Lezione dal corso Growth Model: definire e applicare un modello di crescita al business
Andiamo ora a vedere il modello costruito per il nostro SAS B to B con la T.
Quindi riprendiamo lo stesso costruito in precedenza e andiamo ad aggiungere anche qua.
Nel la prima iterazione, ricordiamoci sempre di tenere il più possibile immobile quel modello principale, in modo da non rischiare di romperlo, diciamo e andiamo a clonarlo e aggiungiamo semplicemente questa um cella che ci va a indicare di quanto è il miglioramento relativo sul l che ricordiamoci è il business a cui noi puntiamo.
Quindi in questo caso noi possiamo semplicemente provare, metterci a giocare un po' e a vedere che cosa succederebbe andando a modificare le varie metriche possiamo utilizzare qualunque input di nuovo possiamo partire, magari giusto per cambiare un po', la modificare delle metriche su cui noi abbiamo relativamente poco impatto.
Quindi la dimensione delle aziende um con che sottoscrivano la nostra il nostro prodotto, ad esempio un di un business al momento ha quattro dipendenti in media all'interno del del nostro servizio.
Se noi lo portassimo sei vediamo quanto migliorerebbe addirittura un quaranta percento tutto il modello perché ci basiamo su un pricing di novantanove euro.
Se questo invece che novantanove fosse, magari lo abbassiamo lo scontiamo un po'.
Facciamo settantanove parità di condizioni.
Vediamo che arriviamo al sedici per cento qui.
In questa fase, noi possiamo tranquillamente giocare con qualunque cosa, quindi possiamo dire Okay.
Um i Saves riescono a chiamare tremila prospect.
Perfetto.
Cosa succederebbe se invece di chiamarne tremila ne chiamassero solo mille? Quindi magari si focalizzano di più sulla qualità dei Peach e meno sulla quantità.
Vediamo che mhm, il decremento non sarebbe così significativo.
In questo caso, sarebbe solo un uno percento in meno.
Però potenzialmente potrebbe liberare tanta banda ai nostri.
Ai nostri sales.
Potenzialmente, potrebbe essere una ricerca più qualitativa.
Quindi magari invece che il tre percento di um prospect, che poi diventano dei ch, magari potrebbe diventare un quattro percento.
E in questo caso già stiamo migliorando qua.
E anche magari la qualità del PCH potrebbe essere migliore.
Potremmo dedicarci più tempo.
Potremmo fare un po' più di no.
E quindi magari questo venticinque diventerebbe trenta e vediamo che più o meno ci siamo già riportati lì.
In ogni caso, quello che ci ha fatto vedere giocare su questo parte del modello è che probabilmente in questa fase, la parte di sé ch non ha un grosso impatto né nel bene e nel male.
Possiamo andare a vedere che cosa potrebbe avere un impatto.
Proviamo ad esempio, a modificare non lo so, il l'investimento marketing.
Una cosa che noi vediamo è che proprio a occhio si nota l'efficienza e la qualità di fatto dei, um degli utenti dei dei prospe portati dentro dal dall'ottica.
Un po' più di persona è molto più alta su tutte le metriche rispetto al marketing online, dove comunque i nostri clienti sono lasciati un po' più abbandonati a loro stessi.
Quindi se noi, ad esempio, dicessimo abbiamo un totale di settecentocinquanta Okay, proviamo a ridurre un po' questo proviamo a portare questo a quattrocentomila.
Proviamo a portare questo a trecento Cinquantamila.
Quindi quei duecento Kappa li spostiamo di là.
Vediamo un miglioramento del ventisette percento.
Questo è assolutamente un ottimo incremento.
Problema Qual è? Io sto fa faccio questo modello, um gioco un po'.
Mi rendo conto che scelta l'investimento di marketing sarebbe perfetto.
Poi parlo con il mio responsabile di marketing e gli dico Guarda, sposta duecento Kappa Dall'online.
Mettili sull' offline.
Lui mi dice No, ci sono abbastanza fieri del mondo per riuscire ad dire quella spesa, quindi Okay, perfetto.
il mio modello teorico va un pochino a farsi benedire e quindi devo ritornare fa facendo i conti con la realtà.
Quindi il il reality check va sempre necessariamente fatto perché un conto è quello che sarebbe bellissimo ottenere un conto è quello che si può ottenere per riuscire a fare questa cosa.
