Lezione gratuita dal corso Brand Management: analisi, posizionamento e campagne omnicanale
Ci sono tanti modi in cui un'azienda può, um entrare sul mercato e um gestire la sua presenza, soprattutto nel momento in cui ha, diverse linee di prodotto o diversi brand.
Ti farò vedere in questo modulo il concetto di architettura del brand e come può essere um differenziato a seconda delle realtà.
Si applica questo chiaramente a realtà, di una certa dimensione perché um parliamo quindi di aziende che hanno appunto, tante linee di prodotto, tanti brand diversi.
Ora ti mostrerò di cosa si tratta.
Il primo modo, il primo tipo di architettura di brand è quella la cosiddetta branded house.
Un esempio famoso è quello di Goo- Google.
Cosa cosa che filosofia utilizza Google? In tutti i suoi servizi, compare sempre di fatto il brand, quindi Google diventa una um 11 cappello su qualsiasi, linea di prodotto, anzi di servizio che Google offre.
E anche i singoli doghi utilizzano lo stesso sis- sistema di colori, lo stesso fonte e così via, quindi hai, Chiaramente il servizio principale, ovvero il motore di ricerca, poi abbiamo Google Pay, Google Maps, Google Drive, Google Play, tutti questi servizi hanno la parola Google al suo interno, il logo rosso, giallo verde, blu, lo stesso font e così via.
Con alcuni piccole eccezioni dove in Google Drive e Google Arts dove non c'è il rosso, però, come vedi, qualsiasi servizio ha un nome che include il brand madre.
Google Un altro esempio di branded house, quindi casa um marchiata e FedEx.
Felix c'è appunto il la corporation.
Che è la casa madre e poi tutti i servizi si chiamano appunto FedEx, FedEx Express, Service, ground, freight e eccetera eccetera.
Tutte le sottolinee di prodotto uguale, usano tutte lo stesso logo, dove l'unico cosa l' l'unica cosa che cambia è questa parola sotto che identifica il singolo servizio.
Un metodo diverso di affrontare nel mercato quello che utilizza per esempio Kellogg's, quindi cereali, ovvero um usa la tecnica, la filosofia del sub brand, ovvero, C'è un brand madre, Kellogg's.
E poi sono tutte una serie di sotto brand di sub brand appunto, che utilizzano il brand madre, ma in una dimensione più piccola e dove invece la, il ruolo preponderante è quella del sub brand, quindi tutte le linee di prodotto um Rice Crispies, Coco Pops, O brand e così via.
Hanno un ruolo principale nel brand, però c'è sempre il brand madre v- vi- visibile.
Quindi Kellogg's compare sempre.
In questo modo.
Cosa fa Kelloggs? Trasferisce alle singole linee di prodotto, La forza del brand madre, del brand Kellogg's, Quindi, Ti dà ti rassicura, guarda questi Coco Pops non sono dei Coco Pops, sono Coco Coco Pops della Kellogg's, quindi comunque hai una rassicurazione in termini di qualità del prodotto, di storicità dell'azienda.
È un concetto più ibrido rispetto alla branded house, dove invece qua, Comanda totalmente la forza del brand madre, quindi.
FedEx ha un determinato percepito sul mercato, una determinata brand equity, che si trasferisce automaticamente a tutti i suoi sottoservizi.
Qua i Sbrand iniziano a vivere ognuno di vita propria, ma con un cappello comune.
Un altro modo, un'altra filosofia di affrontare il mercato è quella che utilizza il gruppo Hilton, quindi M hotel, hospitality.
Ovvero l'endorse brand.
Qua i brand iniziano a vivere molto più di vita propria e Hilton diventa una firma.
Waldorf Astoria by Hilton, Double Tree by Hilton, True by Hilton, um Hilton Honors, poi c'è chiaramente il brand madre, Hilton Hotel and Resorts, Curio by Hilton.
Vedi questo by Hilton vuol dire che, Questo è un hotel Waldorf Astoria, questo è un hotel Double Tree, questo è un hotel Curio ma, Sappi che tutto questo è by Hilton, ovvero comunque c'è una qualità, un servizio, che è quello che trovi, negli hotel Hilton.
Quindi ti puoi aspettare sicuramente un certo livello di servizio, di comfort, di lusso e così via.
Poi, tutti questi brand hanno un loro posizionamento specifico molto diverso perché, World of A storia e la loro linea del lusso, dell' hotel di lusso, molto diversa da quella può essere Hilton Grand Vacation o Home Two, che invece, si um riferiscono a una clientela totalmente diversa, con un potere da questo totalmente diverso e aspettative totalmente diverse.
