Lezione gratuita dal corso Freelance Strategy: costruire un sistema per trovare nuovi clienti e gestirli in modo professionale
Ti racconto una storia super interessante.
Ho due clienti che fanno praticamente la stessa cosa.
Sono entrambi due visual designer, entrambi specializzati in identità.
E tra l'altro, cosa ancora più interessante, entrambi sono di Milano.
C'è Marco da un lato che è competente, veloce e ha un portfolio spettacolare, è veramente bravo.
Il problema però è che Marco fatica a superare i 2000 € al mese.
e poi dall'altra parte invece c'è la Giulia.
Giulia fa esattamente la stessa cosa.
Visual design spe- specializzata in identità, portfolio meraviglioso e la differenza è che a Giulia quando va male il mese fa 6000 €.
Che differenza c'è tra un freelance che stenta a superare la il plateau dei 2000 € al mese e invece uno che viaggia serenamente a 6000 € al mese tra l'altro con meno clienti la.
per cui fa molta meno frizione guadagnare questi 1000 € dovendo gestire meno progetti e meno clienti rispetto a dover fare la stessa cifra con molti clienti in più.
La differenza è che Marco vende grafica.
Giulia, invece vende una trasformazione.
Cosa significa questo? Significa che la differenza fondamentale, La fanno non le competenze che hai, perché Marco e Giulio sono veramente due fenomeni, sono bravi, uguali, veloci, competenti e con un perfio a livello di credibilità, che è meraviglioso in entrambi i casi.
La differenza la fa come comunichi questa competenza.
cioè la tua offerta.
L'offerta è esattamente questo, è il punto di contatto tra te e il mercato.
Non è la tua lista dei servizi, non è il tuo curriculum, non è il tuo portfolio.
È la promessa specifica di trasformazione che fai al tuo cliente, senza un'offerta.
Dai un'invisibilità totale, cioè il cliente non sa che cosa ottiene.
Non percepisce il valore a quello che gli dai e non riesce di conseguenza a giustificare il prezzo e l'investimento che gli chiedi.
Risultato nessuna acquisizione, cioè se non hai un'offerta desiderabile, non c'è verso di acquisire clienti.
Tutto quello che vedremo da ora in poi sulle tecniche di acquisizione, sulle tecniche di conversione, su come strutturare una strategia di pricing, su come creare una promessa di trasformazione del tuo brand, Non funziona, è inutile se non hai un'offerta desiderabile.
Esistono moltissime tecniche per creare un'offerta, non soltanto desiderabile ma irresistibile, al tuo mercato, alla tua nicchia specifica.
In questa lezione ho sintetizzato le 3, Che hanno il più grosso impatto.
Se applichi queste tre strutture, alla costruzione della tua offerta, garantito che fai qualche cosa che il mercato vuole e di conseguenza la tua acquisizione vola.
Primo punto fondamentale è avere una promessa di trasformazione asimmetrica.
Il motivo per cui un essere umano compra, un cliente compra il tuo servizio, è uno solo.
Ed è che trova una sproporzione a suo favore, Tra quello che investe e quello che ottiene.
Noi esseri umani compriamo nel momento in cui sentiamo che scatta questa simmetria.
Se investo 100, e so che mi ritorna 200, non c'è neanche una questione da prendere, è automatico, il beneficio è troppo evidente, è un no brainer.
Ed è questo qua esattamente il punto imprescindibile.
Devi costruire un'offerta che il cliente percepisce come asimmetrica, ha un valore maggiore di quello che gli costa.
Senza questa componente la tua offerta non c'è verso che diventi desiderabile, o ancora meglio irresistibile.
Per cui non dire cose del tipo, faccio strategie social, costruisco siti web, faccio loghi, faccio met ads.
Perché in realtà questo che cos'ha di desiderabile? È semplicemente una descrizione di una categoria merceologica e un po' autoreferenziale.
Invece racconta qualche cosa del tipo trasforma la tua presenza online da invisibile a magnetica, attirando clienti di qualità che ti permettono di arri- di superare del 35 percento il fatturato del tuo mese precedente.
