Lezione dal corso Media Plan: strategia cross-channel efficace
Per valutare l'efficacia delle nostre campagne è fondamentale sapere dove trovare i dati e come valutarli.
Le due principali piattaforme pubblicitarie, quindi meta business Manager e Google, offrono delle interfacce abbastanza intuitive per analizzare le prestazioni delle nostre campagne a pagamento.
Questi strumenti ci forniscono un accesso a una grande quantità di insite che, se selezionati e interpretati correttamente, ci permettono di ottimizzare ogni aspetto della nostra campagna.
In questa lezione cosa faremo? Inizieremo con visualizzare le interfacce di Google AZ e meta business manager e poi andiamo a vedere Metrica per metrica.
Quali sono i campanelli d'allarme che ci dovrebbero far capire che c'è bisogno di un'ottimizzazione per i nostri annunci? Meta Business Manager è la piattaforma di gestione delle campagne pubblicitarie per Facebook e Instagram.
All'interno di questa piattaforma si può creare, gestire e monitorare le campagne, oltre che a raccogliere dati sulle performance dei nostri annunci attraverso la dashboard principale, alla quale si accede andando su tutti gli strumenti nella colonna di sinistra per poi cliccare su Gestione inserzioni, possiamo vedere un overview, quindi una panoramica delle nostre campagne attive insieme a delle metriche come la copertura.
Il numero di volte in cui l'annuncio è stato visualizzato la spesa.
I risultati quindi, in base agli obiettivi della nostra campagna che possono essere click, conversioni, visualizzazioni, video quanti risultati che tipo di risultati abbiamo ottenuto e il costo per risultato.
Per un'analisi più approfondita dobbiamo accedere ad ad Manager Ads Manager è uno strumento che ci permette di gestire le campagne ad un livello più specifico con dettagli su performance di ciascun annuncio.
Come puoi vedere, troverai la possibilità di personalizzare le colonne, quindi visualizzare le metriche che sono rilevanti per te in base all'obiettivo della campagna, per cui click rate costo per click, tasso di conversione CPM e questa flessibilità ci permette di focalizzarci su quelli che sono effettivamente i dati che contano per nostra campagna e di fare una valutazione più mirata.
Per modificare le colonne basta cliccare su colonne, prestazioni e andare a selezionare quelli che sono i parametri che vogliamo monitorare.
E poi possiamo anche decidere di salvare questo preset per le nostre campagne future.
Infine, Ads Manager ci dà la possibilità di visualizzare i dati per campagna, per gruppo di annunci o per singolo.
Questo ci permette di capire meglio effettivamente all'interno di un gruppo di annunci se una singola creatività sta performando meglio e quindi andare a puntare su quella attraverso dei refresh creativi, oppure se ci sono altri elementi che richiedono un'ottimizzazione.
Meta business manager ci consente anche di effettuare un'analisi avanzata sul nostro pubblico che interagisce con i nostri contenuti.
Quindi, attraverso la sezione pubblico possiamo andare a reperire le audience Inside, quindi possiamo andare ad analizzare dati demografici, interessi e comportamenti del pubblico che ha visto o interagito con i nostri annunci.
E questo ci aiuta a capire se effettivamente stiamo raggiungendo o meno il pubblico desiderato.
Infine, il dato della frequency questo, come già ho parlato prima, è un dato molto importante perché ci dà un overview su quante volte in media un utente ha visto la nostra campagna, il nostro annuncio e se la frequenza diventa troppo alta, può essere necessario ruotare gli annunci o espandere addirittura il pubblico per evitare la saturazione e incorrere in irritazione o comunque perdita di interesse da parte dei nostri utenti.
Come meta business manager, anche Google lAz offre una vasta gamma di dati per monitorare e ottimizzare le nostre campagne.
Per quanto riguarda la dashboard principale di Google, la troviamo una panoramica immediata delle performance con una visualizzazione delle metriche principali, quindi i clicks, le impression, i click tote, il costo per click e le conversioni.
Una volta fatto questo, è possibile andare anche a lavorare, come accade per meta business manager sulle campagne specifiche l'annuncio singolo o i gruppi di annuncio.
A livello di campagna possiamo andare a vedere come stanno performando complessivamente tutte le azioni pubblicitarie legate ad uno specifico obiettivo, mentre per quanto riguarda il gruppo di annuncio puoi vedere le performance più dettagliate dei singoli gruppi di annunci che si differenziano per targeting o per creatività.
Google Ads, inoltre, ci permette di segmentare i dati in base a diversi parametri.
Questi parametri possono essere il giorno della settimana piuttosto che l'orario, oppure il dispositivo da cui viene visualizzato l'annuncio.
Questo ci dà un'idea chiara di dove, come e quando le campagne vengono visualizzate e stanno performando meglio, permettendoci di affinare la nostra strategia.
La segmentazione per ci fa vedere da quali dispositivi sono visualizzati i nostri annunci, quindi se vediamo che la visualizzazione da mobile ha un C P C inferiore e un CTR più elevato, possiamo decidere di destinare più budget a queste tipologie di contenuti e toglierne magari da quelli che puntano alla visualizzazione su dispositivi meno performanti.
La stessa cosa possiamo fare con la segmentazione per ora e giorno, quindi capire a che ora e in che giorni le nostre campagne stanno performando meglio ci aiuta anche a ottimizzare il timing e di conseguenza anche il budget.
Sia meta che Google ci offrono la possibilità di esportare dei report personalizzati.
Quindi questi report ci permettono di monitorare costantemente le metriche più rilevanti e la funzione di export automatico ci permette di avere dei report molto più real time e ciò ci dà la possibilità di andare a fare delle implementazioni o delle ottimizzazioni in maniera più reattiva per evitare lo spreco di budget.
Adesso vediamo insieme metrica per me quelli che potrebbero essere i campanelli d'allarme che ci indicano la necessità di un'ottimizzazione della campagna.
Partiamo subito dal click rate.
Se il click rate basso significa che il pubblico target non è interessato oppure l'annuncio non è abbastanza convincente, potrebbe essere necessario quindi andare a fare un'implementazione a livello di creative oppure rivedere l'offerta.
Passiamo poi al conversion rate, quindi se vediamo un conversion rate basso, questo significa che nonostante gli utenti abbiano cliccato sull'annuncio la landing page o l'offerta non sono abbastanza convincenti.
Può essere necessario effettuare una miglioria sulla stessa landing page sulla pagina prodotto, oppure anche qui andare a rivalutare l'offerta in sé.
Per quanto riguarda invece il costo per click basso, potrebbe essere necessario andare a ottimizzare la campagna e il pubblico o le parole chiave, perché significa che il pubblico che ha visualizzato la campagna non è interessato alla nostra offerta.
Se vediamo un costo per mille impressioni ribasso, dobbiamo affinare il nostro targeting oppure ridurre la competizione per gli annunci.
Questo perché? Perché un costo per mille impressioni basso ci indica il fatto che il nostro annuncio non è abbastanza visto dagli utenti.
Nella prossima lezione andremo a vedere quelle che potrebbero essere delle strategie da applicare qualora fosse necessaria un'ottimizzazione per diversi obiettivi.
Piccolo preambolo
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