Lezione dal corso Brand Management: analisi, posizionamento e campagne omnicanale
Il secondo processo fondamentale per la gestione e la costruzione di un brand è il piano marketing, chiaramente.
In questo modulo ti presenterò quali sono i vari step da, um cre- da com- da completare per creare un piano marketing completo.
Prima di tutto, definizione degli obiettivi.
e della cosiddetta picture of success o la PCOS.
Gli obiettivi, come ho presentato anche nel nel modulo della strategia, devono essere obiettivi smart, quindi devono essere specifici, misurabili, raggiungibili, realizzabili e temporalmente definiti.
Uno strumento che ti può aiutare a definire gli obiettivi bene è la cosiddetta picture of success, ovvero, una rappresentazione dello scenario di successo, ovvero se i miei obiettivi sono raggiunti, che cosa ho ottenuto? Dovessi ra- um descrivere l'immagine di come si presenta il mondo, il mercato, A condizione che i miei obiettivi siano stati raggiunti, ecco quell'immagine che vai a descrivere è la cosiddetta picture of success, quindi vado a descrivere, che sembianze ha il successo della del piano.
Quindi il primo step è definire gli obiettivi.
Dopodiché si va a capire quali sono le le risorse a disposizione.
Quindi si definiscono o meglio si negoziano il si negozia il budget.
Le risorse non sono solo di tipo monetario, quindi sì, il budget tipicamente sono capitali, ma ci sono anche le persone, di avere dei team dedicati che lavorano sul brand.
le competenze.
Possono servire delle competenze specifiche per sviluppare determinate azioni, asset materiali e immateriali, quindi qualsiasi oggetto, strumento, mezzo um possa essere utile così come, proprietà intellettuali, um contenuti multimediali, video, audio, canzoni, immagini e così via.
E poi appunto questo va negoziato internamente in azienda con, La proprietà dell'azienda con il direttore marketing e così via.
Ci sono vari modi per definire un budget, innanzitutto con un confronto verso lo storico.
Quindi l'anno scorso ho avuto 1000000 di euro di budget, quest'anno cerco di avere lo stesso budget o non so 110 percento in più.
Cercando di non averne di meno.
o con un benchmark di di mercato, quindi, Riesco a ca- a defini- a capire quanto spendono i miei concorrenti, uso quel valore come riferimento, Per il budget di cui avrei bisogno io per ottenere obiettivi paragonabili, oppure suddividendo un budget generale per le varie linee di prodotto, per i vari brand che compongono il portafoglio dell'azienda.
o infine un altro modo, Come percentuale delle vendite, io destino il 10 percento del fatturato a um a tutte le attività di marketing, per esempio, no? Può essere un modo di, Definire il giusto livello di risorse allocate.
Abbiamo definito gli obiettivi, le risorse.
Pianifichiamo la distribuzione.
Per quale motivo la distribuzione è così importante, perché non si fa nessuna promozione di un prodotto se non c'è distribuzione.
Perché io io posso anche fare la comunicazione più bella del mondo, ma se poi ti chiedi okay, bello questo prodotto, dove posso comprarlo? E non puoi comprarlo da da nessuna parte, hai solo buttato via, il tuo denaro.
Quindi f- è fondamentale pianificare la distribuzione.
Ora tu qua vedi una immagine di un supermercato, ma in realtà questo non si applica solo a largo consumo.
Si applica qualsiasi tipo di prodotto, ogni tipo di prodotto ha la sua logica distributiva de- dedicata, così come anche i servizi.
Quindi non solo beni fisici, anche i servizi devono essere veicolati.
in quale modo? Hai un sito tuo, attraverso dei partner distributivi, attraverso delle collaborazioni.
Delle piattaforme che offrono vari servizi, insomma, sia beni fisici che servizi, o beni virtuali, devono avere una strategia di distribuzione ben pianificata.
Perché se il prodotto non si può trovare non non ha nessun senso fare alcun piano marketing.
