Lezione dal corso Brand Voice: sviluppa lo stile comunicativo di un brand
Ora voglio introdurvi un argomento che in realtà richiederebbe ore di ore di workshop.
Però credo sia molto importante per definire la personalità di un brand, per approfondire questo concetto di personalità di un brand che sono gli archetipi, gli archetipi di brand.
Cosa sono gli archetipi di brand, allora? Archetipi? È un concetto che deriva dalla psicologia di Young.
Um la parola archetipi deriva dal greco che vuol dire inizio e che vuol dire modello.
Quindi sarebbe il primo modello.
Gli archetipi sono dei modelli universali che corrispondono a determinate caratteristiche umane e che tutti conosciamo, quindi che evocano emozioni che noi tutti, in quanto esseri umani um conosciamo e perché sono utili? Perché ci ci aiutano a a livello di brand, perché ci permettono di associare le caratteristiche di un prodotto o servizio a delle emozioni umane come dalla, dalla paura, coraggio, la forza, la creatività, la curiosità, la protezione, eccetera.
E appunto, come mai come nascono gli archetipi? Dicevamo che è un concetto che deriva dalla psicologia.
Finché nel all'inizio degli anni duemila, nel duemila e uno, i pubblicitari Marc e Pearson hanno in questo libro che si chiama The Hero and the Law.
Um preso questi concetto di archetipo come modello universale l'hanno iniziato ad applicare ai brand perché così è possibile classificare meglio e dare alla comunicazione di brand delle caratteristiche in cui le persone possono effettivamente riconoscersi.
Diciamo che l'idea è di rendere la comunicazione di brand più personale proprio perché prende delle in prestito delle caratteristiche umane.
Anche la comunicazione non è più um impacchettata um di dall'essere umano, ma diventa portatrice di messaggi universali.
E gli archetipi di brand sono dodici.
Sono divisi in quattro categorie principali Ci sono gli archetipi della stabilità, gli archetipi della libertà, gli archetipi della connessione e gli art- archetipi della sfida e del cambiamento.
Ora li vediamo brevemente e poi vi faccio degli esempi.
Così è più chiaro.
Gli archetipi della cre- della stabilità, ovviamente, sono quei per quei brand che vogliono appunto trasmettere sicurezza, stabilità.
E poi infatti qui abbiamo l'angelo custode, come ad esempio Barilla, che è trasmette protezione, vicinanza al senso di casa.
È una comunicazione che fa sentire protetti.
Abbiamo il sovrano che invece trasmette autorità, però quell'autorità che dà sicurezza, cioè non è l'autorità che ti sovrasta, ma è un'autorità che dà sicurezza, è un è un leader.
Il sovrano quindi anche a livello di comunicazione trasmette molte trasmette molta leadership.
Il creatore è ad esempio un brand tipo Lego, um trasmette la volontà di creare, appunto trasmette creatività e la volontà di creare qualcosa che prima non esisteva.
Quindi dare vita a qualcosa di nuovo l'innocente.
Poi qua passiamo al settore libertà, indipendenza l'innocente è tipo Coca Cola è la persona, è il brand che ha fiducia nella vita, quindi che trasmette leggerezza, facilità, positività.
Poi abbiamo il saggio.
Ad esempio Google potrebbe essere un esempio di saggio che trasmette conoscenza, trasmette eh sapere trasmette quella chiave, quella strategia per avere accesso a una conoscenza nuova.
E poi abbiamo l'esploratore l'esploratore è il brand che va oltre i confini, che vuole scoprire qualcosa di nuovo che non si dà limiti.
Ad esempio The face o tanti brand di abbigliamento sportivo tipo Patagonia, anche esploratore.
Tanti brand di abbigliamento sportivo, tecnico, um sono esploratori proprio perché la loro idea è di anche spronare le persone a fare lo stesso e di attrarre persone che condividono questi loro valori.
Poi nel settore sfida e cambiamento abbiamo il ribelle, cioè il ribelle, è the out, quindi il chi va oltre le regole, chi um genera una rivoluzione, un cambiamento.
Chi vuole cambiare le cose, chi non ha paura di dire le cose come stanno o di fare qualcosa di diverso, che le persone non si aspettano.
Poi abbiamo il mago che invece il mago è porta quel cambiamento misto, appunto, con quel pizzico di di magia.
È un brand, um molto affascinante, che ha il potere di cambiare le cose, di avere un impatto sulle persone e di fare delle piccole magie.
Abbiamo l'eroe che appunto è, implica coraggio, potere, um dà forza e determinazione, eccetera.
E poi passiamo agli ultimi tre archetipi del settore connessione appartenenza, che sono l'amante.
