Riprendiamo un attimo quello che abbiamo visto prima, ovvero quali sono gli step di una strategia.

Analisi estrinseca, capire il contesto, quindi contesto generale, trend di mercato e competitor e il target, essenziale.

Mettere a fuoco identità e obiettivi, non so se vi ricordate lo sanding framework, quindi c'è la parte contesto estrinseco, la parte contesto intrinseco, si uniscono, si crea il proprio posizionamento distintivo, Progettare pro- um contenuti e format, quindi nel momento in cui io so qual è il mio posizionamento, quali sono i miei obiettivi co- progetti e contenuti, eseguo testo, e comprendo e coinvolgo la community, e poi c'è tutta la parte di ottimizzazione, lettorali dati, analisi dei KPI e adattamento strategico.

Quindi il flow da seguire è sempre uguale che si reitera nel tempo.

Partiamo dall'analisi del contesto.

I microdati, come ci insegna Giacchino, di cui vi consiglio i due libri che ha scritto perché secondo me vi apriranno il mondo, um sono essenziali.

I microdati sono importantissimi um.

Nel growth, nel marketing, abbiamo sempre studiato il funnel dei pirati, quindi attrazione, interesse, decisione, azione e fidelizzazione, quindi il classico funnel è in buto.

Adesso viviamo nel nel cosiddetto periodo del massim middle funnel, cioè un funnel che non è più lineare dritto, ma è convergente verso il basso, ma circolare un po' come il simbolo dell'infinito, ma perché? Perché siamo tutti eclettici, ci stufiamo, abbiamo 1000 stimoli diversi.

Io in primis, prima di comprare una cosa cerco sul sito, cerco su TikTok.

Cerco su Google, poi mi faccio consigliare dall'amica, cioè non acquisto, a meno che non si tratta di un acquisto di impulso, sono la prima che tocca differenti touch point prima di prendere una decisione, che segue un profilo prima di prendere una decisione.

Tutti dobbiamo comprendere che ormai il comportamento decisionale d'acquisto, appunto a meno che non si tratta di acquisti di impulso come al supermercato, Viene da un trigger ma che poi si persegue nel tempo e che arriva solo solamente in una seconda fase nella decisione e che soprattutto è sempre più complesso fidelizzare una persona, per questo è sempre più importante, Analizzare e cercare di um creare delle conversazioni con le proprie persone.

Quindi come raccogliere i microdati sono utili perché ci per- permettono di capire il contesto in cui ci posizioniamo, ci permettono di capire cosa vogliono e desiderano le persone essenziale, perché, tutti noi ci rivolgiamo, vendiamo alle persone, quindi è importante che comprendiamo quali sono i loro bisogni, E ci permettono di capire cosa stanno facendo i competitor e quindi compreso quello che loro stanno facendo meglio di noi, ci adattiamo di conseguenza.

Quindi come comprendere il mercato di riferimento? Innanzitutto, cosa che molto spesso viene data per scontata è capire le tendenze del mercato attuale, soprattutto per quanto riguarda il mondo social.

Nell'ultimo periodo, soprattutto grazie a TikTok, sono emerse tantissime tendenze per quanto riguarda la parte di content creation, che se noi, e comprendiamo perché ci inseriamo all'interno del contesto social, ci permettono anche di assumere un approccio molto più um approfond- cioè conosce molto di più le dinamiche social, perché? Perché possiamo sfruttare quel trend nel nostro settore, anche se magari sono settori che non c'entrano nulla l'uno con l'altro, ma che noi prendiamo quel format e lo riadattiamo alla nostra strategia contenutistica.

Facendo un esempio, il format di Nino Martina che sta, Che riattacca le pellicole, in realtà si può adattare in qualsiasi altro contesto, prendendo quel format e rendendolo immersivo.

In qualsiasi contesto ci saranno delle azioni che vengono ripetute.

Se ripariamo telefoni, magari ci sta il um il lo stacco attacco del del della parte um posteriore del telefono o della parte anteriore del dello schermo.

Se lavoriamo con i cani, che ne so, ci sta um la parte in cui i cani escono velocemente dal um, dalle gabbie, quindi pensare a dei format che si reiterano nel tempo e che sono immersivi, si può trovare in qualsiasi altra situazione.

L'ha fatto con Mico senza che ogni volta che preparava un panino riprendeva la la la preparazione del panino.

Quindi è importante capire come funzionano i social e adattarsi alle tendenze social.

Quali sono le normative? Molto spesso uno dà per scontato che magari in determinati settori come il settore farmacologico, ad esempio, ci determinate normative, quindi è importante saperle per- per non andare contro appunto le le norme vigenti, quali sono i fattori sociali e culturali, quali sono i fattori tecnologici, ad esempio fattori sociali, culturali, economici.

Da quando l'America um con tutto il casino dei dazi, se se tu, 61 brand o offri servizi di consulenza finanziaria sicuramente conoscere queste tendenze ti permette anche di sviluppare una strategia.

contenutistica che sia in linea con i trend del momento e co- con quello di cui le persone hanno bisogno.

Quali sono le principali opportunità e poi le minacce esterne.