Torniamo di nuovo al concetto di allineamento.
Torniamo al al concetto di condivisione.
Questo modello non è un da tenere nella stanza dei bottoni.
Um è isolato dal dalle attività dell'azienda deve essere condiviso con l'azienda, deve essere condiviso con le persone che effettivamente lavorano, che effettivamente possono avere un impatto e quindi possono dirci sì, è fattibile? No, non è fattibile.
Ricordiamoci sempre questa cosa indipendentemente da da dove parta, da dove nasca questo modello, che nasca in un team che nasca in un un team o dove nasca non importa, però è necessario condividerlo poi il più possibile con tutta l'azienda abbiam detto l'investimento marketing non lo possiamo modificare.
Magari possiamo, come è successo in un caso precedente e andare a efficientare un po' il il C p c.
Noi abbiamo comunque già una spesa abbastanza alta, quindi difficilmente possiamo migliorarlo drasticamente.
Un miglioramento da uno virgola cinque a uno virgola quattro ci porterebbe un di quattro virgola quarantasei.
Cosa succede se vado a migliorare invece il Crow della mia pagina? Quindi, um, ricordiamoci che questo modello è un modello tendenzialmente, um il business, il modello di crescita proprio di questa azienda.
E quindi ci sono questi utenti che iniziano un premium con possibilità, diciamo, limitate dopo un certo periodo um, iniziano a sentire il bisogno, diciamo, di un upgrade e quindi riusciamo a convertirli e farli diventare paganti.
Cosa succede se questo tre percento diventa il cinque percento? E questo che è il suo contraltare.
Quindi qui in realtà ci basiamo su soldi? Non ci basiamo su conversion rate, ma è la stessa cosa.
Sono perché di fatto non abbiamo le visite, ma abbiamo un investimento blended.
Però da sessanta diventa cinquanta.
Facciamo finta, vediamo come portare più gente a parità di costi.
All'interno del nostro flusso premium ha un impatto veramente significativa, molto più di quello che abbiamo visto in precedenza con altre metriche.
Cosa succede se io a questo punto vado a migliorare anche i conversion rate? Una volta che questo utente non è stato il premium? Quindi semplicemente riesco a rendere il mio prodotto più accattivante.
Riesco a rendere il mio prodotto più um utile per il per l'utente.
Quindi più persone che lo provano vogliono effettivamente um andare a convertire, quindi vediamo che magari lo portiamo al sessanta lo portiamo al settanta ad esempio in questo caso muove relativamente poco.
Se lo porto questo il quindici già muove invece molto di più.
Quindi sugli smom di un business vediamo come il il potenziale sembra essere più alto.
Quindi sostanzialmente mhm possiamo giocare in questo modo un po' su tutte le nostre metriche e vedere che cosa muovono pensando nel momento in cui le muoviamo a Okay, quali sono le attività che poi effettivamente potrei andare a fare per muovere quella metrica è un qualcosa di fattibile è un qualcosa di sostenibile.
È un qualcosa che è ragionevole.
Credibile, eh? Ci deve essere allineamento.
Ci deve essere tanto dialogo con i vari elementi, diciamo del nostro team per essere sicuri che sia fattibile.
Io il giochino diciamo l'ho già fatto in precedenza.
Questo potrebbe essere un risultato poi um finale.
Quindi in questo caso ho detto andiamo ad applicare un base del venticinque percento sulle varie, sulle varie metriche che ho identificato come quelle migliori, più impattanti e quindi vediamo che l'u c p c um questo può essere molto sfidante, ma il nostro marketing ci ha detto no, lo possiamo fare.
Abbiamo, um google che sta spendendo malissimo, quindi magari chiudiamo Google su, spostiamo l'investimento su um tik tok che funziona molto bene.
Sto di nuovo andando completamente a caso, però riusciamo potenzialmente a migliorare a a efficientare questa cosa il conver-, il conversion rate anche qua migliorano del venticinque percento e il abbia migliorato in questo caso anche principalmente il mouth um quindi quante persone mhm diciamo, entrano? Quanto ci generano delle le le le persone che iniziano a usare il nostro prodotto e lo fanno utilizzare ai propri colleghi tendenzialmente.