Una volta pianificata la ri- la distribuzione si attivano i canali di vendita, quindi un prodotto, come dicevo, può avere vari canali di vendita anche coesistenti.
Quindi la la- la- la prima cosa da fare è conquistare lo scaffale, ovvero conquistare lo spazio, um a disposizione, cercando di massimizzarlo, rendere il prodotto più visibile possibile.
Sia esso uno scaffale fisico ma anche virtuale, anche sugli e-commerce, stesso discorso.
Massimizzare la visibilità, quindi una volta che hai conquistato il la tua fetta di scaffale, cerca di essere più visibile possibile.
con attività di Massimizzazione della visibilità dedicate, vedremo poi alcuni esempi.
Effettuare delle promozioni di lancio.
Se stai entrando con un prodotto nuovo per esempio, stai entrando su un nuovo canale di distribuzione, su un nuovo distributore, Una promo lancio ti può aiutare a farti conoscere, da una prima fe- um fe- fetta di mercato che se il prodotto poi soddisfa le sue, Promesse ti le acquisterà e infine con una chiaramente con una strategia di prezzo adeguata.
Quindi definisci il prezzo giusto, verso la me- la media del mercato, verso i concorrenti e anche le giuste strategie promozionali, che vanno a lavorare sulla leva del prezzo.
Il prezzo, forse delle quattro P è la P um più trascurata, ma è quella che probabilmente, um è quella che porta maggiori risultati, perché il prezzo è una leva di posizionamento.
Scegliere un prezzo alto o basso, definisce chiaramente qual è il posizionamento di un prodotto e di una marca.
Quindi abbiamo definito gli obiettivi, le risorse, la distribuzione, l'attivazione dei canali di vendita, passiamo alla comunicazione.
Per farlo, ti suggerisco una, io uso questo framework, questo sistema che si chiama P, acronimo di paid earned shared hold, ovvero, mette insieme i canali a pagamento.
Pubblicità su televisione, radio, stampa, social media, um banner e così via.
I canali guadagnati, quindi leP fondamentalmente l'influencer.
I blogger, le passaparola, così via.
I canali condivisi con i social media organici, rapporto con l'influencer, le partnership, le collab e così via, le le sponsorizzazioni e i canali proprietari.
Tipicamente il sito, newsletter, canali social, negozi anche possono essere canali proprietari, qualsiasi strategia di contenuto, blog, podcast e così via.
Mettendoli insieme si capisce come interagiscono uno con l'altro e quale ruolo ogni canale deve avere.
Per raccontare la marca con quale linguaggio, con quali contenuti, con quali formati, con quali, In con a quali persone, in quale fase del ciclo di vita del prodotto.
Quindi impor- importante è pianificare la comunicazione, tenendo conto dell'armonia, dell'armonizzazione di questi quattro raggruppamenti dei canali.
In modo da avere una sinergia, la cui somma sia maggiore del valore delle singole componenti.
Infine, Attivare anche gli eventuali ulteriori touch point, possono essere le sponsorizzazioni, i concorsi per i consumatori, um gli eventi, attività sul punto vendita, degustazioni, um hostess, promoter, e così via, no? Quindi tutti quei touch point che ci permettono di arrivare, Al consumatore con canali alternativi e di far rivivere un'esperienza di brand approfondita, per una durata nel tempo più lunga rispetto ai non so 30 secondi di pubblicità.
Che fai in televisione.
Quindi ricapitolando, per creare un piano marketing, definisci gli obiettivi e la picture of- of success.
Quindi lo scenario di successo, la forma che deve avere lo scenario di di successo.
Definisci le risorse, negozia le risorse.
Pianifica la distribuzione del prodotto, attiva, i canali di vendita, i canali di di distribuzione.
Pianifica quindi a quel punto la comunicazione e poi può attivare anche gli eventuali ulteriori touch point per raggiungere il consumatore da più, Canali differenti in modo da avere un approccio più possibile a 360 gradi.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
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Esperienza
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