Ovviamente per fare questo ci viene tantissimo in aiuto gli strumenti di intelligenza artificiale, in particolar modo io uso perplexity per quanto riguarda l'analisi del contesto estrinseco, ma vi ho creato un documento um dove vi ho segnato diciamo tutti gli step per fare prompting in maniera efficace se vi, approcciando a un nuovo progetto.

Quindi piano piano andiamo a toccare tutti i punti, che ci permettono di avere innanzitutto una conoscenza estrinseca del contesto e piano piano, andare a um a realizzare l'output finale.

allora Questo documento che ho realizzato per voi prende a step tutte le fasi essenziali di quello che riguarda la creazione- la um la creazione di nostra regia social, quindi analisi del contesto, analisi dei competitor, um Analisi del target, um posizionamento, piano editoriale e poi calendario editoriale e poi c'è tutta la parte di scala di um di creazione contenutistica più approfondita.

Partiamo con l'analisi del contesto, ogni volta prendo in considerazione un esempio generale.

Premessa per quanto riguarda la parte di prompting.

Gli strumenti di intelligenza artificiale sono strumenti di intelligenza genera- um artificiale generativa.

È importante parlare con loro nella maniera corretta.

cioè Quando io vedo che le persone, GPT scrivono fammi il riassunto di questa cosa, okay, sicuramente l'output sarà straqualitativo, ma il modo in cui invece noi parliamo con gli strumenti di intelligenza artificiale e quindi il modo in cui noi facciamo prompt, ci permette di avere un output che sia ancora più qualitativo, perché immaginate che tutti fanno la stessa domanda, l'output sarà uguale.

Ma noi non stiamo parlando con Google, noi stiamo parlando con una persona che in teoria dovrebbe saperne come noi se non più di noi.

Quindi dobbiamo innanzitutto dirgli come deve agire.

Quindi in qualsiasi strategia di social media marketing o marketing.

Dobbiamo sempre dirgli noi come deve agire.

Io cerco sempre di um dirgli, agisci come un consulente strategico di co- in comunicazione digitale, ma sei anche un esperto del settore X in base a quello in cui noi stiamo abituando, ma hai anche profonde conoscenze di psicologia e sociologia, perché? Perché in quel modo lui cerca di immedesimarsi e di empatizzare ancora di più col target che per me è la cosa essenziale.

Prendiamo come esempio il fatto che io abbia un concessionario di auto e vendo auto principalmente usate.

Okay, quindi è copiamo questi questi prompt, e andiamo ad esempio su Gà GPT.

Quindi agisce come un consulente strategico.

Okay, elenca e dimmi quali sono i cinque principali trend culturali, linguistici e visivi che stanno influenzando il settore, che stanno influenzando il settore dei concessionari di macchine usate.

In questo modo io non gli sto dicendo chi sono e cosa faccio, quindi lui non non è vittima del della mia storia, del mio heritage, dei miei canali, cioè lui mi restituisce un una visione super generica di quello che è il mercato, quindi, che mi può essere utile a livello di dati per avere un output di qualità.

Okay, quindi ad esempio, lui mi dice il pubblico è disilluso e c- e da cliché pubblicità e promesse del venditore anni 90, l'accesso ai contenuti user generati da altre recensioni ha spostato la fiducia dei contenuti non patronati e spontanei.

Questo può essere un insult utile, cioè che magari io faccio parlargli direttamente i le persone che acquistano da me una macchina, e magari le assicuro uno sconto o un qualcosa se realizzano dei contenuti per me dopo aver acquistato la macchina, magari dopo un mese io li ricontatto e gli chiedo senti ti va se ci crea un contenuto di recensione.

Alla estetica post pandemica dell'efficienza rilassata.

Dopo il Covid si è diffusa una nuova estetica ibrida, ambienti efficienti ma rassicuranti che uniscono professionalità e comfort.

Quindi, magari qui ti dice contenuti generati, invece di far leva troppo sulle caratteristiche tecniche più sull' esperienzialità.

Quindi significa che le persone magari acquistano una macchina, non tanto per il discorso di quanto è buona e quanto è bella, ma anche per come ti fa sentire che potrebbe essere anche una tipologia di format, cioè, quello di riprendere.

La macchina che si guida dal punto di vista del guidatore con magari una GoPro potrebbe essere, quindi, diciamo che lui ti restituisce degli output super generici che poi sta a te, um far propri e analizzare per cre- creare un output a livello di contenuti, a livello di strategia efficiente ed efficace.

Ad esempio qui poi lui, ti dà sempre una sua opinione, anche qui cercate di addestrarlo, per farvi sempre diciamo dare una sua opinione.

Ma anche portarvi alla riflessione perché anche qui un'altra considerazione da fare per quanto riguarda gli strumenti di intelligenza artificiale è che, non dovete prendere la loro risposta e darla per scontata o prenderla come tale e basta, ma dategli anche modo di farvi delle domande perché non è tanto importante la risposta che vi dà quanto la domanda che vi pone, un po' come quando c'è una comunicazione con un'altra persona.

cioè io non ti dico quello che tu devi fare, ma cerco insieme a te, di farti riflettere per farti credere.

no, e quindi allo stesso modo sono gli strumenti di intelligenza artificiale, quindi ad esempio lui ti dice, il settore dell'usato ha un'occasione storica a smettere di sembrare il fratello minore del nuovo e posizionarsi invece come il nuovo modo maturo di comprare.