Questo è qualcosa di desiderabile.
La trasformazione, Deve essere quindi percepita come sproporzionatamente vantaggiosa.
Orientati con questa stella polare che io trovo meravigliosa che ho sempre trovato di un'efficacia incredibile.
Costruisci un'offerta, per la quale il tuo cliente si sentirebbe stupido.
A non accettare.
Secondo punto.
Strategia di pricing.
Il pricing non è matematica.
Il pricing è branding.
Un prezzo comunica immediatamente qualità, posizionamento e categoria di riferimento, per cui non pensare alle cifre che metti sulle tue offerte sui tuoi sui tuoi preventivi come se fossero, sostanzialmente un bilancio tra i tuoi i tuoi costi e il profitto che vuoi fare.
Il pricing è il primo modo in cui tu vai a comunicare il valore che ha la tua offerta.
Deve essere quindi un approccio strategico e, cosa importantissima, lo vedremo poi nella prossima lezione in cui ti parlerò di tecniche di pricing.
Assicurati sempre di avere tre pacchetti, in maniera tale da ampliare l'offerta che fai, stia a un punto di ingresso um per un per i tuoi clienti um non ancora caldi, stia a un punto medio dove trovi la maggior parte della richiesta della domanda dei dei tuoi clienti, sia a un punto alto dove c'è il massimo della trasformazione.
In questo modo quello che fai è costruire un'offerta, non appunto ma a ventaglio, è una rete e ti permette di assicurarti di solito in media dei tassi di conversione più alti del 3040 percento.
In media.
Tutti questi concetti li approfondiremo tra pochissimo quando andiamo a parlare proprio di come costruire una strategia di pricing perfetta.
Concetto che ti deve rimanere qui adesso e che la tua offerta, È completamente muta se non ha un prezzo, una strategia di pricing che ne comunica il valore.
Perché il pricing non è un numero, è una dichiarazione di valore.
Terzo punto, l'evaluione.
Il terzo tuo asse dell'offerta irresistibile dev'essere una chiamata all'azione e anche l'offerta più attraente fallisce se non ha un'urgenza.
Una spinta a far sì che il cliente superi lo stato attuale di inerzia e prenda la decisione.
Perché qua il punto non è quello di utilizzare delle tecniche manipolatorie, che sono semplicemente immorali.
Qui il punto è aiutare il tuo cliente che è bloccato in uno stato di inerzia a superarlo, a superare l'inazione.
Di conseguenza, non puoi lasciare un'offerta senza che ci sia una pressione a cogliere quel cambiamento.
Perché sennò non stai servendo per davvero il tuo cliente.
Quello che devi fare è portargli un'offerta veramente trasformativa, come abbiamo appena detto, e aiutarlo a prendere la decisione corretta.
Per un freelance le leve in generale per fare um una chiamata all'azione sono 4, scarsità temporale, per cui qualcosa del tipo ho degli slot disponibili solo per due mesi, scarsità numerica, prendo soltanto due clienti al trimestre, in versione del rischio.
Per cui ti garantisco di portarti certi risultati o di consegnare il lavoro per fare una cosa molto semplice, entro un certo periodo, sennò ti rimborso il 50 percento, ti rimborso tutto, continua a lavorarci per ancora due mesi, eccetera eccetera, e poi bonus.
Se mi confermi entro domani la partenza a del progetto, ti includo anche il servizio X che ha il valore di Y.
Queste leve devono essere integrate nell'offerta, devono essere coerenti, non devono essere appiccicate alla fine.
Ne parleremo poi più avanti nello sviluppare tutte le tecniche di conversione sulla parte sul modulo cinque del corso.
Prendiamo un bell'esempio e così mettiamo a terra tutto questo sistema e ti apparirà perfettamente chiaro.
Prendiamo un designer che fa brand identity, per non andare lontano dai nostri Marco e Giulia.
Prima diceva, creo loghi e brand identity.
Desiderabilità scarsina.
