Lezione dal corso Neuromarketing Strategy: combinare psicologia e marketing per aumentare le tue performance
Parliamo di emozioni e andiamo adesso a vedere una case history legata ad un brand italiano che si chiama Coccolatevi, che um è uno dei clienti con cui lavoriamo da diverso tempo.
E che mi interessa portare come esempio di creazione di contenuti e materiali um che hanno una qualche forma di, intensità emotiva.
Qui abbiamo un'impostazione comunicativa.
Possiamo discutere del fatto che sia bella, brutta e che ci sia cose, ma qui voglio che ci chiediamo la seguente cosa, tipo di coinvolgimento.
emotivo che viviamo di fronte a questo tipo di comunicazione.
Com'è? Bene, al di là delle valutazioni soggettive sarebbe importante avere delle misurazioni, giusto? Ma, come faccio ad averle? allora Una delle modalità, questa è certo una modalità avanzata, mi rendo conto, non che non è detto che si è accessibile a tutti, è quella di utilizzare un sistema.
specifico di neuromarketing, dove si utilizza una intelligenza artificiale, per misurare l'impatto emotivo di vari contenuti.
Questo tipo di intelligenza artificiale nello specifico si chiama neurons, in particolare la funzione predict di neurons, che è una delle aziende leader al mondo nella creazione di sistemi predittivi, um Di intelligenza artificiale dove si vanno a replicare quelle che sono le misurazioni che si potrebbero ottenere in un laboratorio con una precisione piuttosto buona.
È un sistema molto evoluto che, certo, lo ripeto, potrebbe non essere accessibile a tutti.
Non preoccupiamoci, poi ci saranno i prompt di CAGPT per riuscire a fare delle misurazioni simili, ma non così precise, perché questo è proprio un'intelligenza artificiale proprietario.
Questo è uno screenshot dell'analisi che- che viene restituita da neurons dove vediamo, n parametri.
Vediamo sull'immagine delle macchie rosse che ci dicono dove cade l'attenzione visiva, quindi cosa viene più o meno, osservato e abbiamo in particolare, una misurazione che qui è importantissima, che è quella dell'engagement.
Abbiamo una valutazione che ci dà questo tipo di intelligenza artificiale di 78 su 100 di livello di engagement.
Al di là del fatto che io possa pensare che questo sia o -1 tipo di impostazione comunicativa che mi piace, non mi piace bella brutta cosa, è qui ragazzi di engagement, ce n'è tanto, ce n'è davvero tanto.
E in particolare questo livello di engagement misurato è legato soprattutto alla misurazione sulle emozioni positive.
Qui abbiamo poi una scarica di parametri meravigliosi come un bassissimo cognitive demand, abbiamo un ottimissimo livello di memorizzazione, quindi nel suo piccolo, questo tipo di impostazione comunicativa è una piccola opera d'arte.
Però è che uno potrebbe dire ma aspetta aspetta aspetta.
Ma se io volessi ottenere, metti 80 di engagement, ah quindi ancora più engagement, cosa potrei fare? beh Io potrei dirmi, Cavolo, però effettivamente io mi rivolgo a un pubblico tendenzialmente femminile, il uno dei colori che so che secondo i manuali di psicologia del colore potrei utilizzare per comunicare femminilità e quant'altro in modo stereotipale per l'amor del cielo, è il rosa, oppure potrei boh inventarmi le cose pro- proviamo, proviamo dai facciamo delle prove.
Meraviglioso.
allora cosa facciamo? E allora facciamo qualche modifica um alla versione che abbiamo appena visto, dove magari mettiamo un rendering piccolino di un prodotto, un po' stilizzato, che che sia verso la parte bassa del volto.
Mettiamo qualche prodotto in vista, lasciamo la fra- il il titolo dicendo scegli la tua coccola in regalo e così via.
Però dall'altra parte, prendi una bellissima immagine con un bellissimo accappatoio, bello.
fucsia che addirittura, come dire, emerge da questo sfondo rosa pienissimo di cuoricini e dove ti dico ti offro la spa e con un punto esclamativo e c'è questa persona quasi sognante che si sta autococcolando in virtù del fatto che i prodotti coccolati vi sono in grado di rendere i capi super morbidosi, super profumati e così via.
Bene.
Domanda.
Boh.
Sarebbe meglio? Sarebbe peggio? Al di là di valutazioni prettamente soggettive legate al gradimento, eh.
Non è banale cercare di fare un ragionamento a livello di coinvolgimento emotivo, giusto? Bene.
Quindi andiamo a vedere la misurazione, cosa ci dice? Eh.
allora vediamo.
Con mio sommo stupore che il livello di engagement che ci dà come previsione predict, è di 41 con la versione fucsia, 41 su 100.
Il livello di engagement invece con l'aggiunta di queste modifiche sulla versione precedente, arriva a 85, quindi io sto guadagnando addirittura sette punti su 100 di coinvolgimento.
Segno quindi addirittura di un miglioramento molto forte, molto interessante perché direi molto forte fosse es- esagerato, del livello di engagement.
Ti è chiaro? Misurare questi aspetti può essere estremamente utile per uscire dal filtro della propria soggettività e cercare quindi di ridurre lo spazio di utilizzo del secondo me, bias.
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