel costruire fiducia e credibilità nel nostro consumatore, per poi supportare tutta la fase del tunnel di conversione, ma anche andare oltre, favorendo la retention e la royalty.

Investire nella creazione e nella distribuzione di contenuti di alta qualità, quindi, permette al di posizionarsi come leader del settore, di connettersi profondamente con il proprio pubblico e di guidare le decisioni di acquisto in modo molto più naturale e autentico.

Nelle prossime elezioni vedremo insieme come distinguere la strategia organica da quella pad, con esempi di contenuti che spero potranno esserti d'aiuto e d'ispirazione qualora ti troverai a realizzare una strategia di content marketing per il tuo brand.