Ora invece applica i tre principi.
Promessa di trasformazione asimmetrica.
Trasformo la tua attività da anonima a immediatamente riconoscibile.
Un nostro cliente, un ristorante a Roma dopo il rebrand ha aumentato le prenotazioni del 40 percento in tre mesi, da 80 a 120 coperti mensili.
Fatturato aggiuntivo 7000 €.
Investimento nel rebrand 3000:05.
Vedi che qui abbiamo costruito la asimmetria.
Ha investito 3K30, ma si è trovato con un fatturato immediatamente del doppio, si è già ripagato l'investimento.
Qui c'è la disproporzione a favore del cliente.
Mentre se gli si diceva, faccio faccio siti internet, loghi, prenda identity, eccetera eccetera, non c'era nessuna simmetria.
Senti come cambia la musica, è incredibile, basta soltanto attuare questa simmetria a favore del cliente.
Strategia di pricing, anziché dire costa, 330, si dice l'investimento parte da 1000:05 per una versione entry level, poi ha l'impatto completo, il servizio completo è 3K30.
E poi c'è la versione per chi vuole una trasformazione più completa, con anche i touch point, con anche le declinazioni, eccetera eccetera a 6000:05.
Okay.
In questo modo stiamo togliendo um l'offerta da una condizione binaria del o l'accetti o non l'accetti.
Ma stiamo ponendo il cliente di fronte al a un'offerta de um a a una condizione del quale offerta scegli.
Preferisci partire tranquillo, preferisce una convers- una trasformazione completa o vuoi il massimo possibile nel minor tempo possibile.
Questo è come si fa un reframe completo, dell'offerta.
Infine, l'evaluazione.
Garanzia di riconoscibilità, se dopo 90 giorni i tuoi clienti non ti riconoscono e lì si può creare un sistema per tracciare, eccetera eccetera, rivedo tutta la proposta di Brenda identity gratuitamente.
Esempio, okay? Bonus, se confermi entro trte um entro sette giorni, um ti offro un'analisi um dei competitor approfondita del valore di 800 € all'interno già di questa proposta.
Vedi come abbiamo la stessa competenza venduta, ma un approccio completamente diverso.
Ed è quello che trasforma i risultati da essere un freelance che fa fatica a superare 2000 € al mese, inciso spoiler, adesso Marco sta viaggiando ben oltre, per cui è viva, ha invece un freelance che ne fa per 3, il triplo con molta meno fatica.
Tutto.
Nella qualità, nella desiderabilità dell'offerta.
Ricapitoliamo, abbiamo visto i tre atti per costruire un'offerta irresistibile, promesse di trasformazione simmetrica, strategia di pricing per veicolare il valore e lievi all'azione.
Questi sono i fondamenti.
Quando li applichi correttamente trasformi la percezione del tuo valore e di conseguenza la risposta del mercato.
Cosa fare ora? Agiamo, agisci immediatamente.
Il tuo prossimo passo è questo.
Prendi la tua offerta attuale l'ultima che hai mandato con l'ultimo preventivo e riscrivila seguendo questi tre principi.
Inizia dalla trasformazione e chiediti cosa cambia concretamente nella vita del mio cliente grazie al servizio che faccio.
Come posso creare qualcosa di talmente bomba per lui, per lei, che si sentirebbe stupido a rifiutarla per quanto sia potente.
E poi pensa al valore.
Come fai a trasmettere il valore di quello che fai attraverso i numeri che comunichi.
E infine, quali possono essere delle leve coerenti con l'offerta per portarlo all'azione.
Questo è il fondamento da cui andiamo a costruire, tutto quello che sarà la grande strategia di acquisizione e di conversione ai clienti di tutto questo nostro corso insieme.
Tutto passa dall'offerta, senza un'offerta strutturata, tutto quanto rimane, teoria, ma non soltanto teoria, rimane impossibile da raggiungere.
Invece, con un'offerta veramente irresistibile ti si spalancano le porte di una carriera da freelance veramente prospera.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
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