Quindi il loop che noi avevamo visto um anche in questo caso nel nel modello visivo questo ha un impatto molto forte perché, come dicevamo in precedenza, la formula che è stata utilizzata qui in modo completamente aprioristico, non non c'è uno studio particolarmente sofisticato dietro perché di nuovo stiamo simulando è un modello fatto solo per vedere come farlo funzionare, però ha una funzione logaritmica per cui più aumenta um questo numero più l' l' l'effetto compound sul risultato finale aumenta a sua volta e quindi in questo caso quello che avviene fuori è che di fatto noi dobbiamo focalizzarci nel migliorare moltissimo.
Sì l'efficienza del marketing sì, il film, quindi le persone che iniziano a provare il nostro prodotto, ma poi soprattutto andare a lavorare sul prodotto stesso, cioè andare a lavorare sul fare in modo che le persone che iniziano a usarlo si sentano mhm desiderose di condividere questa cosa.
Perché di fatto il nostro è uno strumento che nasce un prodotto che nasce per collaborazione per project management, condiviso per collaborare all'interno di un team.
Quindi una persona sola che lo utilizza probabilmente non ne trae grande valore, più sono le persone che lo utilizzano, maggiore è il valore.
Quindi è un po', diciamo la la la base di tutti i led model.
Quindi in questo caso noi sappiamo che quello su cui dobbiamo lavorare, poi probabilmente il modo principale è proprio il nostro prodotto nelle prime fasi andare a capire quali sono le feature che possiamo magari mettere dietro un paywall, quali sono le che possiamo lasciare libere? Come fare a invogliare le persone a da un lato invitare utenti sul modello premium e poi di conseguenza farli convertire al al modello di pagamento.
Quindi, ricapitolando molto rapidamente il il modello funziona esattamente come abbiamo visto nei casi precedenti.
In questo caso noi possiamo poi andare a definire quali sono le attività, quindi potremmo poi andare a inserire queste come dei vari dei vari team del team di marketing online, del team di marketing offline.
Magari queste queste metriche qua del team di prodotto, invece queste metriche qua e andare a lavorare su queste cose per il prossimo il prossimo periodo, perché abbiamo visto che ci porterebbe ad avere un a parità di investimento iniziale di due milioni, che sarebbe poi il il il nostro business goal e quindi raggiungere quello che sarebbe il nostro obiettivo un'ultima, cosa molto importante quando parliamo possiamo utilizzare questo modello assolutamente per vederlo.
È quello che dicevamo sulla nostra metric.
Noi abbiamo detto che possiamo utilizzare il model per andare a identificare una nostra metric.
In questo caso noi di fatto lo abbiamo fatto perché abbiamo detto che il modo in cui la nostra azienda può crescere nel modo più sano diciamo um possibile è quello poi di avere più utenti possibile all'interno del servizio premium, quindi di fatto, quello che abbiamo detto è migliorare il rate delle persone che iniziano a utilizzare il nostro prodotto e migliorare il numero di persone che eh invitano diciamo altre persone.
Quindi la quantità di utenti della stessa azienda, poi di fatto che si ritrovano al all'interno del nostro del nostro prodotto.
Quindi in questo caso abbiamo potenzialmente identificato la nostra nostra metric come numero di utenti all'interno del del del segmento freemium.
Lo vediamo qua.
Questo è il nostro recap iniziale e quindi noi abbiamo questa nostra metric indicata che di fatto va a riassumere tutte le varie attività che noi possiamo andare a compiere e soprattutto gli obiettivi che noi dobbiamo portare avanti.
Quindi, um, ovviamente, in questo caso stiamo parlando di di nuovo una simulazione.
Non stiamo dicendo che questo è necessariamente il modo in cui questo tipo di azienda può crescere.
Um, potenzialmente, ci sono tantissime aziende molto simili che, mhm, lavorano molto bene di Sace, eccetera.
In questo caso, semplicemente per quelli che sono i numeri che noi abbiamo ipotizzato essere, che potrebbero non non verificarsi mai nella vita reale.
Ma è una simulazione.
Il risultato che viene fuori ci dice che il modo che noi abbiamo per crescere.
Quindi la nostra nostra metric è quello è avere più utenti nel segmento premium.
Quindi mhm molto importante nel momento in cui lavoriamo sul model, assicuriamoci sempre che si parli con la nostra metric, che la descriva che strategicamente ci porti in quella direzione.
Se non succede vuol dire che o abbiamo sbagliato la nostra metric o abbiamo sbagliato il modello tendenzialmente.
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