Serve un branding più editoriale, volcentrico, quindi anche qui è importante che magari, il proprietario o un content creator ci metta la faccia e inizia a parlare, quindi diciamo che è un insight super utile, fondato su fiducia e semplificazione, quindi magari, Io in primis non so, cioè c'ho la macchina, ma solo perché a Roma è fondamentale avere una macchina, non so nulla di aspetti tecnici, magari un concessionario di auto usate, può creare dei contenuti um educativi rivolti magari a persone come me neofite, in cui ti spiegano quale macchina sceglierla, come sceglierla, qual è la differenza tra le varie macchi- le varie marche di marche, quindi, uno sa che a livello strategico l'output può essere questo e questo con CGPT.

Con perplexity la stessa cosa, magari perplexity non c'è neanche bisogno di essere così focus per quanto riguarda la um la la parte di prompt.

Però magari anche qui um copriamo lo stesso prompt, vediamo che output ci restituisce, anche perché perplexity è molto utile rispetto a CGPT perché, lui ti riporta tutte le fonti um autorevoli e autoritarie correlate a quello che è la tua ricerca.

Quindi anche qui sempre nell'ottica di farsi le domande giuste, lui ti permette di farti le domande e avere la un output um un output qualitativo.

Anche qui lui ti dice digitalizzazione totale delle esperienze di acquisto.

Quindi magari pensare a un chatbot da integrare al sito web può essere un un um diciamo una delivery um strategica pensata grazie all'analisi dei dati, social selling, story telling emozionale, questo è quello che ci interessa, perché si è sviluppato, i social network sono diventati il principale canale di contatto e conversazione per i concessionari, conversione per i concessionari, grazie alla loro capacità di raggiungere target ampi, um video brevi, storie di clienti soddisfatti, presentazioni emozionali.

delle vetture, rubriche dietro le quinte, live Q and A, post che raccontano la storia di Ignato, cioè è stra figa come cosa.

E da questa analisi invece di farlo prima si faceva a mano su Google, così tu in poco tempo hai tutti i dati di cui hai bisogno per avere un'overview generica.

Ma non finisce qui, ovviamente, ci sono altri prompt, quindi dopo questo output, ovviamente tu vai più nello specifico per quanto riguarda i social media, quindi per quanto riguarda i social media, quali sono le principali piattaforme utilizzate e con quali obiettivi, Ovviamente all'interno della stessa chat, glielo chiediamo sia su CGPT che su perplexity, cioè in pochissimo tempo voi con solo due strumenti, tra l'altro, perplexity è gratuito, CGPT io consiglio la versione quella um pro, però, potete utilizzare anche quella basic.

L'importante è fare i prompt giusti, cioè fare prompting nella maniera giusta, quindi vi dà, tutta l'analisi specifica delle singole piattaforme, la con una sintesi, idem, CGPT e quindi anche da qui avete dei dati utili su cui lavorare, anche qui, quali sono invece i contenuti delle narrazioni più utilizzate oggi dai brand sui social, elenca i format ricorrenti e le motivazioni dietro la loro ascesa, così che voi sappiate esattamente, tutto.

Questo prendetelo come degli input a livello di prompting, poi cercate di, espanderli e approfondirli per quello che vi serve a voi, questo ovviamente è super generico.

Anche qui lo lasciamo lavorare e poi concludi da- dandomi un overview generica su quelle che sono le tendenze attuali, le opportunità e le minacce del settore delle concessionarie de-, il settore delle concessionarie delle auto usate.

Vedi, cioè già qui avete un botto di format che se voi vi ricordate il corso sul piano editoriale con la divisione dei macroformat educativi, interattivi, ispirazionali, sapete che ad esempio il format ti spiego, la rubrica ti spiego può cadere all'interno del macro content, educativo.

Before and after invece interattivo.

um le tre cose da sapere su educativo.

Point of view può essere interattivo, quindi più rivolta alla community, testimonia- testimonial reale anche qui interattivo volendo, quindi, Questa o quella contenuto interattivo, l'importante è avere una conoscenza strategica di come funziona una strategia, poi tutto quello che viene nello specifico è un output, capito? Questa qui è solamente una fase di scoperta di quello che abbiamo visto prima del double diamond, è la fase di scoperta.

E vabbè, e quindi questo, e abbiamo un'overview super specifica e super strategica di quello che è il contesto.

Poi mi raccomando, Integrate queste cose, cioè non fermatevi a quello che vi sto dicendo io, cercate di farlo proprio, farlo vostro.

Tornando a questo documento, spero che, che um con questi prompt voi riusciate a realizzare delle strategie che ci siano ancora migliori rispetto a quelle che avete fatto, anche per fornirvi comunque dei framework, dei materiali e degli input utili, per creare delle strategie che stiano al top.