L'amante è molto sensuale, è molto poetico, lavora anche tanto con le immagini visivo e lavora sui sensi.
Ad esempio il l'esempio più uno degli esempi più famosi è il famoso Fate l'amore con il sapore di Muller.
Questo è proprio il classico esempio di brand amante.
Abbiamo il burlone che invece punta molto sul divertimento, sullo scherzo, sull'intrattenimento su, quindi sul far divertire le persone e fargli vivere il lato più leggero della vita.
E poi abbiamo, um l'amico l'o- l'uomo comune, anche spesso chiamato, che è appunto, è la persona suona un po', il il famoso, la ragazza, il ragazzo della porta accanto, quindi persona semplice e che rende il brand accessibile a tutti.
E ad esempio Ikea è il classico esempio di amico uomo comune perché rende tutto molto semplice, si pone sullo stesso piano di di chi vede, di chi legge.
Vediamo degli esempi concreti è appunto così è ancora più chiaro.
Barilla è un chiaro esempio di angelo custode.
Infatti dice il sapore di casa ovunque, um che è una frase che ci trasmette già un senso di protezione, di di appartenenza alla ca-, appunto sulla casa, come ben sappiamo.
Barilla quindi è un classico esempio di angelo custode, um noce con il suo stop exploring è un chiaro esempio di esploratore, quindi che ci porta a esplorare, a scoprire, andare oltre i confini, a scoprire nuovi monti, nuo- nuovi posti e a scoprire, a fare nuove esperienze.
Il ribelle è ad esempio diesel con questa sua campagna, ma anche con in generale con tutta la sua comunicazione smart, cioè quindi una comunicazione che va molto fuori dalle regole, fuori dalle righe e l'amante l'abbiamo, già citato prima con il suo fate l'amore con il sapore.
Questa è la primissima pubblicità in cui è stato usato diversi ormai tantissimi anni fa, che però è ancora molto ricordata e che tutti associamo a Muller come brand.
Quindi, ricapitolando, è impossibile non avere una voce, cioè se se scegliamo di comunicare stiamo avendo una voce che poi può essere una voce giusta, sbagliata, che ci rappresenta, che comunica, che non comunica, che trasmette un'emozione è un conto, però è impossibile non averla qualsiasi cosa facciamo qualsiasi cosa condividiamo, esponiamo di noi.
Eh già, trasmette qualcosa di noi.
Quindi è importante essere consapevoli sia di quello che vogliamo trasmettere, sia di come vogliamo farlo e quindi di scegliere bene le parole che utilizziamo, ma non solo le parole tutto l'ecosistema della della nostra identità di brand.
Poi spesso sento dire Ah, dobbiamo definire il tono di voce no, dobbiamo creare il tono di voce.
In realtà il tono di voce non si inventa, non si crea così a tavolino, ma emerge perché il tono di voce è appunto non è un'invenzione, è una naturale conseguenza di chi siamo noi, soprattutto se abbiamo un personal brand, se lavoriamo come liberi professionisti e il nostro business siamo noi, noi, appunto.
Il tono di voce non va creato, inventato, perché sennò il rischio è di fare qualcosa di completamente distante da chi siamo noi come persone.
Ma bisogna avere il tempo e anche il coraggio di ascoltarsi, di capire chi siamo noi, come persone, come siamo noi come persone, perché le persone ci scelgono, che impatto possiamo avere e da lì lasciare emergere il nostro tono di voce e e soprattutto spesso ci focalizziamo sul cosa, quindi sul cosa facciamo cosa facciamo di diverso rispetto agli altri, cosa fanno gli altri eccetera.
Mentre in realtà la voce, quello che ci differenzia e quello che attrae non è tanto il cosa, ma il come.
Come fai quello che fai, come, come come eserciti la tua professionalità, come fai il tuo lavoro, come brand, come professionista è ciò che attira le tue persone e il come fa parte della voce proprio e ultimo punto non per importanza non si può parlare a tutti, c'è la comunicazione di tg, quindi il gusto autentico della frutta ogni volta che vuoi.
Sì, è vero, può parlare a tutti, ma di fatto non parla nessuno, perché non è specifica perché non racconta una storia, perché non crea una situazione in cui uno racconta una situazione in cui la persona possa identificarsi e quindi resta vuota e finisce nel dimenticatoio delle comunicazioni vuote.
Mentre noi dobbiamo aver chiaro a chi stiamo parlando e proprio e questo lo ripeterò all'infinito conoscere le proprie persone e conoscere se stessi è il punto di partenza per qualsiasi comunicazione efficace.
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