Però in tutte queste comunque c'è una lingua comune, un servizio minimo comune, un minimo comune denominatore che è Hilton.
Quindi una rassicurazione che l'azienda dà a tutti questi sottobrand.
Infine, Abbiamo la House of brand, quindi lo spettro totalmente opposto rispetto al branded house.
Passiamo da una casa che ha un brand come Google, FedEx, ha invece ha una casa di brand.
Unilevel è il classico esempio, Unilever è una multinazionale enorme dell'argo consumo, che ha il suo il suo portafoglio ha in realtà non solo questi, ha decine e decine e decine di brand in, categorie merceologiche estremamente differenziate.
Passiamo dai detergenti, CIF, conoscerai CIF sicuramente, no? A um per Persil, ovvero um leers per le stoviglie, per le stoviglie, a cosmetica, Dov.
Per esempio, no? um questi sono brand molto diff- diffusi in altri paesi tipo gli Stati Uniti, ha tutta la parte alimentare, quindi passiamo dai detergenti all'alimentare, Knorr, Lipton, Ben e Jerry.
Tutto il mondo Alida, Cardor, Cornetto, Solero e così via.
Ogni brand qui vive di vita propria, totalmente staccato dagli altri, cioè Algida e Ecknor non hanno nulla a che vedere.
Algida e DV, ancora di meno, um Knorr e CIF, due mondi totalmente diversi.
Co- quindi vivono totalmente di vita propria, con, reparti dedicati, um team dedicati, brand manager dedicati, com- investimenti di comunicazione, specifici, canali di comunicazione specifici e così via.
Però um tutti questi fanno parte di una casa che è Unilever.
Che se ci fai caso non non comunica mai in realtà um se non magari in alcuni piccoli casi come codino finale negli spot televisivi, lo trovi sul retro delle confezioni, sicuramente, ma il brand Unilever, in molto meno famoso del brand Knor, il brand Algida, Dove e così via.
Un altro esempio è il loro grande competitor, PNG Flotter and Gamble.
Stesso discorso decine e decine e decine di brand su categorie merceologiche totalmente differenti, detersivi.
detergenti.
batterie.
Cosmetica, profumi, creme, rasoi, dentifrici, shampoo, cibo per animali.
Ogni brand di nuovo vive di vita propria, in modo totalmente diverso.
C'abbiamo Gillette, OB, um Swiffer.
Quanti brand conosci? Fanno di questa di questa in questa slide.
Tutti fanno parte della stessa casa, Protter and Gamble.
Che immagina la complessità nel gestire un portafoglio di prodotti così ampio.
Però perché si utilizza questa filosofia? Perché? È un'azienda enorme che lavora su categorie merceologiche molto differenti, Che quindi sarebbe molto più complicato avere una crema per il viso PNG e un detersivo per il bucato PNG.
Sarebbe un po', ma dissonante quasi, no? um E quindi la filosofia che hanno scelto è quella di dedicare a ogni linea di prodotto un brand differente.
Chiaro che se c'è un, Un boom positivo o una crisi um su Tampax.
È tampona- tamponabile passando un gioco di parole, a quel brand e non si propaga, a um a Swiffer o a Mastrolindo.
Cosa invece che non si può fare nel bene nel male, nella branded house.
Quindi se Google va bene va bene su tutti i canali.
Se um FedEx va bene va bene su tutte le sue linee di prodotto.
Ma se va male, se- se c'è una crisi aziendale si propaga tutte le sue linee di prodotto chiaramente.
Per schematizzare il tutto, um si può applicare anche al tuo caso se gestisci un brand con diverse linee di prodotto, è importante avere una, Un riassunto dell'architettura del brand con le varie sub brand e quindi qual è il peso che ogni singolo sub brand ha nel portafoglio in termini di vendite o di profitto.
Qual è la priorità che il singolo Sabrand ha, per esempio nel nell'allocazione delle risorse.
Questo d- dipende dalla strategia.
Non so, sa brand uno e il fa il nostro brand, la nostra linea ammiraglia, quindi dedichiamo il grosso delle, um risorse, il grosso del budget perché su quel brand dobbiamo essere leader di mercato, dobbiamo difendere la posizione.
Gli altri sono linee di prodotto minori su cui vogliamo crescere ma con strategie differenti.
E poi chiaramente ogni su brand avrà il suo asset distintivo.
Sia esso colore, tipo di prodotto, um logo um e così via.
Quindi importante quando um gestisci diversa linea di prodotto avere, Uno specchietto riassuntivo in cui hai modo di capire, a colpo d'occhio o in linea di prodotto che ruolo ha nel tuo portafoglio di marca.
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